Kas Microsoft Outlook jookseb aeg-ajalt kokku, kui avate rakenduse Windowsi arvutis? Kas rakendus aeg-ajalt hangub ja kuvab juhuslike ajavahemike järel teadet „Microsoft Outlook ei reageeri”?
Sellest õpetusest saate teada, miks Microsoft Outlook ei reageeri Windowsis ja kaheksa võimalikku probleemiparandust.
1. Sundsulgege ja avage Outlook uuesti
Outlooki lõpetamine Windowsi tegumihalduris võib asjad uuesti järjekorda seada.
- Paremklõpsake menüü Start ikoonil või vajutage Windowsi klahvi + X ja valige kiirjuurdepääsu menüüst Tegumihaldur .
Kiirnäpunäide: Ctrl + Shift + Esc klaviatuuri otsetee on kiirem viis Windowsi tegumihalduri käivitamiseks.
- Minge vahekaardile „Protsessid”, valige Microsoft Outlook ja valige paremas alanurgas käsk Lõpeta ülesanne .
Kui te ei leia Outlooki vahekaardilt "Protsessid", minge vahekaardile "Üksikasjad", valige OUTLOOK.EXE ja valige Lõpeta ülesanne .
- Valige kinnitusviibal Lõpeta protsess .
Avage uuesti Microsoft Outlook ja kontrollige, kas rakendus töötab külmutamata või kokkujooksmata.
2. Käivitage Outlook turvarežiimis
Nagu varem mainitud, ei pruugi Microsoft Outlook reageerida, kui mõned eelinstallitud või kolmanda osapoole lisandmoodulid mõjutavad selle toimivust. Outlooki käivitamine turvarežiimis keelab rakenduse käivitamisel kõik lisandmoodulid ja muud kohandused. See aitab teil kindlaks teha, kas Outlook ei reageeri katkine või vastuolulise lisandmooduli tõttu.
- Kasti Käivita avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R.
- Tippige või kleepige dialoogiboksi Outlook.exe /safe ja valige OK või vajutage sisestusklahvi .
Kui Windowsil ei õnnestu Outlooki turvarežiimis käivitada kasti Käivita kaudu, kasutage selle asemel kiirklahvi. Vajutage ja hoidke all klahvi Ctrl ja valige töölaual, tegumiribal või menüüst Start Outlooki rakenduse ikoon.
- Teile kuvatakse viip, milles palutakse teil kinnitada, et soovite Outlooki turvarežiimis avada. Jätkamiseks valige Jah .
- Valige rippmenüüst „Profiili nimi” Outlook ja valige OK .
Kui Outlook töötab turvarežiimis korralikult, tähendab see, et lisandmoodul vastutab vea „Microsoft Outlook (ei reageeri)” eest. Järgmine asi, mida teha, on keelata kõik lisandmoodulid ja taaskäivitada Outlook.
- Valige menüüribal Fail .
- Valige vasakpoolse külgriba allservas Valikud (või Rohkem > Valikud ).
- Minge lehele Lisandmoodulid , valige rippmenüüst „Haldamine” COM-lisandmoodulid ja valige Mine .
- Tühjendage jaotises „Saadaval olevad lisandmoodulid” kõik lisandmoodulid ja valige OK .
Sulgege ja avage Outlook uuesti, lubage keelatud lisandmoodulid üksteise järel uuesti, et määrata Outlooki kokkujooksmise eest vastutav halb/katkine lisandmoodul.
- Naaske Outlooki lisandmoodulite lehele (vt sammu #7), märkige lisandmoodul, mille soovite lubada, ja valige OK .
Sulgege ja avage Outlook uuesti ning korrake sammu nr 8 kõigi loendis olevate sisseehitatud või kolmanda osapoole lisandmoodulite jaoks. Kui Outlook hangub ja kuvab pärast lisandmooduli lubamist hoiatuse „Microsoft Outlook ei reageeri”, annab see teile teada probleemi allika. Avage Outlook uuesti turvarežiimis, keelake lisandmoodul ja käivitage Outlook uuesti.
3. Värskendage Outlook
Outlook võib aeg-ajalt teie arvutis reageerida, kui teie arvutisse installitud versioon on aegunud või vigane. Ühendage arvuti Internetiga ja järgige neid samme.
- Avage Outlook ja valige menüüribal Fail .
- Valige külgribal Office'i konto .
- Valige rippmenüünupp Värskendussuvandid .
- Valige Värskenda kohe .
See käivitab Microsoft Office Click-to-Run kliendi. Tööriist värskendab Outlooki, kui rakenduses on uus versioon. Vastasel juhul kuvatakse teade „Olete kursis!” hoiatus, kui teie arvutisse on installitud uusim Outlooki versioon.
Sulgege värskendusklient ja proovige järgmist tõrkeotsingu lahendust, kui probleem „Microsoft Outlook ei reageeri” püsib.
4. Käivitage Outlook Advanced Diagnostics Tool
Microsoftil on automaatne diagnostikatööriist, mis lahendab Outlooki ja muude Office'i või Windowsi rakendustega seotud probleemid. Laadige alla seadistusfail, installige tööriist oma arvutisse ja järgige alltoodud samme. Veel üks asi: veenduge, et teie arvuti oleks Internetiga ühendatud.
