Számos oka lehet annak, hogy egy üzenet elakad a Microsoft Outlook 2019 és 2016 kimenő mappájában. Íme a leggyakoribb problémák és megoldások.
1. ok – Legutóbbi jelszómódosítás
Nemrég megváltoztatta a bejelentkezési jelszavát? Talán az Outlook még mindig a régi jelszót használja. Próbálja meg bezárni és újraindítani az Outlookot. Ha ez nem működik, próbálja meg újraindítani a számítógépet, hogy mindent visszaállítson.
2. ok – Az üzenet túl nagy
Ellenőrizze, hogy az üzenet nem túl nagy-e. Vessen egy pillantást a Kimenő mappára. Ha az üzenet mérete meghaladja az 5 MB-ot, egy ideig ott maradhat az elküldés során. Hagyhatja, hogy az üzenet ott maradjon, és megnézze, hogy végül sikerül-e, vagy megpróbálhatja csökkenteni az üzenet méretét. Ha van melléklete, próbálja meg tömöríteni a mellékletet a WinRAR segítségével . Winzip vagy a beépített Windows módszer használatával .
Elem törlése a Kimenő mappából
Ha egyszerűen fel akar adni egy üzenetet, és törölni szeretne egy üzenetet a Kimenő mappából, hogy újra elküldhesse, akkor a legjobb módja ennek.
Lépjen ki az Outlook programból, vagy lépjen a „ Küldés/Fogadás ” fülre, és válassza az „ Offline munka ” lehetőséget.
Válassza a „ Start ” lehetőséget, majd keresse meg a „ Kimenő ” kifejezést a Keresés indítása területen.
A Kimenő mappában lévő tétel(ek)nek meg kell jelenniük a keresésben. Ha meg szeretné tekinteni és másolni szeretné az e-mail tartalmát, mielőtt törölné a Kimenő mappából, akkor innen nyithatja meg. Törölheti is, ha jobb gombbal rákattint, és kiválasztja a „ Törlés ” lehetőséget. Végül eltávolítja az elemet a Kimenő mappából.

Most lépjen vissza a „ Küldés/Fogadás ” ponthoz , válassza ki ismét a „ Work Offline ” lehetőséget, és folytassa a munkanapot. Az üzenetnek többé nem szabad az Outlook Kimenő mappájában ragadnia.
Megjegyzés: Ezek a lépések az MS Outlook 2019 for Windows 10, 8, 7 és Vista rendszeren alapulnak.