Outlook 365: Hibaüzenet - Az Outlook adatfájl elérte a maximális méretét

Ha az Outlook 2019/365 postafiókod megtelt, egy e-mail üzenetet kapsz arról, hogy a postafiókod közelíti a kvótát. Ha nem csökkented a postafiókod méretét, nem tudsz e-mailt küldeni, és egy olyan üzenetet kapsz, amely ezt mondja: “Az Outlook adatfájl elérte a maximális méretét”.

A postafiók kvótát általában a szervezeted Microsoft Exchange adminisztrátora állítja be. Néhány esetben az adminisztrátorok több helyet adhatnak, ha kapcsolatba lépsz velük. Az Outlook "Személyes mappák" funkcióját is használhatod, hogy az Outlook elemeket helyben tárold a merevlemezedre. A Személyes mappákban található elemek nem számítanak bele a kvótádba.

Természetesen a legjobb, ha rendben tartod a dolgaid, és megszabadulsz néhány olyan dologtól, amire soha nem lesz szükséged. A postafiókod tisztításához kövesd ezeket a lépéseket.

1. lehetőség - Tisztító eszköz

Megjegyzés: Ezek a lépések a Windows verzióhoz készültek. Ez a funkció nem érhető el a macOS verzióban.

1. Menj a "Fájl" > "Tisztító eszközök" > "Postafiók tisztítása" menüpontba.
2. Az "Postafiók tisztítása" képernyőről választhatod, hogy "Elemek keresése, amelyek régebbiek mint" egy bizonyos számú nap, vagy "Elemek keresése, amelyek nagyobbak mint" egy bizonyos méret. Személy szerint én az 250 kilobájt méretű elemeket keresem, majd válaszd a "Keresés..." lehetőséget.
3. A varázsló keresni fogja azokat az üzeneteket, amelyek megfelelnek a keresési kritériumaidnak. Az "Speciális keresés" képernyőről bármelyik nem kívánt elemet törölheted.

Miután törölted a nem kívánt elemeket, győződj meg róla, hogy üríted a "Törölt elemek" mappát azzal, hogy jobb gombbal kattintasz rá, majd választod az "Mappa ürítése" lehetőséget.

2. lehetőség - Kézi eltávolítás

1. Az Outlookban az e-mailek megtekintése közben kattints jobb gombbal az e-mail címre a bal oldali panelen, és válaszd a "Adatfájl tulajdonságai" lehetőséget.
   
2. Válaszd a "Mappa mérete..." gombot.
   
3. Nézd meg, hogy mely mappák a legnagyobbak. Használj ezt az információt a mappák megcélzásához, ahonnan kézzel törölni szeretnéd az e-maileket.