Office 365: не вдається пов’язати вашу покупку

Багато користувачів, які замовили передплату на Office 365 через Mac App Store, зіткнулися з такою помилкою: Неможливо пов’язати вашу покупку .

Повідомлення про помилку додатково пояснює, що придбання Office 365 було успішним, але системі не вдалося пов’язати його з обліковим записом Microsoft. Якимось чином Microsoft не може отримати покупку підписки в Mac App Store, хоча її видно в системі.

Якщо ви хочете дізнатися, чому це відбувається і як виправити цю помилку, продовжуйте читати цей посібник.

Як виправити, що Office 365 не може пов’язати помилки при покупці

1. Вийдіть і знову ввійдіть

Багато користувачів підтвердили, що вихід із системи та повторний вхід вирішили для них проблему. Так, цей простий і швидкий метод може творити чудеса.

Схоже, перша спроба входу насправді викликає цю помилку. Крім того, ви можете виконати ці дії, які передбачають пропуск частини входу:

Вийдіть із проблемної програми Office

Запустіть його знову, але цього разу пропустіть частину входу

Тепер вийдіть із програми

Закрийте програму та відкрийте її знову

Перейдіть на сторінку https://account.microsoft.com/services/ і ввійдіть, використовуючи обліковий запис, пов’язаний з ліцензією Office, яку ви придбали в App Store

Натисніть кнопку Активувати, щоб завершити процес.

Інші користувачі підтвердили, що натиснувши кнопку Спробувати ще раз , ввійти, а потім перезапустити проблемну програму Office, вирішили проблему для них і активували Office. Ви також можете натиснути кнопку Відновити попередню покупку, а потім увійти.

Однак ці швидкі рішення можуть працювати не для всіх. Отже, якщо ви все ще отримуєте ту саму помилку після повторного входу, перейдіть до наступного рішення.

2. Скасуйте підписку

Іншим рішенням є просто скасувати підписку та придбати її безпосередньо в Microsoft, а не в Apple App Store.

Як скасувати підписку на Office 365:

Перейдіть на сторінку account.microsoft.com/services

Введіть свої облікові дані, щоб увійти

Перейдіть до Служби та Підписки

Виберіть свою підписку на Office 365 і натисніть Керувати

Виберіть Скасувати та підтвердіть скасування.

Крім того, ви можете звернутися в службу підтримки Microsoft, і вони подбають про все. Вони допоможуть вам скасувати початкову підписку та підтвердити ваші покупки.

3. Використовуйте програму Keychain Access

Запустіть Keychain Access на своєму Mac

Перейдіть в меню Файл → вибрати для входу блокування брелок варіантOffice 365: не вдається пов’язати вашу покупку

Запустіть програму Office

Вам буде запропоновано отримати дозвіл на доступ до брелока → введіть пароль адміністратора Mac → натисніть Завжди дозволяти

Увійдіть знову, якщо буде запропоновано, і використовуйте свій обліковий запис Apple ID, пов’язаний з Office

Після відкриття програми Office натисніть « Активувати» та зачекайте, поки Office не буде активовано.

4. Видаліть програми Office

Якщо нічого не допомогло, видаліть програми Microsoft Office за допомогою AppCleaner. Потім перезавантажте свій Mac і знову встановіть програми Office.

Повідомте нам, яке рішення спрацювало для вас.


Leave a Comment

Як безкоштовно отримати Microsoft Office для студентів і вчителів

Як безкоштовно отримати Microsoft Office для студентів і вчителів

Дізнайтеся, як безкоштовно отримати Microsoft Office 365, якщо ви викладач або студент.

Як усунути проблему з кодом помилки Office 365 0x426-0x0

Як усунути проблему з кодом помилки Office 365 0x426-0x0

Помилка Office 0x426-0x0 – це код помилки, який з’являється, коли програми Office не запускаються. Використовуйте цей посібник, щоб виправити це.

