Sok LastPass felhasználó panaszkodott, hogy az alkalmazás időnként nem ismeri fel az ujjlenyomataikat. Vagy nem történik semmi, és az alkalmazás nem oldja fel a zárolást, vagy félreérthető „Valami hiba történt” hibaüzenet jelenik meg. Természetesen az alkalmazások ujjlenyomatával történő feloldása kényelmesebb, mint a jelszó vagy a minta megadása . Tehát merüljünk bele, és fedezzük fel, hogyan háríthatja el ezt a problémát.
Javítsa ki az Androidon nem működő LastPass ujjlenyomatot
⇒ Fontos megjegyzés : Győződjön meg arról, hogy rendelkezik aktív jelszóval, és engedélyezte a biometrikus beállításokat az eszköz feloldásához. Mindkét beállítást be kell kapcsolnia ahhoz, hogy ujjlenyomatát használja a LastPass feloldásához.
Szerezd meg a legújabb frissítéseket
Néha az ujjlenyomat működik az alkalmazásban, de nem a Chrome előugró ablakban vagy bármely más alkalmazásban. Telepítse az operációs rendszer legújabb verzióját eszközére, és frissítse a Chrome-ot és a LastPass-t.
Androidon lépjen a Beállítások elemre , válassza a Rendszer lehetőséget , koppintson a Rendszerfrissítések elemre , és keressen frissítéseket. Lehet, hogy ez egy ismert probléma, és a legújabb Android-verzió már kijavította.
A Chrome és a LastPass alkalmazások frissítéséhez indítsa el a Google Play alkalmazást, keressen rá a Chrome és a LastPass kifejezésre, majd nyomja meg a Frissítés gombot.

Törölje a gyorsítótárat
Az alkalmazás gyorsítótára megszakíthatja a LastPass bizonyos funkcióit az aktuális munkamenetben. Törölje a gyorsítótárat, hogy eltávolítsa az adatokat a korábbi munkamenetekből, és megakadályozza, hogy azok megzavarják az aktuális LastPass munkamenetet.
Nyissa meg a Beállításokat , válassza az Alkalmazások lehetőséget , keresse meg és válassza a LastPass lehetőséget . Ezután érintse meg a Tárhely elemet, és nyomja meg a Gyorsítótár törlése gombot. Nyomja meg a Refresh Vault gombot is.

Módosítsa a jelszóiterációs beállításokat
Nyissa meg a www.lastpass.com webhelyet, és jelentkezzen be LastPass-fiókjába.
Nyissa meg a Fiókbeállításokat, és válassza a Speciális beállítások lehetőséget .
Görgessen le a Jelszó ismétléseket , és állítsa be az értéket 100.100.
Alkalmazza a módosításokat, és ellenőrizze az eredményeket.
Offline mód engedélyezése
A LastPass kényszerített leállítása és a gyorsítótár törlése.
Ezután indítsa újra az alkalmazást, és lépjen a Fiókbeállítások menüpontra .
Válassza a Többtényezős beállítások lehetőséget , majd érintse meg a Rács szerkesztése gombot.
Engedélyezze az offline hozzáférést, és zárja be az alkalmazást.
Ezután indítsa újra, és tiltsa le az offline módot.
Ellenőrizze, hogy ez a megoldás megoldotta-e az ujjlenyomat-problémát.
Távolítsa el az ujjlenyomatait
Több felhasználó úgy oldotta meg ezt a problémát, hogy törölte ujjlenyomatát, majd újból hozzáadta őket. Ideális esetben távolítsa el az összes biometrikus információt, és adja hozzá újra.
Nyissa meg a Beállításokat , válassza a Biztonság lehetőséget , majd érintse meg a Biometria elemet .
Távolítsa el ujjlenyomat-azonosítóját és arcfelismerési beállításait.
Ezután kapcsolja ki a lezárási képernyő biztonságát, és távolítsa el a feloldási mintát.
Állítsa be újra az ujjlenyomat- és arcbiometrikus beállításokat a telefonján.
Ezután engedélyezze az ujjlenyomat opciót a LastPass alkalmazásban.
Telepítse újra a LastPasst
Ha továbbra sem tudja használni ujjlenyomatát a LastPass eléréséhez, telepítse újra az alkalmazást. Koppintson hosszan a LastPass ikonra, amíg az Eltávolítás ikon meg nem jelenik a képernyőn. Távolítsa el az alkalmazást, indítsa újra a telefont, és töltse le újra a LastPasst.

A Windows 10 rendszeren nem működő LastPass ujjlenyomat javítása
Ha a LastPass szolgáltatást használja Windows 10 rendszerű számítógépén, de az ujjlenyomat funkció nem működik megfelelően, ellenőrizze, hogy a gép megfelel-e a szükséges rendszerkövetelményeknek.
- Futtassa a Windows 10 operációs rendszer legújabb verzióját. Ne futtasson elavult böngészőverziókat.
- Telepítse a Windows Biometrikus Framework legújabb illesztőprogramjait.
- Telepítse a LastPass univerzális telepítőt az Opera és a Chrome támogatásához.
- Ne használjon több jelszókezelőt a számítógépén.
- Tiltsa le a szükségtelen böngészőbővítményeket. Néhányuk zavarhatja a LastPass működését, különösen a hirdetésblokkolók és az adatvédelemre fókuszáló bővítmények.
Ha harmadik féltől származó ujjlenyomat-olvasót használ, manuálisan kell hozzáadnia a fiókjához. Indítsa el a LastPass programot, lépjen a Fiókbeállítások menüpontra , válassza a Többtényezős opciókat, és adja hozzá ujjlenyomat-olvasóját. Ne feledje, hogy ehhez LastPass Premiumra van szüksége.

Ha a probléma továbbra is fennáll, használja ezt a megoldást: kattintson a jobb gombbal a LastPass bővítmény ikonjára a Chrome-ban, majd kattintson a bal egérgombbal a LastPass elemre. A készüléknek kérnie kell az ujjlenyomatát.
Következtetés
Időnként még a legjobb rendszerekben is előfordulnak váratlan hibák. Ha a LastPass nem ismeri fel az ujjlenyomatát, ellenőrizze, hogy rendszere naprakész, és törölje a gyorsítótárat. Ezután törölje ujjlenyomatait, és adja hozzá újra. Talált más megoldást a probléma elhárítására? Nyugodtan ossza meg ötleteit az alábbi megjegyzésekben.