A Microsoft Teams caa70004 hibájának javítása

A Microsoft Teams időről időre mindenféle hibát dobhat. Ha valami váratlan történik, a szolgáltatás leáll, és hibaüzenetet jelenít meg.

A mai útmutatóban a caa70004 hibára és annak kijavítására összpontosítunk . Ez a hiba általában akkor fordul elő, ha a Teams nem tudja bejelentkezni, vagy amikor az alkalmazás lefagy és összeomlik. Érdekes módon a caa70004 hiba gyakran előfordul az Office- vagy Microsoft-fiók jelszavának visszaállítása után.

A Microsoft Teams caa70004 hibájának javítása

Jelentkezzen ki, és törölje a gyorsítótárat

Sok felhasználónak sikerült kijavítania a caa70004 hibát a kijelentkezés és a gyorsítótár törlésével. Kérjük, ügyeljen a követendő lépések sorrendjére. Először is ki kell jelentkeznie, ki kell ürítenie a gyorsítótárat , majd újra be kell jelentkeznie.

Itt található a követendő lépések részletes lebontása:

Kattintson a profilképére, és válassza a Kijelentkezés lehetőséget (a lista utolsó opciója).

Ezután indítsa el a Fájlkezelőt, és írja be: %appdata%\Microsoft\teams .

Miután a Teams mappában van, egyenként ürítse ki a gyorsítótárat a következő mappákból:

• \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
• \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Indítsa újra a számítógépet. Indítsa újra a Teamst, és jelentkezzen be. Ellenőrizze, hogy a caa70004 hiba megszűnt-e.

Engedélyezze a TLS-t az Internetbeállításokban

Ha a TLS ki van kapcsolva, engedélyezze a beállítást, és ellenőrizze, hogy ez a gyors megoldás megoldotta-e a problémát.

Írja be az „internetbeállítások” szót a Windows keresősávjába.

Válassza az Internetbeállítások lehetőséget, majd kattintson a Speciális fülre.

Ezután bontsa ki a Biztonság részt.

Győződjön meg arról, hogy a TLS 1.1 és a TLS 1.2 engedélyezve van. Ha szükséges, jelölje be a két négyzetet.

Nyomja meg az OK gombot, és indítsa újra a Teamst.

Állítsa vissza az internetbeállításokat

Más felhasználók azt javasolták, hogy az internetbeállítások visszaállítása elháríthatja a hibát.

Kattintson jobb gombbal a Teams ikonra a tálcán, és válassza a Kilépés lehetőséget .

Ezután lépjen az Internetbeállítások → Speciális → Visszaállítás menüpontra .

Zárja be az ablakot, és indítsa újra a Teamst. Ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.

Zárja be az Egyéb programokat

A háttérben futó alkalmazások és programok egy része kiválthatja a Teams caa70004-es hibáját. Például sok Cisco-termékeket vagy VPN-t használó felhasználó megerősítette, hogy a Teamsbe való bejelentkezéshez le kell kapcsolódniuk a Cisco-ról vagy a VPN-ről.

Ha Ciscót vagy más hasonló programot használ, jelentkezzen ki fiókjából. A legjobb megoldás az összes háttérprogram bezárása. Ehhez használhatja a Feladatkezelőt . Lépjen a Folyamatok fülre, válassza ki a bezárni kívánt programot, és kattintson a Feladat befejezése gombra .

Ezután indítsa újra a Teamst, és próbáljon meg bejelentkezni. Ha a bejelentkezés sikeres, újra csatlakozhat a Ciscóhoz vagy más szoftvermegoldásokhoz.

Más felhasználók megerősítették, hogy a víruskereső és a tűzfal ideiglenes kikapcsolásával megoldották a problémát. Tehát tiltsa le biztonsági szoftverét, jelentkezzen be a Teamsbe, és engedélyezze újra a víruskereső és a tűzfalvédelmet.

Telepítse újra az ADAL vagy a Live ID csomagokat

A caa70004 számú Teams hiba azt is jelezheti, hogy a hitelesítés meghiúsult, mert hiányzik az Active Directory hitelesítési könyvtárról (ADAL) vagy a Live ID-ről szóló csomaginformáció. A csomagok újratelepítése megoldja a problémát.

Indítsa el a PowerShellt rendszergazdai jogokkal.

Ha a caa70004 hiba egy munkahelyi fiókot érint, telepítse újra az ADAL-csomagot a következő parancs futtatásával:

• if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin)) { Add-AppxPackage -Regisztráció: „$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml” -Disable -DisableApplicationS Get-ADhutPackage. .BrokerPlugin

Másrészt, ha a caa70004 hiba egy személyes fiókot érint, futtassa a következő parancsot a Live ID csomag újratelepítéséhez:

• if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost)) { Add-AppxPackage -Regisztráljon „$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml” -DisablePaplication}Get-Windows. .CloudExperienceHost

A parancsok bármelyikének futtatása után egy folyamatjelző jelenik meg a képernyőn, amely információkat jelenít meg a csomagtelepítési folyamatról.

Amikor a folyamat véget ért, indítsa újra a számítógépet, indítsa el a Teams programot, és próbáljon meg bejelentkezni.

Adja hozzá az Office 365-fiókot a felhasználók erőforráslistájához

Kattintson a Start menüre, majd kattintson a Felhasználói fiókra (vagy a sziluett ikonra). Vagy lépjen a Beállítások → Fiókok menüpontra .

Válassza a Fiókbeállítások módosítása lehetőséget .

Ezután kattintson a Munkahely vagy iskola elérése elemre (bal oldali ablaktábla).

Kattintson a + Csatlakozás lehetőségre. Használja Office 365 hitelesítő adatait a bejelentkezéshez.

Az új fióknak láthatónak kell lennie a képernyőn. Próbálja meg újra megnyitni a Teamst.

Ha a rendszer kéri, adja meg e-mail címét. Most már be kell tudnia jelentkezni anélkül, hogy ismét hitelesítené magát.

Ha a hiba továbbra is fennáll, próbálja meg törölni a Windows hitelesítő adatait. Részletes útmutatásért nyissa meg ezt a hibaelhárítási útmutatót, és lépjen a Windows Credential Manager törlése szakaszhoz .

Ha semmi sem működött, távolítsa el, majd telepítse újra a Teams alkalmazást. Tudassa velünk, ha sikerült kijavítania ezt a problémát.