Mi a teendő, ha nem tud bejelentkezni a LastPassba

A jelszókezelő használatakor az utolsó dolog, amit szeretne, az az, hogy nem tud bejelentkezni a fiókjába. Itt van egy eszköz, aminek segítenie kell az összes jelszava kezelésében, de nem férhet hozzá. Ebben az útmutatóban megvizsgáljuk, hogyan javíthatja ki a LastPass bejelentkezési problémáit, és hogyan nyerheti vissza a hozzáférést a jelszókezelőhöz.

A LastPass bejelentkezési problémák megoldása

⇒ Megjegyzés : Sajnos a bejelentkezési problémák meglehetősen gyakoriak a LastPass-on. Ellenőrizze, hogy más felhasználók jelentettek-e hasonló bejelentkezési problémákat . Lehet, hogy a LastPass egy nagyobb leállás kellős közepén van, és a cég már dolgozik a javításon.

Győződjön meg arról, hogy a megfelelő karaktereket írja be

Ellenőrizze, hogy a Caps Lock billentyű engedélyezve van-e vagy letiltva. Ezután ellenőrizze a billentyűzetkiosztást, különösen, ha speciális karakterek vannak a felhasználónevében vagy jelszavában. Az aktuális konfiguráció ellenőrzéséhez vigye az egérmutatót a tálcán a billentyűzet nyelve ikonra.

Ha módosítania kell a billentyűzetkiosztást, kattintson a billentyűzet nyelve ikonra, és válasszon egy másik nyelvi beviteli lehetőséget.

Indítson el egy Jegyzettömb dokumentumot, és írja be jelszavát vagy fő jelszavát. Ellenőrizze még egyszer a jelszót, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs-e benne elírás. Ezután másolja be az alkalmazásba, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni.

Jelentkezzen be a LastPass Online-ba

Ha nem tud bejelentkezni fiókjába az önálló alkalmazással, próbáljon meg bejelentkezni az interneten. Keresse fel a https://lastpass.com webhelyet, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni. Keressen frissítéseket, és frissítse böngészőjét, ha elérhető újabb verzió.

Ezenkívül távolítsa el a LastPass bővítményt, zárja be a böngészőt, indítsa újra, és telepítse újra a bővítményt.

Tiltsa le a böngészőbővítményeket és törölje a LastPass gyorsítótárat

Ha továbbra sem tud bejelentkezni a LastPassba, tiltsa le az összes böngészőbővítményt, kivéve a LastPass-t. Lehet, hogy néhány bővítménye zavarja a LastPass működését. Kattintson a böngésző menüjére, válassza a Bővítmények lehetőséget (vagy a További eszközök, majd a Bővítmények elemet), és manuálisan tiltsa le az összes bővítményt.

Ezenkívül keresse meg a C:\Users\UserName\AppData\LocalLow mappát, válassza ki a LastPass mappát, és távolítsa el az összes fájlt a mappából. Ellenőrizze az eredményeket.

Tiltsa le a bejelentkezést a kiválasztott országokból, és kapcsolja ki a VPN-t

Ellenőrizze, hogy engedélyezte-e a „ Csak kiválasztott országokból való bejelentkezés engedélyezése ” speciális beállítást . Ha nemrég költözött egy másik országba, ez a lehetőség megakadályozhatja, hogy bejelentkezzen fiókjába. Amikor ez megtörténik, a LastPass a következő hibaüzenetet is megjelenítheti: „A LastPass nem ismeri fel ezt az eszközt, vagy Ön új helyen tartózkodik.”

A probléma megkerüléséhez (vagy a jövőbeni elkerüléséhez) tiltsa le a kiválasztott országokból való bejelentkezés lehetőségét, és kapcsolja ki a VPN-t, ha ilyet használ.

Kattintson a profilképére, és válassza a Fiókbeállítások lehetőséget .

Ezután görgessen le a Speciális beállítások megjelenítése lehetőséghez .

Görgessen le a biztonság részhez, és törölje a jelet a négyzetből. Csak a kiválasztott országokból engedélyezze a bejelentkezést .

Mentse el a változtatásokat, és ellenőrizze, hogy ez a művelet csökkenti-e a bejelentkezési problémák gyakoriságát.

Ellenőrizze a dátum és idő beállításait

A LastPass szerverek megtagadhatják a csatlakozási kérés érvényesítését, ha a rendszer dátum- és időbeállításai helytelenek.

Lépjen a Beállítások elemre , válassza az Idő és nyelv lehetőséget , majd a bal oldali panelen válassza a Dátum és idő lehetőséget.

Kapcsolja be azokat az opciókat, amelyek segítségével a számítógép automatikusan beállíthatja az időt és az időzónát.

Állítsa vissza fiókját

Ha elfelejtette LastPass jelszavát, megpróbálhatja visszaállítani fiókját. Ne feledje, hogy a LastPass nem tárolja a fő jelszavát. Ez azt jelenti, hogy a cég nem tudja visszaküldeni Önnek, ha elfelejti. Az egyetlen megoldás maradt, hogy navigáljon a Fiók-helyreállítás oldalra, és engedélyezze egyszeri jelszavát .

Ahhoz, hogy ez a módszer működjön, el kell érnie a Fiók-helyreállítási oldalt egy olyan számítógépről és böngészőről, amellyel korábban bejelentkezett a LastPassba. Ellenkező esetben nem tudja visszaállítani a jelszót.

Érdemes megemlíteni, hogy nem fogja tudni használni ezt a megoldást, ha nemrégiben törölte a böngésző gyorsítótárát, vagy megváltoztatta a fő jelszavát. Végső megoldásként megpróbálhatja visszaállítani a LastPass főjelszó-módosítását .

Ha nem tud bejelentkezni a mobilalkalmazásba

Ha a bejelentkezési probléma csak a LastPass mobilalkalmazást érinti, ellenőrizze a frissítéseket, és telepítse az alkalmazás legújabb verzióját. Ezenkívül ellenőrizze a dátum- és időbeállításokat a telefonján, és ellenőrizze, hogy helyesek-e. A 2FA-kód ki lesz kapcsolva, ha helytelen dátum- és időbeállításokat használ. Ha a probléma továbbra is fennáll, telepítse újra az alkalmazást.

Egyébként ne feledje, hogy a LastPass mobilalkalmazással nem tudja visszaállítani fiókját.

Következtetés

Meglepő módon a bejelentkezési problémák a LastPass felhasználókat érintő leggyakoribb problémák. A probléma megoldásához győződjön meg arról, hogy a megfelelő karaktereket írja be, kapcsolja ki a VPN- vagy IP-rejtőszoftvert, kapcsolja ki a böngészőbővítményeket, és állítsa vissza jelszavát. Milyen gyakran tapasztal LastPass bejelentkezési problémákat? Milyen hibaelhárítási módszerek voltak a legnagyobb sikeresek az Ön esetében? Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.