Alla tjänster som är tillgängliga online har sina egna problem och Microsoft Teams är inget undantag. Den samarbetsverktyg har sett betydande tillväxt i sin användarbas mitt i COVID-19 pandemi men samtidigt också har sett en handfull av frågor som kan påverka fjärrarbetserfarenhet på en daglig basis.
Det har förekommit flera rapporter om att Microsoft Teams inte kan få tillgång till din mikrofons ljud under en videokonferens. Om deltagare i ett möte har att göra med "Inget ljud-problem" på Microsoft Teams, bör följande lista med korrigeringar hjälpa dig att lösa ditt problem.
Innehåll
Lösning #1: Starta om din Teams-programvara, PC och telefon
Fråga någon hur man löser ett problem på din telefon eller dator, deras första svar kommer att vara att föreslå att du startar om eller startar om enheten. Eftersom datorer och moderna smartphones förlitar sig på RAM (Random Access Memory), när du startar om enheten rensas RAM-minnet och tillsammans med det all tillfällig cache och loggar som genererades i bakgrunden. Så när en dator eller smartphone startar om löses de vanligaste problemen eller så börjar de utan några större problem.
Du kan starta om dina enheter genom att följa de metoder som är relevanta för dig.
Windows : Gå till Start-knappen, välj strömknappen och klicka sedan på "Starta om".
Mac : Klicka på Apple-ikonen i det övre vänstra hörnet och välj alternativet "Starta om" och klicka sedan på "Starta om" igen.
Android : Håll ned strömknappen på din Android-enhet och tryck på "Starta om".
iOS : Tryck och håll ned sidoknappen (och valfri volymknapp på iPhone X, XR, Xs, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max) tills avstängningsreglaget visas och dra sedan reglaget åt höger för att starta om .
Lösning #2: Uppdatera Microsoft Teams skrivbordsklient
Alla appar som du installerar på din dator eller smartphone kan drabbas av en trasig funktion på grund av en nyligen genomförd programuppdatering. Utvecklare av populära appar tenderar därför att släppa uppdateringar oftare för att fixa buggar och fel som användare kan uppleva. Det rekommenderas därför att du håller din Teams-app uppdaterad när som helst.
Du kan kontrollera och uppdatera Microsoft Teams-appen på din dator genom att klicka på din profilbild och välja alternativet "Sök efter uppdateringar".
Lösning #3: Kontrollera om du är avstängd och om ja, slå på själv
Det är en enkel lösning men det är det första du bör ta hänsyn till. Inuti ett Teams-möte, kontrollera om mikrofonen är avstängd. Om så är fallet kan du ha blivit tystad av mötesarrangören eller så har du av misstag tystat ner dig själv.
I ett teammöte kan du själv se om du har blivit tystad om mikrofonknappen har slagits diagonalt med en linje.
Avstängd på Teams
För att stänga av ljudet för dig själv, klicka på mikrofonikonen som nu ska vara avstängd och du ska nu kunna tala under ett möte.
Lösning #4: Kontrollera om din mötesarrangör har tystat alla
Microsoft började nyligen rulla ut en "Hard mute"-funktion som tillåter mötesarrangörer att inaktivera mikrofonkontroller för varje deltagare i mötet. Detta är användbart för klassrum och möten med ett stort antal personer som annars blir svårare att kontrollera av värden utan funktionen.
Om din röst inte hörs av andra när du talar under ett möte, har du antingen stängts av eller så har mötesvärden tystat alla deltagare som är närvarande. När du är hårt avstängd av arrangören kommer alternativet att stänga av ljudet att vara nedtonat tills arrangören gör dig till presentatör.
Lösning #5: Kontrollera om enhetens mikrofon inte är fysiskt avstängd
Om din mikrofon inte är avstängd i Teams-appen kontrollerar du om enhetens mikrofon inte är avstängd. Vissa tangentbord har en dedikerad mute-knapp som blockerar ljud på både dina högtalare och din mikrofon. Du måste alltså se till att ditt ljud inte är fysiskt avstängt och om det är avstängt, tryck på knappen igen för att stänga av ljudet.
Förutom tangentbord har vissa ljudenheter som headset med mikrofon inbyggda strömbrytare för att stänga av/avaktivera mikrofonen. Kontrollera om ditt ljud fungerar med en avstängningsknapp på headsetet.
