A ferramenta de recorte foi unha adición importante a Windows desde hai moito tempo que conseguiu sobrevivir a moitas versións que nun principio non foron moi ben recibidas polo público. Se es alguén que fai moitas capturas de pantalla, probablemente estea familiarizado co Windows + Shift + S
atallo de teclado.
Lamentablemente, a ferramenta de recorte non funcionou para moitos usuarios ultimamente, especialmente aqueles que actualizaron recentemente a Windows 11 desde Windows 10 xa que reciben este longo erro: "Esta aplicación non se pode abrir. Un problema con Windows está a impedir que se abra o recorte de pantalla. Actualizar o teu PC pode axudar a solucionalo.'
Se estás no mesmo barco, aquí tes algunhas correccións que deberían axudarche a que a Ferramenta de recortes volva a funcionar no teu sistema.
Contidos
Problema roto da ferramenta de recorte: como arranxar o atallo de Windows + Maiús + S que non funciona
Imaxe: Twitter
Aquí tes como podes arranxar a ferramenta Snipping no teu PC con Windows 11. Podes usar as dúas primeiras correccións atopadas pola comunidade ou usar o último método suxerido por Microsoft. Imos comezar.
Solución 1: instala a actualización de Windows KB5008295 (publicada o 4 de novembro de 2021)
Microsoft Teams solucionou oficialmente o problema que facía que Snipping Tool deixase de funcionar despois do 31 de outubro para os usuarios de Windows 11 en canles de previsualización e versión beta. Todo o que tes que facer para solucionar o problema do atallo de teclado de Widnows+Shift+S é buscar actualizacións en Configuración e instalar as actualizacións dispoñibles para ti. FYI, KB5008295 é a actualización particular que soluciona o problema con Snipping Tool, entre outros problemas. Lea o anuncio de Microsoft aquí .
Para instalar a actualización KB5008295, abra a aplicación Configuración premendo Windows + i
xuntos. A continuación, faga clic en Windows Update na parte esquerda e despois en Windows Update na parte superior, de novo.
Fai clic no botón "Comprobar actualizacións" para comprobar as actualizacións dispoñibles para o teu PC. Unha vez descargada a actualización, reinicie o PC para instalar a actualización.
Se non hai unha actualización dispoñible, proba a corrección #2, xa que tamén solucionará o problema de forma permanente.
Solución 2: cambia a data e volva
Finalmente, está dispoñible unha corrección adecuada, todo grazas ao membro da comunidade técnica de Microsoft, Ged_Donovan . Ao parecer, para solucionar o problema do atallo de Windows+ Shift+S que non funciona, cómpre cambiar a data en Configuración do seu PC ao 30 de outubro, usar Windows+ Shift+S para facer unha captura de pantalla e, a continuación, revertir a data á data máis recente. Aquí tes como:
Preme Windows+i
no teu teclado para abrir a aplicación Configuración. Ou fai clic na icona Configuración no menú Inicio .
Fai clic en Hora e idioma e despois en Data e hora .
Baixo a opción "Establecer hora automaticamente", fai clic no botón de alternancia da dereita para desactivalo.
Fai clic en Cambiar en "Establecer a data e a hora manualmente".
Cambia a data a "30 de outubro de 2021". Non é necesario cambiar a hora.
Fai clic en Cambiar para gardar a data como "30 de outubro de 2021".
Agora verás que a data que aparece na parte superior en Configuración é agora "30 de outubro de 2021".
Proba Windows+Maiús+S para facer unha captura de pantalla agora. Debería funcionar.
Podes cambiar a data para que se axuste automaticamente. Abre de novo a aplicación Configuración e vai a Hora e idioma > Data e hora .
Baixo a opción "Establecer hora automaticamente", fai clic no botón de alternancia da dereita para activalo.
Verás que a data volve agora á data de hoxe.
Proba agora o atallo de Windows+Maiús+S, aínda debería seguir funcionando.
Indícanos nos comentarios a continuación como che vai isto.
Solución 3: use a versión antiga da aplicación
Se actualizou recentemente desde Windows 10, podes usar a versión antiga da ferramenta de recorte que estará dispoñible no teu controlador de arranque. Windows almacena a súa instalación anterior durante os primeiros 10 días desde a data da súa actualización. Podes usar isto ao teu favor para usar a versión anterior da ferramenta de recorte no teu PC.
Navega ata o seguinte camiño para comezar.
C:/Windows.old/Windows/System32/
Busca "SnippingTool.exe" no cartafol actual e cópiao no portapapeis.
Navega ata o seguinte camiño agora.
C:/Windows/System32/
Pega o ficheiro que copiara no portapapeis anteriormente.
