Under de senaste månaderna har vi alla varit djupt bekanta med videosamtal och dess förmåner. Det har varit en av mycket få saker som har gjort det möjligt för oss att hålla kontakten med vänner, familj och kollegor, vilket vi är evigt tacksamma för.
Många appar och tjänster för videosamtal har lyckats bekanta sig med massorna, men ingen har varit mer framgångsrik än Zoom. Bara på några månader gick den USA-baserade videokonferensapplikationen från att vara en eftertanke till en nödvändighet. Och för det mesta har förändringen inte skadat oss.
Zoom är en ganska pålitlig tjänst i sig och har blivit bättre för varje dag som går. Det gör det dock inte till en perfekt tjänst; inte på långa vägar. Användare över hela världen har rapporterat alla möjliga buggar och problem , och inte alla har åtgärdats av Zoom. Idag ska vi ta en titt på en sådan försummad fråga, berätta vad du kan göra om du stöter på frysningar och svarta skärmar under ett Zoom-samtal .
Relaterat: Så här tvingar du att stoppa zoomen från att använda mikrofonen efter mötets slut
Innehåll
Vad är problemet och dess orsak?
Innan vi försöker felsöka är det viktigt att bekanta oss med problemet och ha en bättre förståelse för den troliga lösningen.
Vid ett Zoom-samtal förväntade sig användarna en fördröjningsfri, felfri upplevelse. Det kan dock finnas tillfällen där videon börjar frysa okontrollerat och åtföljs av enstaka blackouts.
Det kan finnas en uppsjö av orsaker bakom det här problemet, men det verkar mer troligt att det är relaterat till datorns videominne. Problemet kan lösas genom att minska belastningen på grafikkortet eller leta efter nya drivrutiner.
Relaterat: Hur man förbättrar objektdetektering i virtuella zoombakgrunder
Hur fixar man slumpmässiga skärmstopp och kraschar i Zoom?
Nu när vi har diskuterat lite om problemet och dess möjliga rötter, låt oss se hur du kanske kan bli av med det för gott.
Justera videoinställningar
Som diskuterats i föregående avsnitt skulle vårt huvudsakliga syfte här vara att minska de grafikintensiva uppgifterna. Först och främst måste du gå till videoinställningar och stänga av alla funktioner som du inte behöver.
För att göra det, starta först Zoom PC-klienten, leta upp din profilminiatyr i det övre högra hörnet. Klicka nu på "Inställningar" precis under.
Gå sedan till fliken Video och leta efter inställningarna under "Min video". Här ser du ett gäng ytterligare alternativ som spegel, touch-up och HD.
Inaktivera gärna alla.
Relaterat: Zoom kraschar när du spelar upp inspelat innehåll? Så här åtgärdar du problemet
Stäng av virtuella bakgrunder
Tja, detta säger sig självt, men vi skulle inte göra ett anständigt jobb om vi inte täckte alla grunderna. Virtuella bakgrunder är definitivt superfina att titta på, men de gör inte ditt system någon tjänst. Om du har ett mellan- eller lågprissystem, kommer det att ta en vägtull på datorns prestanda att lägga till en virtuell bakgrund. Så, innan du tar de mer drastiska stegen, stäng av virtuell bakgrund och försök ställa in ett möte.
För att stänga av det, starta först Zoom-skrivbordsklienten och logga in med ditt Zoom-användarnamn och lösenord. Gå nu till "Inställningar".
Klicka sedan på fliken "Virtuell bakgrund" och välj "Ingen" under "Välj virtuell bakgrund".
Relaterat: Hur man fixar problem med "hög GPU-användning" i Zoom
Stäng av avancerade videoinställningar
Det finns också några avancerade videoinställningar du kan justera för att säkerställa bättre prestanda. Det finns brusreducering, hårdvaruacceleration för videobearbetning, sändning och mottagning, videorenderingsmetod, efterbearbetning och till och med videoinspelning. Du kan avmarkera och kontrollera alternativen för hårdvaruacceleration igen samtidigt som du avmarkerar brusreducering och ställer in rullgardinsmenyn till "Auto".
För att komma åt avancerade videoinställningar loggar du först in på Zoom-skrivbordsklienten och går till "Inställningar".
Gå nu till fliken "Video" och klicka på "Avancerat".
På nästa sida ser du alternativen som nämns ovan. Avmarkera de fyra första alternativen och ställ in de nästa fyra på "Auto" som visas i bilden.
