Microsoft Teams végfelhasználói élmény

2019 vége óta a Microsoft Teams lett a Microsoft preferált együttműködési platformja. A Skype Vállalati verzió felhasználóinak Teams szolgáltatásba való migrálása mellett a Microsoft számos új funkcióval bővítette azokat a felhasználókat, akik a COVID-19 világjárvány kezdete óta kezdték el használni az együttműködési platformokat. Ez a szoftver hasonló a Slackhez vagy a Zoomhoz, de szorosan integrálva van más Microsoft-eszközökkel.

A Teams a Microsoft 365 csomag szabványos része. Célja, hogy minden az egyben platformként használja a vállalkozásokat az összes belső kommunikációjuk kezelésére. Sok szempontból helyettesítheti a szabványos e-mail munkafolyamatokat, és központi együttműködési portálként szolgálhat. Az adminisztrátorok egyedi csoportmunkaterületeket hozhatnak létre, amelyek mindegyike külön csatornákat tartalmaz meghatározott témák, osztályok vagy üzleti funkciók alapján.

Ebben a bejegyzésben megvizsgáljuk a Microsoft Teams néhány egyedi funkcióját és az általános felhasználói élményt. A Microsoft folyamatosan új funkciókkal frissíti a Teamst, és külön ügyfél-visszajelzési fórumot tart fenn a UserVoice-on. Ez lehetővé teszi, hogy közvetlenül kommunikáljon a Microsofttal, és olyan további funkciókat javasoljon, amelyek előnyösek lehetnek szervezete számára.

A Microsoft Teams szolgáltatásai és előnyei

Képernyőkép a  Microsoft Teams segítségével

A Microsoft Teams célja a csapatkommunikáció megkönnyítése volt, és számos központi funkció ezt az alapvető célt szolgálja. Az egyszerűsített műszerfal lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy gyorsan megtalálják és hozzáférjenek a szükséges fájlokhoz, üzenetekhez és információkhoz. Az alábbiakban bemutatjuk a Microsoft Teams néhány legfontosabb funkcióját.

Hangcsevegés és üzenetküldés

A csapat-együttműködési platformnak gyors és egyszerű hozzáférést kell biztosítania a felhasználóknak a teljes csapathoz. A Microsoft Teamsben lehetőség van privát, egy-egy csevegés vagy hanghívás kezdeményezésére több különböző helyről. Elérheti kollégáit a kapcsolati adatbázisból, megbeszéléseken vagy közvetlenül a csapatcsatornákon található bejegyzésekből. A csevegés és a hívások csoportos megbeszélésekként is kezdeményezhetők anélkül, hogy hivatalos találkozót kellene szervezni. A felhasználók elmenthetik üzeneteiket későbbi használatra, és bármikor elrejthetik vagy elnémíthatják a csevegéseket.

Találkozók és videocsevegés

A hanghívások mellett a felhasználók egy-egy egyszerű kattintással privát videohívásokat is kezdeményezhetnek. Az értekezletek összeállítása és ütemezése egyszerű, maximum 250 fős kapacitással. A Microsoft egy fejlett kommunikációs kiegészítőt is kínál, amely 1000-re vagy akár 20 000 passzív résztvevőre növeli a résztvevők számát az élő események során. A COVID-19 megjelenése óta újdonság az Együtt mód, amely alkalmi megosztott munkakörnyezetet teremt. A csapat tagjai csatlakozhatnak a térhez, hogy munka közben elegyedjenek, és személyre szabhassák a háttereket és a virtuális helyiségek elrendezését.

Microsoft 365 alkalmazások

A Microsoft Teams talán leghasznosabb funkciója a nagyon szoros integráció a Microsoft termékcsaláddal. A felhasználók anélkül hozhatnak l��tre, frissíthetnek és oszthatnak meg fájlokat, hogy több ablak között kellene navigálniuk. Mindezekről a dokumentumokról, beleértve a Word-, PowerPoint- és Excel-fájlokat is, automatikusan biztonsági másolat készül a SharePoint felhőkörnyezetben. A csapattagok valós időben is együttműködhetnek a dokumentumokon. A Microsoft Teams támogatja az egyszeri bejelentkezést (SSO) és a kéttényezős hitelesítést a teljes 365-ös csomag részeként.

 Harmadik felek integrációi

A Microsoft az integrációkat összekötőknek nevezi, és jelenleg több mint 100-at támogat belőlük a Teams számára. Számos népszerű vállalati és együttműködési alkalmazáshoz talál támogatást, köztük a Zendesk, a Mailchimp, az SAP, a Salesforce és az Evernote. Az aktív fejlesztői közösségnek köszönhetően a Microsoft gyakran új csatlakozókat ad hozzá, és frissíti a meglévő ajánlatok képességeit.

Microsoft Teams végfelhasználói élmény

A Microsoft Teams végfelhasználói élménye a fő felhasználói felület köré összpontosul. Ez a felület hasonló megjelenésű és érzetet kelt, ha összehasonlítjuk más versenyképes ajánlatokkal, például a Slack-kel. A fent felsorolt ​​funkciókon kívül ezek azok az egyedi felhasználói élmény-tulajdonságok, amelyek kiemelik a Microsoft Teamst.

Csatlakozás és találkozók lebonyolítása

Az értekezletre való behívás megterhelő lehet, különösen akkor, ha siet, miközben egyensúlyba hozza az egyéb feladatokat és kötelezettségeket. A Microsoft Teams automatikusan elnémítja a vonalat, ha későn csatlakozik egy híváshoz, hogy véletlenül se szakítsa meg az értekezlet folyamatát. A csatlakozás előtt számos funkciót személyre szabhat, például kikapcsolhatja a fényképezőgépet. A házigazdák közvetlenül megoszthatják jegyzeteiket az összes résztvevővel, és a megbeszélésről készült felvétel a hívás után automatikusan megosztásra kerül a chat-dobozban.

Mobil használatra kész

A Microsoft Teams mobilalkalmazás úgy néz ki, mint sok népszerű üzenetküldő alkalmazás, amelynek felülete kiemeli a legutóbbi beszélgetéseket. Könnyen elérheti az egyes csatornaszálakat, és néhány kattintással üzenetet küldhet a többi felhasználónak, ami azt jelenti, hogy a csapattagok nem vesztegetik az értékes időt azzal, hogy megtalálják a módot, hogy kapcsolatba léphessenek munkatársaikkal, amikor éppen nem az asztalon vannak.

Együttműködés

A Microsoft hozzáadott egy Tasks funkciót az egyéni és csoportos tevékenységek nyomon követéséhez ugyanazon a platformon belül. A felhasználók megtekinthetik bármely feladat előrehaladását, és egyéni Kanban-táblákat hozhatnak létre, amelyeket megoszthatnak másokkal. Egy másik eszköz, a Microsoft Whiteboard lehetővé teszi a csapattagok számára, hogy együttműködjenek és ötleteljenek egy interaktív háttér segítségével. Ezek a funkciók elősegítik az elosztott csapatok közötti zökkenőmentes együttműködést, és segíthetnek enyhíteni a távoli munkakörnyezetre váltás kihívásait azok számára, akik megszokták az irodai munkavégzést.

A Microsoft Teams számos olyan vállalkozás számára fontos eszközzé vált, amelyek kénytelenek voltak hirtelen alkalmazkodni a távoli munkakörnyezethez. Ezen együttműködési platformok felgyorsult bevezetésével a Microsoft a Teamst a piac egyik fő szereplőjévé tette. Az alap Microsoft 365 csomag részeként a Teams továbbra is elérhető és hatékony együttműködési platform marad.