Lösning #6: Ring ett testsamtal på Microsoft Teams
Det finns ett snyggt verktyg från Microsoft som låter dig testa både din mikrofon och högtalare från Teams skrivbordsklient. Du kan ringa ett testsamtal på Teams genom att klicka på din profilbild på Teams och gå till Inställningar > Enheter. På nästa skärm klickar du på alternativet "Ring ett testsamtal" under Ljudenheter.
När testsamtalet börjar, kontrollera om dina högtalare producerar något ljud och om Teams-appen kan upptäcka ljud genom mikrofonen.
Lösning #7: Se till att din ljudenhet är vald
Du kan ha mer än en ljudenhet ansluten till ditt system. Så chansen är stor att Teams-appen inte automatiskt har valt den primära ljudenhet som du kanske vill använda under möten. För att ändra din ljudenhet på Teams, klicka på ikonen med tre punkter (Fler alternativ) från möteskontrollerna längst ned och välj "Visa enhetsinställningar".
Under avsnittet Ljudenheter väljer du din primära ljudenhet från rullgardinsmenyn. Du kan också konfigurera din ljudinställning genom att individuellt välja dina föredragna "Högtalare" och "Mikrofon"-enheter. Kontrollera om du nu kan tala under ett möte och om din röst hörs av andra.
Om du inte deltar i ett möte kan du välja dina ljudenheter genom att klicka på din Teams profilbild i det övre högra hörnet, gå över till Inställningar > Enheter och sedan välja den enhet du vill använda som din primära högtalare och mikrofon .
Lösning #8: Tillåt mediabehörigheter i Teams-appen
Microsoft Teams erbjuder en uppsättning behörigheter som den begär från din dator. Dessa behörigheter inkluderar media, plats, meddelanden, externa länkar och MIDI-enheter. Du kan kontrollera om Teams-appen har beviljats mediabehörigheter från inställningsskärmen på Teams.
För att göra det, klicka på din Teams profilbild i det övre högra hörnet, gå över till Inställningar > Behörigheter och se till att växeln bredvid 'Media (kamera, mikrofon, högtalare)' är aktiverad.
Lösning #9: Byt till en alternativ mikrofon/högtalare
Om du har flera högtalare och mikrofoner anslutna till din dator samtidigt, måste du manuellt välja den enhet du vill använda för Teams själv. Du kan också prova att växla mellan dessa enheter för att kontrollera om problemet kvarstår på grund av hårdvaru- eller mjukvarufel i Teams-appen.
Du kan välja den ljudenhet du vill använda genom att klicka på din Teams-profilbild i det övre högra hörnet, gå över till Inställningar > Enheter och välja din föredragna enhet under de olika sektionerna: Ljudenheter, Högtalare och Mikrofon. 
Lösning #10: Testa din mikrofon på Windows 10
Om du är nästan säker på att ljudproblemet gäller din mikrofon och inte Teams-appen, kan du bekräfta genom att testa din mikrofon i Windows 10. För att göra detta, klicka på Start-knappen, gå över till Inställningar > System > Ljud. På fliken 'Input', se till att din mikrofon är vald under 'Välj din inmatningsenhet'.
Du kan testa den valda mikrofonen genom att klicka på knappen "Testa din mikrofon" och kontrollera om Windows kan höra från dig. 
Lösning #11: Justera nivåerna för mikrofon och mikrofonförstärkning i Windows 10
Om du tror att din mikrofon fungerar men andra inte kan höra dig tydligt kan du justera dina mikrofonnivåer i Windows 10. Du kan justera nivåerna för mikrofon och mikrofonförstärkning genom att klicka på "Start" och gå till Inställningar > System > Ljud. Se till att din föredragna mikrofon är vald under "Välj din inmatningsenhet" på fliken "Input". Efter detta klickar du på "Enhetsegenskaper".
Gå nu över till fliken "Nivåer" i Mikrofonegenskaper och justera reglagen bredvid "Mikrofon" och "Mikrofonförstärkning".
Lösning #12: Kontrollera om ljudinkompatibilitet är med Teams-appen
Microsoft har bekräftat att Teams endast kommer att fungera med de Microsoft-certifierade ljudenheterna. Om ovanstående lösningar inte fungerar, finns det en sannolikhet att du använder en ljudenhet som är inkompatibel med Teams-appen på ditt system. Du kan kontrollera om din ljudenhet är kvalificerad att användas med Microsoft Teams från länkarna nedan.