Ось як ІТ-адміністратори можуть видаляти облікові записи та користувачів Office 365

Ось як ІТ-адміністратори можуть видаляти облікові записи та користувачів Office 365

У цьому посібнику подивіться, як ІТ-адміністратори можуть видаляти старі облікові записи Office 365.

Office 365: не вдається автентифікувати ваші облікові дані

Office 365: не вдається автентифікувати ваші облікові дані

Office 365 Не вдається автентифікувати ваші облікові дані – це помилка, яка виникає, якщо ваше ім’я користувача використовує неправильний формат. Виправте це за допомогою цього посібника.

Чи варто купувати Office 2019 чи Office 365?

Чи варто купувати Office 2019 чи Office 365?

Ми досліджуємо функції Office 365 або Office 2019 і визначаємо, чи є це правильною покупкою.

Office 365: як додати спільний календар

Office 365: як додати спільний календар

Якщо ви хочете створити спільний календар в Office 365, але не знаєте, як це зробити, виконайте дії, наведені в цьому посібнику.

Виправити помилку OneNote 0xE0001464 BXGLM

Виправити помилку OneNote 0xE0001464 BXGLM

Помилка OneNote 0xe0001464 bxglm вказує, що програмі не вдалося синхронізувати ваш блокнот. Скопіюйте вміст пробле��ного блокнота в новий файл.

OneNote може відкрити нотатки, які ви шукали

OneNote може відкрити нотатки, які ви шукали

Якщо OneNote каже, що не може відкрити нотатки, які ви шукали, відремонтуйте програму. Якщо це не працює, скиньте програму.

Як керувати, скасувати або змінити свою підписку на Office 365

Як керувати, скасувати або змінити свою підписку на Office 365

У цьому посібнику ми коротко розглянемо, як ви можете подбати про всі речі, пов’язані з вашою підпискою на Office 365.

Оновлення вашої підписки на Office 365 з особистої на домашню

Оновлення вашої підписки на Office 365 з особистої на домашню

Microsoft пропонує досить неінтуїтивно зрозумілий, але в кінцевому підсумку досить прибутковий метод для перетворення вашої підписки на Office 365 Personal у домашню.

Office 365: у вас немає прав на доступ до цього сайту

Office 365: у вас немає прав на доступ до цього сайту

Якщо Office 365 каже, що у вас немає авторизації на доступ до певного сайту, швидше за все, доступ до цього сайту обмежено.

Як виправити код помилки Microsoft Office 30010-4

Як виправити код помилки Microsoft Office 30010-4

Щоб виправити помилку 30010-4, відремонтуйте пакет Office, видаліть нещодавно встановлені оновлення, перевірте системні файли та переінсталюйте Office.

Виправте, що Office 365 застряг у підготовці

Виправте, що Office 365 застряг у підготовці

Якщо вам не вдається видалити Office 365 і ви застрягли на сторінці «Ми готуємось», запустіть програму встановлення в режимі сумісності для Windows 8.

Виправте помилку Office 365 70003: ваша організація видалила цей пристрій

Виправте помилку Office 365 70003: ваша організація видалила цей пристрій

Використовуйте цей посібник, щоб виправити код помилки Office 365 700003: Щось пішло не так. Ваша організація видалила цей пристрій.

Хочете відправити масову електронну пошту? Ось як створити об’єднання електронних листів у Publisher

Хочете відправити масову електронну пошту? Ось як створити об’єднання електронних листів у Publisher

Ось як ви можете створити об’єднання електронної пошти за допомогою Publisher в останній версії Office 365

Office 365: не вдається додати виправлення підпису

Office 365: не вдається додати виправлення підпису

Якщо ви використовуєте Office 365 і не можете створити підписи, оскільки вкладка «Підпис» працює, цей посібник з усунення несправностей для вас.