- Avage menüü Start, tippige otsinguribale microsoft support ja avage menüüs "Microsoft Support and Recovery Assistant" käsk Run as administrator .
- Valige Outlook ja valige Järgmine .
- Valige probleemid, mis kirjeldavad kõige paremini teie arvuti Outlooki probleemi – Outlook ei käivitu , Outlook lakkab reageerimast või hangub või Outlook jookseb pidevalt kokku teatega "Microsoft Outlook on lakanud töötamast" . Jätkamiseks valige Edasi .
- Valige Jah ja valige Edasi , kui kasutate mõjutatud arvutis diagnostikatööriista.
- Valige oma Microsofti konto või valige teise kontoga sisselogimiseks Kasutage teist kontot.
Oodake, kuni tööriist teie arvutis Outlooki diagnoosib, ja järgige soovitusi. Kui Microsofti tugi ja taasteassistent probleemi ei lahenda, proovige teisi tõrkeotsingu samme.
5. Vähendage Outlooki andmefaili
Teie Outlooki sisendkaust (ja andmed) suurenevad, kui saadate ja saate rohkem e-kirju. Kui andmefail rikutakse või muutub liiga suureks , võtab Outlook kauem aega ja täidab muid toiminguid . Outlook võib kasutamise ajal isegi kokku kukkuda või mõnikord ei reageeri.
Huvitav on see, et Microsoft võimaldab kasutajatel Outlooki andmefaili käsitsi tihendada või selle suurust vähendada, ilma et peaksid sõnumeid ja kaustu kustutama.
- Avage Outlook, valige menüüribal Fail , valige rippmenüüst Konto sätted ja valige Konto sätted .
- Minge vahekaardile Andmefailid , valige andmefail, mida soovite vähendada/tihendada, ja valige Sätted .
- Minge vahekaardile Täpsemalt ja valige Outlooki andmefaili sätted .
- Valige Tihenda kohe ja valige OK , kui Outlook on andmefaili tihendamise lõpetanud.
Sulgege ja avage Outlook uuesti ning jälgige rakenduse jõudlust. Parandage Outlooki rakendus, kui see ei lahenda tõrke „Microsoft Outlook ei reageeri”.
6. Parandage Outlook
Outlooki parandamine võib lahendada probleemid, mis põhjustavad rakenduse tõrkeid postkastis e- kirjade saatmisel või lugemisel . Saate Outlooki parandada Windowsi sätete rakenduse või juhtpaneeli kaudu.
Avage Seaded > Rakendused > Rakendused ja funktsioonid , valige Microsoft Outlooki kõrval olev menüüikoon ja valige Muuda .
Outlooki parandamiseks juhtpaneelilt avage Juhtpaneel > Programmid > Programmid ja funktsioonid , valige Microsoft Outlook ja valige menüüribal Muuda .
Valige, kuidas soovite Outlooki parandada, ja valige Remont .
Kiirparandus on iseparandusprotsess, mis otsib failide kahjustusi ja asendab kõik kahjustatud failid värskete koopiatega, mis on teie arvutis kohapeal saadaval. See on kiire ja ei nõua Interneti-ühendust.
Võrguparandus seevastu desinstallib Outlooki teie arvutist ja installib uuesti Microsofti serveritest uue koopia. Toiming nõuab Interneti-ühendust. Lisaks kulub lõpuleviimiseks kauem aega.
Soovitame esmalt käivitada kiirparanduse. Kui probleem püsib, avage uuesti parandustööriist ja valige selle asemel suvand Võrguparandus.
7. Taaskäivitage arvuti
Seda tehes värskendatakse Windowsi, suletakse Outlookiga vastuolus olevad programmid ja lahendatakse muud probleemid, mis põhjustavad Outlooki talitlushäireid. Enne arvuti taaskäivitamist sulgege kindlasti kõik rakendused, et te ei kaotaks ühtegi salvestamata tööd.
Vajutage Windowsi klahvi või menüü Start ikooni, valige toiteikoon ja seejärel taaskäivitage .
8. Värskendage oma arvutit
Windowsi värskendused tarnitakse mõnikord koos Microsoft Outlooki ja muude Office'i rakenduste värskendustega. Need värskendused lahendavad probleemid, mis takistavad Outlooki Windowsis õigesti avamist või töötamist.
Kui teil on Windows 11 arvuti, avage rakendus Seaded , valige külgribal Windowsi värskendused ja installige või jätkake saadaolevate värskenduste kasutamist.
Windowsi värskenduste installimiseks operatsioonisüsteemis Windows 10 avage Seaded > Värskendus ja turvalisus > Windows Update ja valige Otsi värskendusi .
Outlooki stabiliseerimine Windowsis
Mõned aruanded viitavad sellele, et kolmanda osapoole viirusetõrjetarkvara võib häirida Outlooki jõudlust Windowsis. Kui Outlook jookseb ka pärast nende paranduste proovimist kokku, keelake või desinstallige viirusetõrjetööriist. Kui probleem püsib, võtke ühendust Microsoft Office'i toega .