Lagkompatibla ljudenheter : Lista 1 | Lista 2
Lösning #13: Tillåt mikrofonåtkomst till Teams i Windows-inställningarna
I Windows 10 behöver appar och tjänster din tillåtelse för att styra vissa delar av ditt system som användningen av din kamera eller mikrofon. Detta är närvarande för att skydda användare från okända appar och skadlig programvara som kan dra fördel av dessa åtkomstpunkter till sin egen fördel.
Om ditt ljud inte fungerar kan det bero på att Teams-appen inte har kunnat använda din dators mikrofon. För att aktivera mikrofonåtkomst för Teams på Windows, klicka på Start-menyn och gå över till Inställningar > Sekretess > Mikrofon. På den här skärmen, se till att alternativet "Tillåt skrivbordsappar att komma åt din mikrofon" är PÅ.
Utöver det bör du också dubbelkolla om du har aktiverat mikrofonåtkomst till Teams-appen under avsnittet "Välj vilka appar som kan komma åt din mikrofon". Om du använder Teams på webben, se till att webbläsaren som du använder Teams på har tillgång till din mikrofon också under det här avsnittet.
Lösning #14: Ändra standardinspelningsenheten på Windows
Om ljudenheten fortfarande inte fungerar, en användare ”LiamWard” på Microsofts svar sidan föreslår en lösning som verkar fungera för ett liknande problem på Skype. Du kan använda Windows 10:s inbyggda "Inspelningsenheter"-funktion för att välja din standardinspelningsenhet för alla appar på din dator.
Du kan göra det genom att högerklicka på högtalarikonen i meddelandefältet (på aktivitetsfältet) och välja "Inspelningsenheter" från menyn. Härifrån, kontrollera om din ljudingång är vald för standardinspelningsändamål. För att ställa in en mikrofonenhet för standardinspelning, högerklicka på den och välj "Ange som standardkommunikationsenhet". Om det här alternativet inte fungerar för dig kan du välja "Microphone Array (Realtek High Definition Audio(SST))" som standardinspelningsenhet.
Beroende på vad du valde som standardinspelningsenhet, välj den här enheten som ditt standardljudalternativ i Teams-appen, enligt listan på lösning #3 ovan.
Lösning #15: Ändra din Macs sekretessinställningar
Senaste versioner av macOS låter dig kontrollera vilka appar och webbplatser som kan använda mikrofonen för att fånga eller spela in ljud. Om din Teams-app inte kan ta ditt ljud från den inbyggda mikrofonen eller någon annan enhet när du använder en Mac, kanske du inte har tillåtit appen åtkomst till din mikrofon i Macs sekretessinställningar.
För att ge åtkomst till din mikrofon på en Mac, klicka på Apple-ikonen i det övre vänstra hörnet, välj Systeminställningar och gå över till Säkerhet och sekretess > Sekretess. På den här skärmen väljer du alternativet "Mikrofon" i det vänstra sidofältet och markerar kryssrutan bredvid Microsoft Teams för att ge den åtkomst till mikrofonen.
Lösning #16: Kontrollera om ditt problem kvarstår med Teams på webben
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar och du använder Teams med en skrivbordsklient på dina Windows- eller Mac-pendlare, kanske du vill använda Microsoft Teams på webben. Teams webbklient är inte bara ett alternativ till sin skrivbordsmotsvarighet utan också en fullt fungerande med stöd för videosamtal, skärmdelning och mer.
Du kan använda Teams på webben genom att gå till " https://teams.microsoft.com " och logga in med dina kontouppgifter. I skrivande stund är det bara Microsoft Edge (Chromium-baserat) och Google Chrome som har fullt stöd för Teams medan vissa funktioner saknas i Safari och Mozilla Firefox. Här är en fullständig lista över webbläsare som Teams kommer att arbeta med.
När du använder en webbläsare för att logga in på Teams måste du också se till att den valda webbläsaren har tillåtits mikrofonåtkomst. Ta en titt på lösning #5 och lösning #7 för att ge mikrofonåtkomst till din webbläsare på Windows respektive Mac.
