A Microsoft Outlook a második legnépszerűbb e-mail szolgáltatás a világon, másodikként a Gmail után. Az Outlook egy megbízható e-mail platform, számos termelékenységközpontú funkcióval rendelkezik, amely kényelmes integrációt kínál más operációs rendszerekkel.
Ennek ellenére néha előfordul, hogy az Outlook nem jeleníti meg az összes kapott e-mailt, ami különösen frusztráló lehet, ha sürgősen válaszra vár egy fontos e-mail.
Az Outlook e-mail megjelenítési problémáinak megoldása
⇒ Megjegyzés: Az e-mailek kereséséhez kattintson a Fókusz és az Egyéb fülre! Lehet, hogy a keresett e-mailek az Egyéb mappába kerültek.
Ne feledkezzen meg a Levélszemét mappa ellenőrzéséről sem. Ha az Outlook spamként jelölte meg az e-maileket, azok itt találhatók.
1. Ellenőrizze a szinkronizálási beállításokat
Ha az Outlook olyan beállításokkal működik, amelyek meghatározott időn belül frissítik az e-maileket, lehet, hogy ezért nem lát minden e-mailt. A következő lépéseket követheti:
- Indítsa el az Outlookot, és válassza ki fiókját.
- Kattintson a Postafiók szinkronizálási beállításainak módosítása menüpontra.
- Engedélyezze az Outlook számára az üzenetek azonnali szinkronizálását és letöltését, majd indítsa újra az alkalmazást.
2. Ellenőrizze az e-mail beállításait
Ha bármilyen szűrőt alkalmazott a beérkező levelek mappájában, érdemes azokat letiltani vagy törölni. Ellenőrizze a következő lépéseket:
- Nyissa meg az Outlook beállításait az Outlook Live segítségével.
- Kattintson a Levelezés, majd a Szabályok elemre.
- Vizsgálja át a szabályokat, és törölje azokat, amelyek megakadályozhatják az új e-mailek érkezését.
Ha Outlook-fiókját másik alkalmazásban használja, ellenőrizze a megfelelő POP és IMAP beállításokat is.
3. Ellenőrizze a kapcsolatot
Ha a hálózati kapcsolat instabil, az e-mail fiókja nem szinkronizálhat megfelelően. Íme néhány módszer a kapcsolat javítására:
- Jelentkezzen ki Outlook-fiókjából, zárja be az alkalmazást, majd indítsa újra.
- Kapcsolja ki a számítógépet és a routert, várjon 2 percet, majd kapcsolja be újra.
- Próbáljon ki egy másik hálózatot, például egy mobil hotspotot, hogy lássa, megoldódik-e a probléma.
4. E-mailek törlése
Az Outlook 30 napig megőrzi a törölt e-maileket. Az összes törölt e-mailt a Törölt elemek mappában találja. Törölje az összes e-mailt a mappából, majd vizsgálja meg újra a Beérkezett üzenetek mappát.
5. Ha a régebbi e-mailek hiányoznak
Ha az 1 évnél régebbi e-mailek nem jelennek meg, ellenőrizze a gyorsítótárazott Exchange mód beállításait. Állítsa a csúszkát 12 hónapról Összesre, hogy a régi e-mailek is megjelenjenek.
Tessék, reméljük, hogy az Outlook összes e-mailje most már látható lesz a postaládájában!