Relaterat: Hur man rapporterar en användare i zoom och vad som händer när du gör det
Uppdatera Zoom
Zoom har funnits i branschen ett bra tag nu, men det har aldrig varit så populärt som det är idag. Detta rus av berömmelse har förstås satt utvecklarna under en vansinnig press. Men för det mesta verkar de hantera det ganska bra. Zoom rullar rutinmässigt ut programuppdateringar i hopp om att fixa kända buggar och lägga till nya funktioner. Så det är viktigt att hålla kunderna uppdaterade hela tiden.
För att uppdatera din Zoom-skrivbordsklient, logga först in med lämpliga referenser och klicka på din profilbilds miniatyr i det övre högra hörnet. Detta skulle öppna en rullgardinsmeny. Klicka på "Sök efter uppdateringar".
Om en uppdatering är tillgänglig för klienten kommer den att börja laddas ner direkt.
Relaterat: Hur streamar du dina Zoom-möten på Facebook och YouTube?
Uppdatera drivrutinen för grafikkortet
Zoom är ett av de bästa videokonferensverktygen där ute, så att du kan göra i stort sett allt du kan begära. Men innan du går all out, kanske du vill kolla om din dator har hårdvarumusklerna för att fortsätta det goda arbetet.
Applikationen kräver inte nödvändigtvis ett grafikkort, men om du har ett så är det viktigt att skaffa de senaste drivrutinerna för det. Hackig video och svarta skärmar är vanligtvis ett tecken på inkompatibla/föråldrade drivrutiner. Så för att fixa det, gå till webbplatsen för din grafikkortstillverkare och skaffa den senaste drivrutinen för ditt kort.
Dessutom kan du till och med försöka sätta tillbaka ditt grafikkort och se om det förändrar något till det bättre.
Prova en annan tjänst
Om inget fungerar kan du helt enkelt avinstallera Zoom och säga adjö till dess tjänster. Att ha en sekundär enhet hjälper i det här fallet, eftersom du inte skulle behöva släppa den applikation du älskar, bara möjligheten att köra den på din PC.
För att se om Zoom var den faktiska boven - och inte ditt eget system - kan du prova en annan videokonferensapplikation, som Google Meet eller Microsoft Teams. Den förstnämnda har en webblösning, du behöver bara ett Gmail-konto för att komma igång. Så om du letar efter en riskfri lösning kan det vara rätt väg att testa Google Meet.
RELATERAD
Som standard använder Zoom dina hårdvaruresurser för att förbättra prestandan. Detta kallas hårdvaruacceleration. Men i vissa fall kan hårdvaruacceleration få klienten att krascha. Det är värt att inaktivera det som ett test.
Så här inaktiverar du hårdvaruacceleration på Zoom:
Om detta inte gör någon skillnad, fortsätt och återaktivera hårdvaruacceleration; så länge det inte är källan till några problem är det en bra funktion att använda.
Även om Zoom borde spela bra med andra program på ditt system, kanske du upptäcker att något oväntat får Zoom att krascha eller frysa. Du bör ta en titt på alla dina pågående processer och stänga alla som du inte behöver; speciellt de som kan använda din kamera eller webbkamera i bakgrunden, som andra konferens- eller chattprogram.
Använd Ctrl + Shift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren och växla till fliken Processer . Markera alla appar och bakgrundsprocesser som du inte behöver i sin tur och klicka på Avsluta uppgift .
Märkligt nog är det känt att det kostnadsfria Windows-verktyget PowerToys orsakar problem med Zoom – speciellt modulen Video Conference Mute. Du bör inaktivera detta om du har PowerToys (det är inte ett standardverktyg för Windows). För att göra det, starta PowerToys, växla till fliken Videokonferens tyst från menyn till vänster och växla funktionen Av . Starta om Zoom när du har gjort det.
Om Windows Search använder exceptionellt höga CPU- eller diskresurser kan du använda följande felsökningsmetoder på Windows 11. Metoderna för att åtgärda problemet inkluderar enklare metoder ...
20 februari 2021: Google har nu blockerat alla Meet-tillägg som hjälpte till med rutnätsvyn, inklusive de som nämns nedan. Dessa tillägg fungerar inte längre och det enda alternativet verkar vara...
Den enda skärm som Windows-användare har en kollektiv rädsla för är Blue Screen of Death. BSOD har funnits i decennier nu och förändrats väldigt lite under åren, men fortfarande tillräckligt stark för att...
Microsoft Teams har, tack vare sin djupa integration med Microsoft Office 365, blivit den bästa videosamtalslösningen för miljontals människor över hela världen. Trots att jag inte är den mest användarvänliga...
Microsoft Teams är ett omfattande verktyg som har varit ganska populärt nyligen på grund av dess teamsamarbetsfunktioner. Tjänsten låter dig skapa specifika team för din organisation, bjuda in di...