Lösning #17: Skapa en ny Windows-användarprofil
I ett Microsoft-community- inlägg har det rapporterats att om du tar bort en lokal Windows-profil och skapar en ny för att använda Teams inte längre får du felet "ljudet fungerar inte". Förslaget postades av en Microsoft-agent och har bekräftats fungera för vissa användare.
För att ta bort en lokal Windows 10-profil, klicka på Start-menyn och gå över till Inställningar > Konton > Familj och andra användare. Välj här den profil du vill ta bort och tryck på "Ta bort".
Skapa nu en ny profil från samma skärm genom att klicka på alternativet "Lägg till någon annan på den här datorn" under avsnittet "Andra personer". Du kan antingen skapa profilen med ett Microsoft-konto eller utan ett. Använd den här profilen, försök använda Teams-appen och kontrollera om ditt ljud nu fungerar.
Lösning #18: Uppdatera drivrutiner för din ljudenhet i Enhetshanteraren [Windows 10]
Windows tillhandahåller kontinuerligt uppdateringar för drivrutinerna för alla enheter som är anslutna till din dator. Det är därför viktigt att du håller drivrutinerna uppdaterade till sina senaste versioner och håller dem fungerande.
Du kan enkelt uppdatera eller installera om dina enhetsdrivrutiner på Windows 10 genom att starta Enhetshanteraren. I fönstret Enhetshanteraren dubbelklickar du på alternativet 'Audio Inputs and outputs', så visas en lista över ljudenheter som är tillgängliga på ditt system på skärmen. Högerklicka här på din mikrofonenhet, välj "Egenskaper" och klicka sedan på knappen "Uppdatera drivrutin" under fliken "Drivrutin".
Lösning #19: Ta bort alla ljudenheter på Windows
En användare skrev på Microsoft Telecommunity att radering av alla ljudenheter på Windows löser problemet med att ljudet inte fungerar när du använder Teams. För att göra detta, öppna kontrollpanelen på din Windows-dator och gå över till Maskinvara och ljud > Enhetshanteraren. Högerklicka på alla ljudenheter och klicka på Avinstallera.
Gör detta för alla ljudenheter som listas under Enhetshanteraren och starta sedan om datorn. Windows kommer nu att söka efter maskinvaruändringar och bara installera drivrutiner för för närvarande aktiva komponenter. Starta om din dator för att tillämpa ändringarna och kontrollera om ljudet fungerar i Teams-appen.
Lösning #20: Fixa din mikrofon med dessa lösningar
Upplever du problem med mikrofonkänsligheten i Microsoft Teams där mikrofonens volymnivå justeras automatiskt under ett samtal? Om ja, så har vi förberett ett dedikerat inlägg i länken nedan som du kan hänvisa till för att åtgärda problemet.
▶ Så här åtgärdar du problem med mikrofonvolymen på Microsoft Teams
Kunde du åtgärda ljudproblem på Microsoft Teams?
RELATERAD
Om Windows Search använder exceptionellt höga CPU- eller diskresurser kan du använda följande felsökningsmetoder på Windows 11. Metoderna för att åtgärda problemet inkluderar enklare metoder ...
20 februari 2021: Google har nu blockerat alla Meet-tillägg som hjälpte till med rutnätsvyn, inklusive de som nämns nedan. Dessa tillägg fungerar inte längre och det enda alternativet verkar vara...
Den enda skärm som Windows-användare har en kollektiv rädsla för är Blue Screen of Death. BSOD har funnits i decennier nu och förändrats väldigt lite under åren, men fortfarande tillräckligt stark för att...
Microsoft Teams har, tack vare sin djupa integration med Microsoft Office 365, blivit den bästa videosamtalslösningen för miljontals människor över hela världen. Trots att jag inte är den mest användarvänliga...
Microsoft Teams är ett omfattande verktyg som har varit ganska populärt nyligen på grund av dess teamsamarbetsfunktioner. Tjänsten låter dig skapa specifika team för din organisation, bjuda in di...
12 oktober 2021: En stor uppdatering! Observera att du inte längre behöver byta ut appraiserres.dll-filen för att kringgå TPM-kontrollen och åtgärda installationsfelet när du installerar Windows 11. …
Det har gått några månader sedan Windows 11 släpptes och användare har migrerat till det nya operativsystemet sedan dess. När fler och fler användare testar nya problem med Windows 11, blir buggar och inställningar på skivan...
