Microsoft Teams é un software vital neste momento de crise para os equipos que traballan desde as súas casas. Axúdache a colaborar de forma remota, enviar mensaxes directas e realizar videoconferencias con só facer clic nun botón.
Pero pode haber momentos nos que perdas o control do teu cliente de Microsoft Teams e acabe colgando no teu ordenador. Afronta un problema similar? O teu cliente de Microsoft deixou de funcionar no medio da túa chamada? A continuación, siga a nosa sinxela guía paso a paso que che axudará a reiniciar facilmente a túa aplicación Microsoft Teams. Imos comezar.
Contidos
Para usuarios de escritorio
Paso 1: fai clic co botón dereito na barra de tarefas na parte inferior da pantalla e selecciona " Xestor de tarefas ". Isto abrirá unha xanela do xestor de tarefas na túa pantalla.
Paso 2: Se estás a usar Windows 10, debes facer clic na opción " Máis detalles " na parte inferior da xanela do xestor de tarefas. Se estás a usar versións anteriores de Windows, poderás ver automaticamente todas as tarefas en execución no xestor de tarefas.
Paso 3: Desprácese cara abaixo ata atopar " Microsoft Teams " na lista. Fai clic nel e selecciona " Finalizar tarefa " na esquina inferior dereita da xanela do xestor de tarefas. Windows matará o cliente de escritorio de Microsoft Teams e deberías velo desaparecer da barra de tarefas de abaixo.
Paso 4: inicie o cliente de escritorio " Microsoft Teams " de novo desde o menú Inicio ou usando a icona do escritorio.
Microsoft Teams debería iniciarse de novo e comezar a funcionar normalmente segundo o previsto.
Para usuarios de Android
Paso 1: volve á páxina de inicio, desliza cara arriba o caixón da aplicación e abre a aplicación " Configuración ".
Paso 2: agora vai a " Aplicacións e notificacións ".
Nota: Isto tamén se pode chamar " Xestionar aplicacións ", " Aplicacións e permisos " ou " Aplicacións instaladas ", dependendo do seu fabricante.
Paso 3: Desprácese cara abaixo na lista de aplicacións instaladas ata que vexa " Equipos ". Toca nel cando o atopes.
Paso 4: agora verá unha opción " Forzar parada " na parte inferior da pantalla. Toca nel para forzar o peche da aplicación no teu teléfono.
Paso 5: Volve ao caixón da túa aplicación e inicia de novo a aplicación " Equipos ".
A aplicación debería comezar a funcionar de novo segundo o previsto.
Por que Microsoft Teams colga no meu dispositivo/escritorio?
Pode haber varios motivos polos que Microsoft Teams se colga no teu teléfono, algúns dos máis comúns foron enumerados a continuación. Isto axudarache a identificar a causa e corrixir o problema na súa orixe.
- Pouca capacidade RAM
- Versión do SO incompatible
- Instalación defectuosa
- Erro da aplicación
- Uso excesivo de RAM por outras aplicacións do teu dispositivo
- Falta de permisos necesarios para un correcto funcionamento en segundo plano
Microsoft Teams é un servizo bastante novo que segue lanzando novas funcións con cada actualización do seu cliente de escritorio e aplicación móbil. Tamén corrixen erros regularmente, polo que se atopas a aplicación ou o cliente de escritorio colgado regularmente para ti, sempre podes tentar actualizar a aplicación á súa versión máis recente.
Agardamos que esta guía che axude a reiniciar Microsoft Teams de forma sinxela e eficiente no teu dispositivo. Non dubide en compartir connosco calquera consulta que poida ter na sección de comentarios a continuación.