Як створити Sway і поділитися ним з усіма

Як створити Sway і поділитися ним з усіма

Більшість технологічних компаній мають свій сезон популярності, тоді вони відкривають свій справжній талант і виходять із мейнстріму в свою нішу. Цей процес є

Office 365: як додати гостя

Office 365: як додати гостя

Microsoft Office 365 дозволяє організаціям співпрацювати з людьми за межами організації через групи. Ось як увімкнути гостьовий доступ.

Як використовувати Microsoft Planner для покращення робочого процесу

Як використовувати Microsoft Planner для покращення робочого процесу

Ось більше про те, як ми використовуємо Microsoft PLanner на Blog WebTech360, і посібник щодо того, як ви також можете використовувати його на своєму робочому місці.

Як керувати оновленнями для Office 365

Як керувати оновленнями для Office 365

Якщо ви не любитель автоматичних оновлень, їх дуже легко вимкнути. У цьому посібнику добре показано, як ви можете це зробити.

Як створити макрос у Word

Як створити макрос у Word

Дізнайтеся, як створити макрос у Word, щоб спростити виконання найчастіше використовуваних функцій за менший час.

Моя зведена таблиця не працює – пять можливих способів вирішення проблеми

Моя зведена таблиця не працює – пять можливих способів вирішення проблеми

Ваша зведена таблиця не працює? Ось кілька поширених способів вирішення проблеми, які допоможуть вам швидко та легко її вирішити.

Вимкнути повідомлення «Гіперпосилання можуть бути шкідливими для вашого комп’ютера та даних» в Office 365

Вимкнути повідомлення «Гіперпосилання можуть бути шкідливими для вашого комп’ютера та даних» в Office 365

Запобігти появі поширеного попередження під час відкриття файлів через гіперпосилання у файлах Microsoft Office 365.

Як отримати доступ до наборів стилів та використовувати їх у Microsoft Word

Як отримати доступ до наборів стилів та використовувати їх у Microsoft Word

Набори стилів можуть миттєво надати всьому вашому документу вишуканого та узгодженого вигляду. Ось як використовувати набори стилів у Word та де їх знайти.

Увімкнення або вимкнення автоматичного збереження електронної пошти в папку «Чернетки» в Outlook 365

Увімкнення або вимкнення автоматичного збереження електронної пошти в папку «Чернетки» в Outlook 365

Увімкнути, щоб вимкнути функцію автоматичного збереження в Microsoft Outlook 365, яка автоматично зберігає електронні листи в папці «Чернетки».

Виправлення проблеми з Outlook 365, який не запускається та аварійно завершує роботу

Виправлення проблеми з Outlook 365, який не запускається та аварійно завершує роботу

Цей посібник з усунення несправностей допоможе вам вирішити поширену проблему з Microsoft Outlook 365, коли він аварійно завершує роботу під час запуску.

Outlook 365: Виправлення помилки «Файл даних Outlook досяг максимального розміру»

Outlook 365: Виправлення помилки «Файл даних Outlook досяг максимального розміру»

Що робити, якщо ви отримуєте попередження про те, що розмір вашої поштової скриньки Microsoft Outlook перевищує ліміт.

Виправлення застрягшого повідомлення у папці Вихідні Outlook 365

Виправлення застрягшого повідомлення у папці Вихідні Outlook 365

Іноді електронний лист застрягає у папці «Вихідні» Microsoft Outlook 365. У цьому посібнику показано, як із цим впоратися.

Outlook 365: Виправлення помилки «Неможливо переглянути цей файл»

Outlook 365: Виправлення помилки «Неможливо переглянути цей файл»

У цьому посібнику ми пропонуємо кілька рішень для виправлення поширеної проблеми під час спроби попереднього перегляду вкладених файлів у Microsoft Outlook.

Office 365: Увімкнення/вимкнення буфера обміну Office

Office 365: Увімкнення/вимкнення буфера обміну Office

Ми покажемо вам, як увімкнути або вимкнути параметри видимого буфера обміну в програмах Microsoft Office 365.