12 oktober 2021: En stor uppdatering! Observera att du inte längre behöver byta ut appraiserres.dll-filen för att kringgå TPM-kontrollen och åtgärda installationsfelet när du installerar Windows 11. …
Det har gått några månader sedan Windows 11 släpptes och användare har migrerat till det nya operativsystemet sedan dess. När fler och fler användare testar nya problem med Windows 11, blir buggar och inställningar på skivan...
Alla är ganska ivriga att lägga vantarna på Windows 11-uppdateringen. Men om det är något som kan störa deras planer på en enkel uppgradering så är det det fruktade systemet...
Windows 11 har nu släppts för allmänheten efter att det kontroversiellt läcktes tillbaka i juni i år. Operativsystemet har sedan dess sett många förändringar, bland annat den mycket välkomna frostade...
Windows aktivitetsfält har varit i centrum för all uppmärksamhet sedan det fick sitt nya förnyade utseende med lanseringen av Windows 11. Du kan nu centrera aktivitetsfältet, njuta av det nya actioncentret, ändra dess ...
Windows 11 kommer att finnas tillgänglig för allmänheten om några månader och alla har längtat efter att lägga vantarna på det nya operativsystemet. Den har en ny startmeny, möjligheten att installera Android-appar inbyggt och...
Microsoft Teams är ett utmärkt kommunikationsverktyg för användare på alla plattformar, men när du väl är klar med det, är det där appen börjar bli irriterande. Om du inte använder Te...
Alla tjänster som är tillgängliga online har sina egna problem och Microsoft Teams är inget undantag. Samarbetsverktyget har sett en betydande tillväxt i sin användarbas mitt i covid-19-pandemen ...
När Windows 11 avslöjades för världen var Snap Layouts det första som fångade allas uppmärksamhet. De var innovativa, nya och faktiskt hjälpsamma när de arbetade på ett Windows-system...
Windows 11 har precis släppts för allmänheten och det verkar locka många nya användare. Många användare har hoppat av skeppet och har uppgraderat till Windows 11 medan andra vill ta ...
Google Meet har blivit en av de mest omtalade plattformarna för fjärrsamarbete som för närvarande finns tillgängliga på marknaden. Den erbjuder massor av fantastiska funktioner och kommer med tillförlitligheten...
Med Zoom som tar över en majoritet av vårt arbete och till och med sociala liv, har vi kommit att lita på det i stor utsträckning. Zoom låter användare skapa sina egna virtuella mötesrum och föra konversationer...
Windows 11 läckte nyligen ut till allmänheten och alla runt om i världen har bråttom för att få det nya operativsystemet installerat på en virtuell maskin med hjälp av verktyg som VirtualBox. Windows 11 kommer...
De som är ivriga nog att lägga vantarna på Windows 11 Dev-bygget via Insider-programmet har sakta börjat förstå varför de flesta användare tenderar att vänta tills den stabila versionen är ute. Att vara den första…
Zoom har varit goto-videokonferenstjänsten för alla sedan pandemin startade. Den tillåter upp till 500 användare att videochatta med varandra samtidigt och tjänsten erbjuder till och med gratis ac...
Bärbara Amazon Fire-surfplattor låter kunder snabbt utföra flera arbets- eller underhållningsuppgifter när de är på språng. Men trots nyare, snabbare processorer
Många har upplevt panikkänslan av att skicka ett meddelande och sedan önska att de kunde ta tillbaka det. Kanske har du skickat det till fel person eller bestämt dig
Med Google Maps kan du besöka nya platser utan att behöva oroa dig för att gå vilse. Allt du behöver göra är att ange din startplats och destination,
Snapchat är stolt över att vara den mest ärliga sociala medieplattformen där ute. Den erbjuder funktioner och information som de flesta sociala appar inte gör, som vem
Det kan finnas många anledningar till att du behöver ändra din iCloud-betalningsmetod. Kanske har kortet du angett för betalning gått ut, eller så vill du använda ett
Terraria är en sandlåda i ständig utveckling. Det är i en kontinuerlig cykel av innehållsuppdateringar som får dig att komma tillbaka. Precis när du tror att du har sett allt,
Instagram-berättelser är väldigt populära. Från kändisar till småföretag verkar alla använda berättelser för att få ut ett budskap. Åtminstone för en kort stund
Twitter är mycket mer överseende med att bevaka känsligt innehåll än de flesta vanliga sociala medier. Men media som innehåller känsliga kommentarer,
Vill du hitta en låt genom att nynna eller sjunga dess låt genom din iPhone eller Android? Följ den här guiden för att lära dig hur.
Även om att ta emot aviseringar i realtid är ett bekvämt sätt att ta emot relaterad information på din iPhone, kan ett överflöd av aviseringar bli
