Office 365: не вдається автентифікувати ваші облікові дані

Код помилки Office 365 «Не вдається підтвердити автентифікацію облікових даних» не є частим кодом помилки, але це, безумовно, дуже дратує. Зазвичай це відбувається з двох основних причин:

  • Ваше ім’я користувача використовує неправильний формат
  • У вашому обліковому записі ввімкнено багатофакторну автентифікацію Azure.

Виправити це не так очевидно, але в цьому посібнику ми наведемо кілька зручних рішень, які допоможуть вам вирішити цю проблему.

Як виправити помилки автентифікації облікових даних Office 365

1. Увімкніть TLS 1.2

Якщо ви використовуєте MSolService, переконайтеся, що TLS 1.2 увімкнено. Ви можете швидко ввімкнути TLS 1.2, виконавши таку команду Powershell:

[System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System.Net.SecurityProtocolType]::Tls12

2. Перевірте формат свого імені користувача

Переконайтеся, що ви не використовуєте неправильний формат для свого імені користувача. Правильний формат для використання: @ . Також переконайтеся, що немає помилок.

3. Вимкніть багатофакторну автентифікацію Azure

Якщо для проблемного облікового запису ввімкнено багатофакторну автентифікацію Azure, ви можете вимкнути цю функцію. Майте на увазі, що Microsoft не підтримує модуль Azure AD для Windows PowerShell.

Крім того, ви можете спробувати використовувати інший обліковий запис адміністратора, але переконайтеся, що він не ввімкнено для багатофакторної автентифікації Azure.

4. Вимкніть активну синхронізацію

ActiveSync — це корисний протокол, який синхронізує поштову скриньку Exchange з мобільними пристроями. Вимкнення ActiveSync, звичайно, зупинить синхронізацію поштової скриньки користувача з мобільними пристроями, але це потенційно може допомогти вам вирішити цю проблему.

Так само, як і з багатофакторною автентифікацією Azure, було чимало повідомлень про те, що ActiveSync порушує певні функції Office 365, і його вимкнення може бути можливим засобом вирішення цієї проблеми.

5. Дозволити EWS

Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку «Не вдається підтвердити автентифікацію ваших облікових даних» на Macbook, і ви не можете змусити вашу програму пройти автентифікацію за допомогою облікового запису Office 365, спробуйте використовувати спеціальний командлет, щоб дозволити з’єднання.

Наприклад, якщо Outlook є програмою, пошкодженою цим кодом помилки, скористайтеся командлетом Set-CASMailbox < Alias ​​> -EwsAllowMacOutlook $True, щоб дозволити EWS (Exchange Web Services) для Mac.

Сподіваємося, що одне з цих рішень допомогло вам виправити цю помилку облікових даних Office 365. Однак якщо помилка не зникає і вам потрібна допомога, зверніться до служби підтримки Microsoft.

Залишити коментар

Як створити макрос у Word

Як створити макрос у Word

Дізнайтеся, як створити макрос у Word, щоб спростити виконання найчастіше використовуваних функцій за менший час.

Моя зведена таблиця не працює – пять можливих способів вирішення проблеми

Моя зведена таблиця не працює – пять можливих способів вирішення проблеми

Ваша зведена таблиця не працює? Ось кілька поширених способів вирішення проблеми, які допоможуть вам швидко та легко її вирішити.

Вимкнути повідомлення «Гіперпосилання можуть бути шкідливими для вашого комп’ютера та даних» в Office 365

Вимкнути повідомлення «Гіперпосилання можуть бути шкідливими для вашого комп’ютера та даних» в Office 365

Запобігти появі поширеного попередження під час відкриття файлів через гіперпосилання у файлах Microsoft Office 365.

Як отримати доступ до наборів стилів та використовувати їх у Microsoft Word

Як отримати доступ до наборів стилів та використовувати їх у Microsoft Word

Набори стилів можуть миттєво надати всьому вашому документу вишуканого та узгодженого вигляду. Ось як використовувати набори стилів у Word та де їх знайти.

Увімкнення або вимкнення автоматичного збереження електронної пошти в папку «Чернетки» в Outlook 365

Увімкнення або вимкнення автоматичного збереження електронної пошти в папку «Чернетки» в Outlook 365

Увімкнути, щоб вимкнути функцію автоматичного збереження в Microsoft Outlook 365, яка автоматично зберігає електронні листи в папці «Чернетки».

Виправлення проблеми з Outlook 365, який не запускається та аварійно завершує роботу

Виправлення проблеми з Outlook 365, який не запускається та аварійно завершує роботу

Цей посібник з усунення несправностей допоможе вам вирішити поширену проблему з Microsoft Outlook 365, коли він аварійно завершує роботу під час запуску.

Outlook 365: Виправлення помилки «Файл даних Outlook досяг максимального розміру»

Outlook 365: Виправлення помилки «Файл даних Outlook досяг максимального розміру»

Що робити, якщо ви отримуєте попередження про те, що розмір вашої поштової скриньки Microsoft Outlook перевищує ліміт.

Виправлення застрягшого повідомлення у папці Вихідні Outlook 365

Виправлення застрягшого повідомлення у папці Вихідні Outlook 365

Іноді електронний лист застрягає у папці «Вихідні» Microsoft Outlook 365. У цьому посібнику показано, як із цим впоратися.

Outlook 365: Виправлення помилки «Неможливо переглянути цей файл»

Outlook 365: Виправлення помилки «Неможливо переглянути цей файл»

У цьому посібнику ми пропонуємо кілька рішень для виправлення поширеної проблеми під час спроби попереднього перегляду вкладених файлів у Microsoft Outlook.

Office 365: Увімкнення/вимкнення буфера обміну Office

Office 365: Увімкнення/вимкнення буфера обміну Office

Ми покажемо вам, як увімкнути або вимкнути параметри видимого буфера обміну в програмах Microsoft Office 365.