A Microsoft Teams leválasztja a Bluetooth fejhallgatót

Sok Teams-felhasználó panaszkodott, hogy a Bluetooth-fejhallgató véletlenszerűen megszakad az értekezletek során. Úgy tűnik, hogy ez a hiba csak az asztali alkalmazást érinti. Gyors megoldásként egyszerűen válthat a Teams for Webre, és az értekezlet befejezése után megpróbálja véglegesen kijavítani a problémát.

A legbosszantóbb pillanat az, amikor ez a probléma éppen akkor jelentkezik, amikor Ön a szónoklatra készül. Elkezdi megosztani ötleteit, de senki sem hallja, amit mond. Minden alkalommal, amikor a Bluetooth fejhallgató vagy fülhallgató megszakad, újra be kell kapcsolnia őket.

Ez nagyon bosszantó, mivel gyakran elveszíted a beszélgetés egyes részeit, és kénytelen vagy megkérni a másik személyt, hogy ismételje meg, amit mondott. Nézzük meg, hogyan akadályozhatja meg, hogy a Teams leválasztsa Bluetooth-fejhallgatóját.

⇒ Fontos megjegyzés : Győződjön meg róla, hogy Microsoft Teamshez tanúsított Bluetooth-eszközt használ . Ez garantálja, hogy eszköze kompatibilis a Teams szolgáltatással. A Teams által nem tanúsított Bluetooth-eszközök véletlenszerűen megszakadhatnak a Teamstől.

Javítás: A Microsoft Teams megszakítja a Bluetooth kapcsolatot

Ellenőrizze az eszköz beállításait

Először is győződjön meg arról, hogy Bluetooth-fejhallgatója vagy fülhallgatója alapértelmezett audioeszközként van beállítva a Teams beállításai alatt.

Kattintson a profilképére, és válassza a Beállítások lehetőséget .

Ezután kattintson az Eszközök elemre . Az Audioeszközök alatt állítsa be jelenlegi Bluetooth-eszközét fő audioeszközként.

Alkalmazza a módosításokat, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Frissítse az alkalmazást, az operációs rendszert és a Bluetooth illesztőprogramot

Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a legújabb Teams és Windows 10 verziót használja a számítógépén. Válassza ki profilképét, és ellenőrizze a frissítéseket. Ha elérhető újabb alkalmazásverzió, telepítse azt a számítógépére, indítsa újra a Teamst, és ellenőrizze a Bluetooth-kapcsolatot.

Nyissa meg a Beállítások elemet , válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget , kattintson a Windows Update elemre, és ellenőrizze, hogy van-e új operációs rendszer verzió, amely telepítésre vár.

Ha elavult Bluetooth-illesztőprogram-verziót használ, előfordulhat, hogy a kapcsolat váratlanul megszakad. Frissítse a Bluetooth-illesztőprogramot, vagy telepítse újra, ha azt gyanítja, hogy megsérült.

Indítsa el az Eszközkezelőt, és bontsa ki a Bluetooth- eszközeit.

Kattintson jobb gombbal a Bluetooth-illesztőprogramra, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget .

Ha a probléma továbbra is fennáll, válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget .

Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze az eredményeket.

Törölje a gyorsítótárat

Próbálja meg törölni az alkalmazás gyorsítótárát, és ellenőrizze, hogy ez a megoldás megoldja-e a problémát.

Kattintson a jobb gombbal a Microsoft Teams ikonra a tálcán, és válassza a Kilépés lehetőséget .

Ezután írja be a következőt: %appdata%\Microsoft\teams a Windows keresősávjába.

Másolja ki a Teams mappát, és helyezze át az asztalra.

Ezután töröljön mindent a mappából.

Indítsa újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

Futtassa a Bluetooth hibaelhárítót

A Windows 10 rendelkezik egy dedikált beépített hibaelhárítóval, amely automatikusan megtalálja és kijavítja a Bluetooth-eszközökkel kapcsolatos problémákat.

Nyissa meg a Beállítások elemet , válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget, és kattintson a Hibaelhárítás lehetőségre a bal oldali panelen. Görgessen le a Bluetooth-hibaelhárítóhoz, és indítsa el az eszközt.

Válassza le a Bluetooth fejhallgatót a többi eszközről

Ha több eszközön használja a Teamst, és a fejhallgatója több eszközhöz van csatlakoztatva, távolítsa el a fejhallgatót az összes eszközről. Csak ahhoz az eszközhöz csatlakoztassa őket, amelyen éppen használja a Teamst.

Egy lépéssel tovább is léphet, és törölheti a Teams alkalmazást a többi eszközről. Ellenőrizze, hogy a fejhallgató továbbra is leválasztható-e, amikor a Teams megbeszélésen vesz részt a számítógépén.

Következtetés

A Teamsben felmerülő különféle Bluetooth-problémák kockázatának csökkentése érdekében használjon az alkalmazással kompatibilis Bluetooth-headsetet. Ezenkívül távolítsa el a Bluetooth-fejhallgatót a többi eszközről, és csak azzal az eszközzel használja, amelyen a Teams fut. Ossza meg velünk, hogy ezek a tippek segítettek-e a probléma enyhítésében. Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.