LastPass: Hiba történt a szerverrel való kapcsolatfelvétel során

A LastPass böngésző bővítménye néha nem tud csatlakozni a szervereihez. Amikor ez a probléma jelentkezik, a szolgáltatás általában a következő hibaüzenetet jeleníti meg a képernyőn: “Hiba történt a szerverrel való kapcsolatfelvétel során.” Ha a jelszókezelő újraindítása és a számítógép újraindítása nem segített, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Tartalomjegyzék

• 1 Javítás: A LastPass nem tudott kapcsolatba lépni a szervereivel
  • 1.1 Telepítse a legújabb LastPass frissítéseket
  • 1.2 Törölje a helyi LastPass gyorsítótárat
  • 1.3 Ellenőrizze a böngésző beállításait
  • 1.4 Győződjön meg arról, hogy a dátum és idő beállításai helyesek
  • 1.5 Telepítse újra a LastPass-t
  • 1.6 Következtetés

Javítás: A LastPass nem tudott kapcsolatba lépni a szervereivel

⇒ Gyors megjegyzés: Ellenőrizze, hogy a szerverek nem állnak-e le. Lépjen a szolgáltatás állapotoldalára, és ellenőrizze, hogy nincsenek-e ismert problémák, amelyek befolyásolják a jelszókezelőt.

Telepítse a legújabb LastPass frissítéseket

Először is győződjön meg arról, hogy a LastPass legújabb verziója fut a számítógépén. A legújabb kiadások gyakran javítják az ismert hibákat, és fontos kompatibilitási és stabilitási fejlesztéseket hoznak. Lépjen a hivatalos LastPass webhelyre, és frissítse a bővítményt.

Ha már a frissítéseknél tartunk, ne felejtse el frissíteni a böngésző és az operációs rendszer verzióját is. Például, ha Chrome-ot használ, lépjen a Súgó menüpontra, válassza a A Google Chrome névjegye lehetőséget, és telepítse a legújabb böngészőverziót. Hasonlóképpen, kattintson jobb gombbal a Start gombra, válassza a Beállítások lehetőséget, majd a Windows Update lehetőséget a frissítések kereséséhez. Indítsa újra a számítógépet és az útválasztót, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.

Törölje a helyi LastPass gyorsítótárat

Sok felhasználó megerősítette, hogy a probléma megoldódott a LastPass gyorsítótárának törlésével. Kattintson a LastPass ikonra a böngészőjében, lépjen a További beállítások menüpontra, válassza a Speciális lehetőséget, majd a Helyi gyorsítótár törlése lehetőséget. Frissítse a böngészőt, és próbálja újra.

Vagy még jobb, ha a chrome://settings/siteData?search=cookies címre lép, és beírja a lastpass szót a keresősávba. Kattintson az Összes megjelenített eltávolítása gombra, majd a Mindent töröl gombra. Indítsa újra a Chrome-ot, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

Ha továbbra is fennáll, tiltsa le a víruskeresőt és a tűzfalat, és próbálja újra.

Ellenőrizze a böngésző beállításait

A lejárt vagy elavult cookie-k és a gyorsítótár adatai okozhatják a problémát. Törölje a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat, hogy kizárja ezt a lehetséges kiváltó okot.

A böngésző beállításai megakadályozhatják, hogy a jelszókezelő csatlakozzon a szervereihez. A bővítményei törölhetik azokat a cookie-kat, amelyekre a LastPass a jelszavak kezeléséhez támaszkodik. Ezenkívül a hirdetésblokkolók és az adatvédelmi bővítmények is blokkolhatják a jelszókezelőhöz tartozó szkripteket.

Lépjen a böngésző beállításaihoz, és győződjön meg arról, hogy a cookie-k engedélyezve vannak. Például, ha Chrome-ot használ, lépjen a Beállítások menüpontra, görgessen le az Adatvédelem és biztonság részhez, és válassza a Cookie-k és egyéb webhelyadatok lehetőséget. Engedélyezze az összes cookie-t, vagy tiltsa le a cookie-kat csak Inkognitó módban.

Ezután lépjen a Bővítmények menüpontra, és manuálisan tiltsa le az összes bővítményt a LastPass kivételével. Frissítse a böngészőt, és ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.

Győződjön meg arról, hogy a dátum és idő beállításai helyesek

Amikor a LastPass bővítmény csatlakozási kérelmet küld a szervereinek, a rendszer automatikusan ellenőrzi a rendszer dátumát és időbeállításait. Ha nem helyesek, a szerverek biztonsági okokból blokkolják a csatlakozási kérelmet.

A probléma megoldásához lépjen a Beállítások menüpontra, válassza az Idő és nyelv lehetőséget, majd kattintson a Dátum és idő elemre. Engedélyezze, hogy a számítógép automatikusan beállítsa a dátumot és az időzónát. Ezután indítsa újra a gépet, és ellenőrizze, hogy ez a módszer megoldotta-e a problémát.

Telepítse újra a LastPass-t

Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el a LastPass-t, indítsa újra a számítógépet, és telepítse újra a jelszókezelőt. A Chrome-ban lépjen a Bővítmények menüpontra, válassza a LastPass lehetőséget, és kattintson az Eltávolítás gombra.

Ha a LastPass alkalmazást is telepítette a Windows számítógépére, kattintson jobb gombbal a Start gombra, és lépjen a Beállítások → Alkalmazások → Telepített alkalmazások → LastPass eltávolítása menüpontra.

Használja a fő jelszavát a fiókjához való hozzáféréshez.

Következtetés

Ha a LastPass nem tud csatlakozni a szervereihez, törölje a helyi gyorsítótárat, frissítse a jelszókezelőt, és tiltsa le a böngésző bővítményeit. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a rendszer dátum- és időbeállításai helyesek. Ha a probléma továbbra is fennáll, telepítse újra a LastPass-t, és ellenőrizze az eredményeket. Segítettek ezek a megoldások a probléma megoldásában? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.