Lastpass: Hiba történt a szerverrel való kapcsolatfelvétel során

Előfordulhat, hogy a LastPass böngészőbővítmény néha nem tud csatlakozni a szerverekhez. Amikor ez a probléma előfordul, a szolgáltatás általában a következő hibát jeleníti meg a képernyőn: „Hiba történt a kiszolgálóval való kapcsolatfelvétel során.” Ha a jelszókezelő újraindítása és a számítógép újraindítása nem segített, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Javítás: A LastPass nem tudott kapcsolatba lépni a szervereivel

⇒ Gyors megjegyzés : Ellenőrizze, hogy a szerverek nem működnek-e. Nyissa meg a szolgáltatás állapota oldalt, és ellenőrizze, hogy vannak-e ismert problémák a jelszókezelőben.

Telepítse a LastPass legújabb frissítéseit

Először is győződjön meg arról, hogy a LastPass legújabb verziója fut a számítógépén. A legújabb kiadások gyakran javítják az ismert hibákat, és fontos kompatibilitási és stabilitási fejlesztéseket hoznak. Nyissa meg a hivatalos LastPass webhelyet, és frissítse a bővítményt.

Ha már a frissítéseknél tartunk, ne felejtsük el frissíteni a böngészőt és az operációs rendszer verzióját is. Ha például Chrome-ot használ, nyissa meg a Súgót , válassza a A Google Chrome névjegye lehetőséget , és telepítse a böngésző legutóbbi verzióját. Ehhez hasonlóan lépjen a Windows 10 beállításaihoz , válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget, és keressen frissítéseket. Indítsa újra a számítógépet és az útválasztót, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.

Törölje a helyi LastPass gyorsítótárat

Sok felhasználó megerősítette, hogy a LastPass gyorsítótár törlésével megoldotta ezt a problémát . Kattintson a LastPass ikonra a böngészőben, lépjen a További beállítások elemre, válassza a Speciális lehetőséget , majd a Helyi gyorsítótár törlése lehetőséget . Frissítse a böngészőt, és próbálja újra.

Vagy ami még jobb, ugorjon a chrome://settings/siteData?search=cookies oldalra , és írja be a lastpass kifejezést a keresősávba. Kattintson az Összes látható eltávolítása elemre , majd nyomja meg az Összes törlése gombot. Indítsa újra a Chrome-ot, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

Ha továbbra is fennáll, kapcsolja ki a víruskeresőt és a tűzfalat, és próbálja újra.

Ellenőrizze a böngésző beállításait

Elavult vagy elavult cookie-k és gyorsítótár-adatok okozhatják a problémát. Törölje a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat, hogy törölje ezt a lehetséges kiváltó okot a listáról.

Előfordulhat, hogy a böngésző beállításai megakadályozzák, hogy a jelszókezelő csatlakozzon a szervereihez. Előfordulhat, hogy a bővítmények törlik a cookie-kat, amelyekre a LastPass a jelszavak kezeléséhez támaszkodik. Ezenkívül a hirdetésblokkolók és az adatvédelmi bővítmények is blokkolhatják a jelszókezelőhöz társított szkripteket.

Nyissa meg a böngésző beállításait, és ellenőrizze, hogy a cookie-k engedélyezettek-e. Ha például Chrome-ot használ, lépjen a Beállítások menübe , görgessen le az Adatvédelem és biztonság elemhez , és válassza a Cookie-k és egyéb webhelyadatok lehetőséget . Az összes cookie engedélyezése vagy letiltása csak inkognitó módban.

Ezután lépjen a Bővítmények oldalra, és manuálisan tiltsa le az összes bővítményt, kivéve a LastPass-t. Frissítse a böngészőt, és ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.

Győződjön meg arról, hogy az adatok és az idő beállításai helyesek

Amikor a LastPass bővítmény kapcsolódási kérelmet küld a szervereinek, a rendszer automatikusan ellenőrzi a rendszerdátum- és időbeállításokat. Ha nem helyesek, a szerverek biztonsági okokból blokkolják a csatlakozási kérelmet.

A probléma megoldásához lépjen a Beállítások elemre , lépjen az Idő és nyelv elemre, majd kattintson a Dátum és idő elemre . Hagyja, hogy számítógépe automatikusan beállítsa a dátum- és időzóna-beállításokat. Ezután indítsa újra a gépet, és ellenőrizze, hogy ez a módszer megoldotta-e a problémát.

Telepítse újra a LastPasst

Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el a LastPass programot, indítsa újra a számítógépet, és telepítse újra a jelszókezelőt. A Chrome-ban lépjen a Bővítmények oldalra , válassza a LastPass lehetőséget , majd kattintson az Eltávolítás gombra.

Ha Windows 10 rendszerű számítógépére is telepítette a LastPass alkalmazást, lépjen a Beállítások → Alkalmazások → Alkalmazások és szolgáltatások → A LastPass eltávolítása menüpontba .

Használja fő jelszavát a fiókjához való hozzáféréshez.

Következtetés

Ha a LastPass nem tud csatlakozni a szervereihez, törölje a helyi gyorsítótárat, frissítse a jelszókezelőt, és tiltsa le a böngészőbővítményeket. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a rendszer dátum- és időbeállításai helyesek. Ha a probléma továbbra is fennáll, telepítse újra a LastPasst, és ellenőrizze az eredményeket. Segítettek ezek a megoldások a probléma elhárításában? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.