Microsoft Teams: Nem hall más résztvevőket

Nagyon bosszantó, hogy nem hallunk semmit a Microsoft Teams értekezletein. Ha nincs kép a képernyőn, akkor valójában nem lehet megmondani, miről beszélnek az emberek.

Ennek a problémának több oka is lehet. Lehet, hogy nem a megfelelő hangbeállításokat használja. Vagy a fejhallgató vagy a hangszóró hibás.

Javítás: Nem hall semmit a Microsoft Teams Meetingben

Gyors tipp: Lépjen kapcsolatba a találkozó szervezőjével

Lehet, hogy a beszélő véletlenül elnémította magát. Ezenkívül csevegésen keresztül vegye fel a kapcsolatot az értekezlet tulajdonosával, és kérje meg, hogy ellenőrizze, nem némított-e el mindenkit. Tájékoztassa őket, hogy nem hallja az előadót.

Állítsa be az aktív audioeszközt

Győződjön meg arról, hogy kiválasztotta a Microsoft Teams szolgáltatással használni kívánt hangeszközt. Íme a követendő lépések:

Indítsa el a Teamst, és kattintson a profilképére.

Ezután kattintson a Beállítások elemre.

Válassza az Eszközök lehetőséget .

Használja a legördülő menüt a használni kívánt audioeszköz (hangszóró/fejhallgató) beállításához.

• Ez lesz az aktív eszköze a Teams értekezletei és hívásai során.

Ha megbeszélésen vesz részt, kattintson a három pontra, és lépjen az Eszközbeállítások oldalra . Győződjön meg arról, hogy hangszórói vagy fejhallgatói vannak beállítva hangeszközként a Teams szolgáltatásban.

Alternatív megoldásként beállíthatja eszközét a Windows 10 alapértelmezett hangkimeneti eszközeként. Ily módon a Windows 10 az összes hangot a megadott fejhallgatókra/hangszórókra küldi.

Válassza a Rendszer → Hang → Kimenet menüpontot .

Válassza ki hangszóróit vagy fejhallgatóját alapértelmezett kimeneti eszközként.

Indítsa újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy hallja-e most az összes résztvevőt.

Ellenőrizze az engedélyeket

Az audioeszközök csatlakoztatásához és használatához engedélyt kell adnia a Teamsnek. Ellenkező esetben a Teams nem küld semmilyen hangkimenetet.

Menjen vissza a Teams beállításaihoz .

Ezúttal kattintson az Engedélyek elemre .

Győződjön meg arról, hogy a médiaengedélyek engedélyezve vannak.

Ellenőrizze a hangerőkeverő beállításait

Kattintson a jobb gombbal a hang ikonra a tálcán, és válassza a Hangerőkeverő megnyitása lehetőséget .

Győződjön meg arról, hogy a hangszórók és a rendszerhangok nincsenek elnémítva. Győződjön meg arról, hogy a Teams hangereje sincs némítva.

Futtassa a Hanglejátszási hibaelhárítót

A Windows 10 beépített hibaelhárítóval rendelkezik, amellyel kijavíthatja a hang lejátszásával kapcsolatos problémákat.

Lépjen a Beállítások → Frissítés és biztonság → Hibaelhárítás menüpontra (bal oldali panel).

Ezután kattintson a Hang lejátszása elemre, és futtassa a hibaelhárítót.

Frissítse audio illesztőprogramjait

Ha a hang-illesztőprogramok elavultak vagy megsérültek, különféle hangproblémákat tapasztalhat a Microsoft Teams értekezletein.

Indítsa el az Eszközkezelőt .

Bontsa ki a hang-, videó- ​​és játékvezérlők listáját .

Kattintson a jobb gombbal a hangvezérlőre.

Válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget .

Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra a Teamst.

Ha továbbra sem érkezik hang a Teamstől, próbálja meg újratelepíteni az illesztőprogramot. Kattintson ismét a jobb gombbal az audio-illesztőprogramra, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget .

Indítsa újra a gépet, és tesztelje a Teamst.

A Csapatok lap némításának feloldása

Ha a Teams webes verzióját használja, ellenőrizze, hogy a böngésző nem blokkolta-e az adott lap hangkimenetét. Kattintson a jobb gombbal a Csapatok fülre, és válassza a „Webhely némításának feloldása” lehetőséget, ha az opció látható. Ha a lap némításának feloldása nem sikerült, kapcsolja ki a bővítményeket.

Hallod most a találkozó összes résztvevőjét? Ossza meg velünk, melyik megoldás vált be Önnek.