Aktivera global loggning i Microsoft Outlook 365

Microsoft Outlook har en loggningsfunktion som används för att felsöka tekniska problem. Det håller en loggfil över e-post och kalenderhändelser i Outlook. Här är hur du aktiverar eller inaktiverar global loggning och avancerad loggning i Outlook.

Det finns vissa Outlook-fel som inte försvinner med kända felsökningsmetoder som att köra Outlook i säkert läge, starta om appen eller justera Outlook-alternativ och inställningar. Dessa avancerade fel kräver uppmärksamhet från en Microsoft Support-tekniker. När du felsöker måste du ge Microsoft Support-teknikern a loggfil från Outlook som fångar det exakta mjukvarukod-nivåproblemet med felet.

Om du inte vet hur du genererar en Outlook-loggfil för avancerad felsökning, inga problem! Jag är här för att hjälpa dig genom hela processen i den här steg-för-steg-guiden. Fortsätt läsa de nedan angivna metoderna för att aktivera eller inaktivera global loggning, avancerad loggning osv. i Outlook 365 och andra skrivbordsversioner av Outlook.

Innehåll

• 1 Vad är Aktivera Loggning på Outlook 365?
  • 1.1 Information Samlad av Outlook Loggning
  • 1.2 Plats för Outlook Loggfiler
• 2 Hur du Aktiverar eller Inaktiverar Outlook Global Loggning
  • 2.1 1. Aktivera eller inaktivera global loggning i Outlook-alternativ
  • 2.2 2. Aktivera eller inaktivera global loggning via Register
• 3 Hur du Aktiverar eller Inaktiverar Outlook Avancerad Loggning
• 4 Aktivera Global Loggning: FAQ
  • 4.1 Var finns Outlook loggfilen?
  • 4.2 Hur aktiverar jag loggning i Outlook?
  • 4.3 Vad betyder aktivera loggning?
• 5 Slutsats

Vad är Aktivera Loggning på Outlook 365?

Microsoft Outlook tillåter dig att fånga mjukvaruprestandaloggar i en dedikerad fil som lagras i Outlook temp-mappen. Detta kallas Aktivera Loggning på Outlook. Per standard är denna tjänst inte aktiverad på din Outlook-skrivbordsapp. Eftersom loggningsfunktionen kontinuerligt övervakar Outlook-appens aktiviteter och registrerar loggar i en textfil. Denna process utnyttjar processorkraft, minne (RAM) och lagringsutrymme (HDD).

Du kan dock behöva aktivera denna funktion under en kort tid för att fånga fel loggar av vissa Outlook-problem. I en affärsmiljö kan Outlook-administratören göra detta å dina vägnar. Men om du är en individuell Outlook-användare måste du känna till processen. För ibland kan en Microsoft Support-specialist be dig om denna fel-logg för att hjälpa dig med avancerade Outlook-problem som inte har några standardlösningar. En Outlook-loggning kan ske under följande parametrar:

• Global loggning
• Avancerad loggning
• Synkroniseringsproblem Konfliktloggning

Information Samlad av Outlook Loggning

Loggningsfunktionerna samlar vanligtvis in uppgifter om följande Outlook-funktioner:

• Alla kalendertransaktioner via MAPI Kalender Tabell, objektmodell, användaråtgärder, etc.
• Inbox autoprocessering
• Outlook-påminnelser
• Outlook Kalender hektisk eller ledig publicering
• Bokning av resurser på Outlook Kalender
• Transaktioner av protokoll som IMAP, POP3, MAPI, SMTP och LDAP
• Alla typer av kommunikationer med servrar och protokoll som Microsoft Exchange 365, SMTP, POP3, IMAP, SMTP, osv.

Plats för Outlook Loggfiler

Outlook sparar loggfiler i olika underkataloger. Underkatalogerna innehåller rena textfiler som loggfiler. Hitta nedan hur du får åtkomst till dessa underkataloger:

• Öppna Den här Datorn på Windows 11.
• Klicka på Visa i menyraden högst upp och håll muspekaren över Visa för att öppna en annan kontextmeny.

• Välj Dolda objekt i den nya kontextmenyn.
• I Windows 10 och 8 måste du klicka på Visa > Alternativ > Ändra mapp- och sökalternativ.
• Gå sedan till fliken Visa och välj Visa dolda filer, mappar och enheter.
• Efter att ha aktiverat dolt innehåll på Windows 11, gå till den här katalogen:

C:\Users\Ditt PC-användarnamn\AppData\Local\Temp

• Byt ut platshållarteksten Ditt PC-användarnamn med det faktiska användarkontot som du använder för att logga in på Windows 11-PC:n.

Nu kan du få åtkomst till Outlook Loggning för vissa fel loggfiler. Du kan hänvisa till denna Typen av loggfils tabell på Microsoft Support-portalen för en detaljerad förståelse av loggningens underkataloger och filer.

Hur du Aktiverar eller Inaktiverar Outlook Global Loggning

Hitta nedan den tvåstegsprocess för att aktivera global loggning på Outlook 365, den senaste Outlook-utgåvan. Stegen är också liknande för Outlook 2021 (16.0), Outlook 2019 (16.0), Outlook 2016 (16.0), Outlook 2013 (15.0) och Outlook 2010 (14.0).

Du måste utföra båda de nedanför angivna stegen för att generera en loggfil för det fel du upplever.

1. Aktivera eller inaktivera global loggning i Outlook-alternativ

• Öppna Outlook-appen på din Windows-dator.
• I menyraden klickar du på Fil och väljer sedan Alternativ från den vänstra menyn.
• Under Outlook-alternativ, välj Avancerat på vänster sida.
• Scrolla ner i den högra menyn och hitta Övrigt.

