Så här återkallar du ett e-postmeddelande i Outlook 365

Återkalla ditt e-postmeddelande i Microsoft Outlook 365 om du har skickat ett meddelande som du vill ha en andra chans att skicka. Följ dessa steg så snabbt som möjligt efter att e-postmeddelandet har skickats för att säkerställa bästa resultat.

Detta alternativ fungerar endast för mottagare som använder Outlook eller annan kompatibel e-postklient. Återkallningen är endast tillgänglig för Windows-klienter. Outlook för Mac stöder inte alternativet för återkallning.

1. Öppna “Skickat e-post”-mappen eller någon annan mapp där dina skickade mail lagras.
2. Öppna meddelandet (dubbelklicka för att öppna i ett nytt fönster).
3. Välj alternativet “Åtgärder” i avsnittet “Flytta” i “Meddelande”-fliken.
4. Välj “Återkalla detta meddelande…“
5. Välj om du vill “Ta bort olästa kopior av detta meddelande” eller “Ta bort olästa kopior och ersätta med ett nytt meddelande“. Du kan också markera “Berätta för mig om återkallningen lyckas eller misslyckas för mottagaren.” om du vill få ett e-postmeddelande som informerar dig om meddelandet återkallades eller inte.
   
6. Välj “OK“.

En försök kommer att göras för att återkalla meddelandet från varje mottagare. Om mottagaren redan har läst meddelandet kommer det inte att återkallas. Om mottagaren inte har läst meddelandet kommer det att återkallas.

Vanliga frågor (FAQ)

Jag markerade rutan “Berätta för mig om återkallningen lyckas eller misslyckas för mottagaren.” och har inte fått bekräftelse på att mitt meddelande återkallades. Hur vet jag om min återkallning fungerade?

Ibland tar det en stund för bekräftelsen att anlända. Jag har upptäckt att du ibland måste vänta tills mottagaren loggar in på Outlook igen.

Kommer mottagaren att veta att jag har återkallat meddelandet?

I vissa fall, ja. Ibland kan mottagaren se ett meddelande i sin inkorg som säger att det finns ett försök till återkallning. Detta meddelande kan synas även om meddelandet återkallas framgångsrikt.

Alternativen Åtgärder och Återkallning saknas i min Outlook. Hur får jag tillbaka dem?

I Outlook 2016 kan du anpassa de objekt som är tillgängliga för dig på varje flik. Så det finns en chans att det kanske har modifierats tidigare och detta alternativ togs bort. Du kan modifiera detta genom att klicka på “Anpassa snabbåtkomst”-pilen, och sedan välja “Fler kommandon…” i det övre vänstra hörnet av fönstret. Välj “Snabbåtkomstverktygsfält” för att modifiera de tillgängliga alternativen. Om du vill ta den enkla vägen, välj bara “Återställ”-knappen.

Jag fick ett meddelande som säger “Det försökta operationen misslyckades. Ett objekt kan inte hittas” när jag försökte återkalla ett meddelande.

Ditt Outlook-program är troligtvis trasigt. Försök med stegen som beskrivs i detta Microsoft Answers-inlägg.