Alla är ganska ivriga att lägga vantarna på Windows 11-uppdateringen. Men om det är något som kan störa deras planer på en enkel uppgradering så är det det fruktade systemet...
Windows 11 har nu släppts för allmänheten efter att det kontroversiellt läcktes tillbaka i juni i år. Operativsystemet har sedan dess sett många förändringar, bland annat den mycket välkomna frostade...
Windows aktivitetsfält har varit i centrum för all uppmärksamhet sedan det fick sitt nya förnyade utseende med lanseringen av Windows 11. Du kan nu centrera aktivitetsfältet, njuta av det nya actioncentret, ändra dess ...
Windows 11 kommer att finnas tillgänglig för allmänheten om några månader och alla har längtat efter att lägga vantarna på det nya operativsystemet. Den har en ny startmeny, möjligheten att installera Android-appar inbyggt och...
Microsoft Teams är ett utmärkt kommunikationsverktyg för användare på alla plattformar, men när du väl är klar med det, är det där appen börjar bli irriterande. Om du inte använder Te...
Alla tjänster som är tillgängliga online har sina egna problem och Microsoft Teams är inget undantag. Samarbetsverktyget har sett en betydande tillväxt i sin användarbas mitt i covid-19-pandemen ...
När Windows 11 avslöjades för världen var Snap Layouts det första som fångade allas uppmärksamhet. De var innovativa, nya och faktiskt hjälpsamma när de arbetade på ett Windows-system...
Windows 11 har precis släppts för allmänheten och det verkar locka många nya användare. Många användare har hoppat av skeppet och har uppgraderat till Windows 11 medan andra vill ta ...
Google Meet har blivit en av de mest omtalade plattformarna för fjärrsamarbete som för närvarande finns tillgängliga på marknaden. Den erbjuder massor av fantastiska funktioner och kommer med tillförlitligheten...
Med Zoom som tar över en majoritet av vårt arbete och till och med sociala liv, har vi kommit att lita på det i stor utsträckning. Zoom låter användare skapa sina egna virtuella mötesrum och föra konversationer...
Windows 11 läckte nyligen ut till allmänheten och alla runt om i världen har bråttom för att få det nya operativsystemet installerat på en virtuell maskin med hjälp av verktyg som VirtualBox. Windows 11 kommer...
De som är ivriga nog att lägga vantarna på Windows 11 Dev-bygget via Insider-programmet har sakta börjat förstå varför de flesta användare tenderar att vänta tills den stabila versionen är ute. Att vara den första…
Zoom har varit goto-videokonferenstjänsten för alla sedan pandemin startade. Den tillåter upp till 500 användare att videochatta med varandra samtidigt och tjänsten erbjuder till och med gratis ac...
Har du letat efter sätt att piffa upp ditt hem i Terraria? Att skaffa ett sågverk är ett av de bekvämaste sätten att inreda ditt hus i detta
Lär dig hur du exporterar från Garageband till MP3 på din Mac, iPhone eller iPad, inklusive en viss region, i den här guiden.
Om du har varit aktiv på Telegram ett tag, kanske du vill ändra dina profilbilder. Men gamla profilbilder raderas inte automatiskt
För att hålla jämna steg med andra populära sökmotorer utökas Apples webbläsare Safari ständigt med nya funktioner och säkerhetstillägg. Uppdateringarna
Det finns olika föremål du behöver fylla på i "Legend of Zelda: Tears of the Kingdom" (TotK). De flesta av dem kommer att kräva pengar för att få. De
Twitter tillåter användare att ändra sitt användarnamn och visningsnamn (Twitter-handtag) till vad de vill, och metoderna för att göra det är ganska enkla. Hålla inne
Med Google Formulär kan du skapa olika undersökningar, undersökningar, frågeformulär, frågesporter och mer. Ibland kan det bli tråkigt att göra långa undersökningar
Genom att införliva övergångar i dina klipp på iMovie blir de mer attraktiva och hjälper tittarna att fånga ditt videoinnehåll. Men trots att
Facebook Marketplace är en utmärkt plattform att använda om du vill sälja några av dina oanvända tillhörigheter eller om du funderar på att köpa något. Men det kan det
En LG TV är din inkörsport till över 100 program. Innehållet sträcker sig från nyhets- och sportkanaler till trendiga filmer och TV-serier. Du kan titta på innehåll från