• Nåväl, markera checkboxen för Aktivera felsökningsloggning (kräver omstart av Outlook).

Om du inte hittar de ovanstående stegen i någon version av Outlook kan du aktivera detta från Windows Registerredigerare genom att följa dessa steg:

• Öppna Registerredigerare (stegen nämns nedan) och få åtkomst till följande katalog:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail

• Skapa en DWORD (32-bitars värde) och döp den till EnableLogging.

• Öppna värdet och ställ in det till 1 (ett).

2. Aktivera eller inaktivera global loggning via Register

Efter att ha ställt in Outlook-skrivbordsappen att börja logga på Mail-gränssnittet måste du skapa följande registernyckel för att börja samla in felsökningslogg:

• Håll ned Windows-tangenten och tryck på R för att få upp Kör-fönstret.
• Skriv regedit och välj OK för att öppna Registerredigerare.
• Navigera till följande Registerredigerare-katalog:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Shutdown

• Sök efter nyckeln FastShutdownBehavior och dubbelklicka på den. Om den finns, ange värdet som förklaras senare i denna metod.
• Om den inte finns, skapa den genom att högerklicka på Shutdown -mappen och välja Ny > DWORD (32-bitars värde)
• Döp om den nyligen skapade DWORD-filen till FastShutdownBehavior.

• Dubbelklicka på filen och ställ in värdet till 2 (två).
• I vissa Windows 11-PC:ar kanske du inte hittar Shutdown inuti Options. I det fallet, högerklicka på Options och välj Ny Nyckel.
• När en Nyckelmapp visas inuti Options, döp den till Shutdown. Nu kan du börja skapa FastShutdownBehavior värdet.

När du har hämtat och delat Outlook global loggfil med en Microsoft Support-tekniker, inaktivera funktionen genom att helt enkelt ångra stegen du har utfört hittills. För Registerredigerarsteget, ändra värdet av FastShutdownBehavior  till 0 (noll).

Hur du Aktiverar eller Inaktiverar Outlook Avancerad Loggning

Om du inte vill skapa loggar för Outlooks e-posttransportprotokoll som SMTP, POP3, IMAP, osv. Du behöver bara skapa fel loggar för andra Outlook-funktioner som Kalender, Uppgifter, Konton osv. I detta scenario kan du aktivera Avancerad Loggning i Outlook. Det fångar färre loggar än Global Loggning. Därför upplever du minimala problem med Outlook-appens prestanda.

Avancerad Loggning är begränsad till Outlook 2013, Outlook 2016 och senare versioner. Du måste aktivera detta från Windows Registerredigerare genom att följa dessa steg:

• Öppna Registerredigerare och gå till följande katalog:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail

• Inuti Mail, skapa en ny DWORD (32-bitars värde) med namnet EnableETWLogging.

• Dubbelklicka på EnableETWLogging-värdet och ställ det till 1 (ett).
• Nästa, gå till Shutdown-nyckeln inuti Options, och öppna FastShutdownBehavior-värdet.
• Ställ värdet för FastShutdownBehavior till 2 (två).
• Om du inte ser Alternativ/Shutdown, skapa Shutdown-nyckeln enligt stegen nämnda tidigare.

Det är allt! Du har framgångsrikt aktiverat Avancerad Loggning på Outlook 365. Efter att ha samlat in loggfiler, glöm inte att återställa de ovan nämnda registerändringarna till standard. För registervärdena EnableETWLogging och FastShutdownBehavior, kommer standardvärdet att vara 0 (noll).

Aktivera Global Loggning: FAQ

Var finns Outlook loggfilen?

Loggfilerna för global och avancerad loggning i Outlook finns vanligtvis i följande katalog:

C:\Users\tamal\AppData\Local\Temp

I den ovanstående mappen kan du hitta Outlook felsökningsloggfiler på flera platser som anges nedan:

• %temp%
• %temp\EASLogFiles
• %temp%\OlkCalLogs
• %temp%\Outlook Logging-mappen

Hur aktiverar jag loggning i Outlook?

Att aktivera Global Loggning i Outlook 2010 och senare utgåvor är ganska enkelt. Gå helt enkelt till Outlook Alternativ, få åtkomst till Avancerade alternativ och markera Aktivera felsökningsloggning. Du måste också gå till Windows Registerredigerare och ändra värdet för FastShutdownBehavior-registerposten till 2 (två). Hitta den detaljerade steg-för-steg-guiden ovan i denna artikel.

Vad betyder aktivera loggning?

Aktivera loggning på Outlook 365 är funktionen som samlar mjukvaruprestandadata i en textfil eller händelsetrace-logg (ETL) fil. Om du kontaktar Microsoft Support för olösta eller kvarstående problem med Outlook-skrivbordsappen, kan de be dig att skapa denna logg och dela den med teamet.

Slutsats

Så, dessa är metoderna för att aktivera Global eller Avancerad Loggning i Outlook. Du kan aktivera Global Loggning för att samla in felrapporter om alla aktiviteter i Outlook 365-skrivbordsapp. Alternativt, aktivera bara Avancerad Loggning om du kan skicka och ta emot e-post men problemen rör Outlook-gränssnittet, kalender, uppgifter osv.

Om du vet en annan snabb och problemfri metod för att aktivera eller inaktivera Global Loggning/Avancerad Loggning i Outlook 365, glöm inte att nämna det i kommentarsfältet. Dela artikeln med vänner, familj och kollegor för att hjälpa dem om de sitter fast med att samla in fel loggar i Outlook-skrivbordsappen.

Nästa, lär dig att Aktivera eller Inaktivera Autospara E-post till Utkastmappen i Outlook 365.