Outlook: Nem minden e-mail jelenik meg a Beérkezett üzenetek mappában

A Microsoft Outlook a második legnépszerűbb e-mail szolgáltatás a világon. Amint azt valószínűleg kitalálta, a korona a Gmailé.

Az Outlook egy megbízható e-mail platform számos termelékenységközpontú funkcióval . Ha Ön Windows 10-felhasználó, az Outlook egyértelműen a legjobb választás az e-mail szolgáltatás számára. Könnyen integrálható más operációs rendszer funkcióival.

Az Outlook azonban néha nem jeleníti meg az összes kapott e-mailt. Ez a probléma még súlyosbodik, ha nem talál egy fontos e-mailt, amelyre a lehető leghamarabb válaszolnia kell.

Az Outlook nem jeleníti meg az összes fogadott e-mailt javítása

⇒ Megjegyzés : Az e-mailek kereséséhez kattintson a Fókusz és az Egyéb elemre . Lehet, hogy a keresett e-mailek az Egyéb mappába kerültek.

Ne felejtse el ellenőrizni a Levélszemét mappát is. Ha az Outlook ezeket az e-maileket spamként jelölte meg, akkor a Levélszemét mappában kell megtalálnia őket.

Ellenőrizze a szinkronizálási beállításait

Ha úgy állítja be az Outlookot, hogy bizonyos idő elteltével jelenítse meg az e-maileket, ez magyarázatot adhat arra, hogy miért nem jelenik meg minden e-mailje a Beérkezett üzenetek mappában.

Indítsa el az Outlook programot, és válassza ki a fiókját.

Ezután kattintson a Postafiók szinkronizálási beállításainak módosítása elemre .

Engedélyezze az Outlook számára az üzenetek szinkronizálását és letöltését, amint megérkeznek. Ezután indítsa újra az alkalmazást, és ellenőrizze a beérkezett üzeneteket.

Ellenőrizze az e-mail beállításait

Ha bizonyos szűrőket alkalmazott a beérkező levelek mappájában, érdemes lehet mindegyiket letiltani vagy törölni. Lehet, hogy beállít néhány szabályt, amelyek automatikusan törölnek bizonyos bejövő e-maileket.

Ha személyes fiókot használ:

Nyissa meg az Outlook beállításait az Outlook Live segítségével.

Kattintson a Levelezés , majd a Szabályok elemre .

Ellenőrizze a szabályokat. Dobja el azokat a szabályokat, amelyek potenciálisan megakadályozhatják, hogy új e-mailek érkezzenek a postaládájába.

Ezenkívül, ha Outlook-fiókját egy másik levelezőalkalmazáshoz adta hozzá, ellenőrizze a POP beállításait. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő POP- és IMAP-beállításokat használja. Győződjön meg arról, hogy nem állított be semmilyen beállítást az új e-mailek automatikus törlésére vagy archiválására.

A megfelelő beállításokkal kapcsolatos további információkért tekintse meg  a Microsoft támogatási oldalának POP, IMAP és SMTP beállításait az Outlook.com számára.

Ha fiókját egy szervezet kezeli:

Kattintson a Nézet fülre a szalagon.

Kattintson a Nézet beállítások elemre .

Ezután válassza a Szűrő lehetőséget .

Tekintse át a szűrőbeállításokat, vagy tiltsa le mindegyiket.

Ha nem tudja elérni vagy szerkeszteni a szűrőket, forduljon a rendszergazdához.

Ellenőrizze a kapcsolatot

Ha a hálózati kapcsolat instabil, előfordulhat, hogy az e-mail fiókja nem lesz megfelelően szinkronizálva az Outlook kiszolgálóival.

A következő megoldások segíthetnek a kapcsolat frissítésében:

Jelentkezzen ki Outlook-fiókjából, és zárja be az alkalmazást. Ezután indítsa el újra az alkalmazást, és jelentkezzen be.

Kapcsolja ki a számítógépet, és húzza ki a tápkábelt. Tegye ugyanezt az útválasztón is. Hagyja kihúzva a számítógépet és a modemet két percig. Ezután kapcsolja be eszközeit, és ellenőrizze, hogy az összes e-mail megvan-e.

Ha más eszközök is használják a kapcsolatot, válassza le azokat.

Próbálkozzon másik hálózattal, ha lehetséges. Állítson be egy mobil hotspotot, és ellenőrizze, hogy ez segít-e.

Ha az új e-mailek továbbra sem jelennek meg a beérkező levelek között, legalább tudja, hogy nem a hálózati kapcsolat a tettes.

E-mailek törlése

Az Outlook 30 napig megőrzi a törölt e-maileket, mielőtt véglegesen törli azokat. Az összes törölt e-mailt a Törölt elemek mappában találja .

Folytassa, és távolítsa el az összes e-mailt a mappából. Csatlakozzon az Outlook Live szolgáltatáshoz, és nyomja meg a Mappa ürítése gombot.

Zárja be az Outlookot, és kattintson ismét a Beérkezett üzenetekre. Ellenőrizze, hogy a várt e-mailek végre megérkeztek-e a postaládájába.

Ha a régebbi e-mailek hiányoznak

Ha az 1 évnél régebbi e-mailek nem jelennek meg az Outlookban, ellenőrizze a gyorsítótárazott Exchange mód beállításait . Ha a csúszkát 12 hónapról Összesre állítja, akkor a probléma megoldódik. Ez a módszer csak az Outlook Exchange-fiókokra vonatkozik.

Nyissa meg a Fiókbeállítások menüpontot .

Ezután kattintson a Módosítás gombra.

Mozgassa a gyorsítótárazott Exchange mód csúszkáját teljesen a jobb oldalra.

Indítsa újra az Outlookot.

Tessék, reméljük, hogy az Outlook összes e-mailje látható lesz.