Виправлення проблеми з Outlook 365, який не запускається та аварійно завершує роботу

Якщо у вас виникла проблема з аварійним завершенням роботи Microsoft Outlook 365 під час спроби запуску, спробуйте виконати такі дії.

Зміст

• 1 Виправлення 1 – Запуск відновлення інсталяції
• 2 Виправлення 2 – Вимкнення плагінів
• 3 Виправлення 3 – Відновлення PST
• 4 Виправлення 4 – Видалення пошкоджених повідомлень

Виправлення 1 – Запустіть ремонтну установку

1. Відвідайте веб-сайт Microsoft , щоб отримати та записати найновіший номер збірки Office.
2. Утримуйте клавішу Windows , а потім натисніть « R », щоб відкрити діалогове вікно «Виконати» Windows.
3. Введіть наступне, а потім натисніть « Enter »: де « (номер_збірки) » – це номер збірки, який ви записали на кроці 1. Наприклад, у моєму випадку поточна збірка була 9126.2259, тому я ввів наступне:
   %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.buildnumber


%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.9126.2257
4. Коли з’явиться відповідний запит, виберіть параметри « Відновити » Office.

Виправлення 2 – Вимкнення плагінів

1. Утримуйте клавішу « CTRL » на клавіатурі під час відкриття Outlook. Сподіваємося, що Outlook відкриється принаймні в безпечному режимі.
2. Виберіть « Файл » > « Керування надбудовами ».
3. Тепер вам потрібно вимкнути плагіни, щоб перевірити, чи не є вони причиною вашої проблеми. Якщо якісь надбудови ввімкнено, натисніть кнопку « Вимкнути цю надбудову ».
4. Натисніть кнопку « Закрити », а потім закрийте Outlook.
5. Перезапустіть Outlook звичайним способом. Сподіваємося, що він запуститься, і у вас не буде проблем.

Виправлення 3 – Відновлення PST

Якщо ви використовуєте Outlook з особистим файлом (PST), пошкоджений PST-файл може перешкоджати відкриттю Outlook. Спробуйте відновити PST. Ви можете скористатися статтею Microsoft « Відновлення файлів даних Outlook (.pst та .ost) », щоб дізнатися, як це зробити.

Виправлення 4 – Видалення пошкоджених повідомлень

Це виправлення дещо складне, оскільки ви можете не знати, яка електронна адреса спричиняє проблему. Можливо, вам просто потрібно видалити повідомлення, які ви отримали з моменту виникнення проблеми.

1. Утримуйте клавішу « CTRL » на клавіатурі під час відкриття Outlook. Outlook має відкритися в безпечному режимі.
2. Клацніть правою кнопкою миші та видаліть проблемне повідомлення.
3. Очистіть папку «Кошик».
4. Натисніть кнопку « Закрити », а потім закрийте Outlook.
5. Перезапустіть Outlook звичайним способом. Сподіваємося, що він запуститься, і у вас не буде проблем.

Ці кроки кілька разів виправляли проблеми з Outlook для мене, і, сподіваюся, вони допоможуть і вам.