Subsequently, copy the file named SnippingTool.exe.mui from the path given below.
C:\Windows.old\Windows\System32\en-US\
Paste the copied file in the following folder.
C:\Windows\System32\en-US\
Replace any and all files if you are prompted.
Try using the Windows + Shift + S
keyboard shortcut now and click on +New. The Snipping Tool should now be working as intended and you should no longer get the ‘This app can’t open. A problem with Windows is preventing Screen Snipping from opening. Refreshing your PC might help fix it.’ error.
Fix 4: Uninstall Security Update KB5006674
Security Update KB5006674 might not be the culprit for your malfunctioning Snipping Tool, but removing it surely reverts some major changes and apps which seems to fix Snipping Tool on all systems. However, this has a couple of disadvantages as you will lose out on specific Windows 11 features which might be a dealbreaker for some users. Here’s what you will lose out on when uninstalling Security Update KB6006674.
- Windows 11 right-click context menu
- Windows 11 File Explorer
- Windows 11 Display & Personalization menus
In case you are comfortable with using the older versions of these features for a while or manually updating them, then you can use the guide below to uninstall the Security Update from your system.
Uninstall Security Update:
Press Windows + i
and click on Windows Update on your left.
Now click on ‘Update history’.
Scroll to the bottom and click on ‘Uninstall updates’.
Find Security Update KB5006674 in this list and click and select it.
Click on ‘Uninstall’ at the top.
Confirm your choice and the selected security update will now be removed from your PC.
We recommend you restart your PC at this point and try using the Snipping Tool again. You should no longer face any issues while using the Snipping tool in Windows 11.
Fix 5: Ensure clipboard history is enabled
This is an older solution but worth a try nonetheless as Snipping Tool too is about to be deprecated soon. Clipboard history allows Windows to remember all elements, images, and text copied to your clipboard which proves beneficial when you are trying to move or copy multiple things at once.
As Snipping Tool relies on its keyboard shortcut to copy screenshots to your clipboard, having history disabled can sometimes interfere with this process. Hence you can try enabling clipboard history to get Snipping Tool working again.
Press Windows + i
and click on ‘Clipboard’ on your right.
Enable the toggle for ‘Clipboard history’ at the top of your screen.
Once enabled, we recommend you restart your PC and use Snipping Tool as intended. The app should now be working on your PC if Clipboard history was the cause of your issue.
Fix 6: Reset and repair the app
You can also try to reset and repair the Snipping Tool from within Windows 11. If the app is properly installed and you are facing issues using certain features of it, then you can use the guide below to first repair the app, and if that does not work, then reset it to start from scratch.
Press Windows + i
on your keyboard and click on ‘Apps’ on your left.
Click on ‘Apps & features’.
Find Snipping Tool in the current list and click on the 3-dot menu icon beside it.
Select ‘Advanced options’.
Scroll down and click on ‘Terminate’ to terminate any currently running instances of the app.
Click on ‘Repair’.
Once the process finishes, try launching the Snipping Tool again.
If the app works as intended then the issue has been fixed for you, if not, then click on ‘Reset’ to start from scratch.
Confirm your choice by clicking on the same again.
The app will now be reset. Once the process completes, launch the app again and try using the Snipping Tool as intended. The app should be fixed for most users that had a proper installation on their PCs.
Fix 7: Reinstall Snipping Tool
If the above fix did not work for you then you can try reinstalling the Snipping Tool. Follow the guide below to get you started.
Press Windows + S
on your keyboard, search for PowerShell and click on ‘Run as administrator’.
Now type in the following command and press Enter on your keyboard.
get-appxpackage *Microsoft.ScreenSketch* | remove-appxpackage
Snipping Tool will now be removed from your PC. We recommend you restart your PC at this point. Once restarted, launch PowerShell as an administrator again and execute the following command.
Get-AppXPackage *Microsoft.ScreenSketch* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Unha vez instalada a aplicación, podes pechar PowerShell e usar a Ferramenta de recorte segundo o previsto. Agora a aplicación debería funcionar como se pretende no teu PC.
Solución 8: exploración SFC e comprobación DISM
Tamén debes executar unha comprobación de SFC e DISM no teu sistema para asegurarte de que todos os ficheiros do teu sistema estivesen configurados e instalados correctamente no teu sistema. Os ficheiros e programas danados do sistema identificados por estas análises substituiranse automaticamente, o que debería axudar a solucionar a maioría dos problemas no seu sistema. Use a seguinte guía para executar unha comprobación SFC e DISM no seu sistema.
Preme Windows + S
, busca CMD e fai clic en "Executar como administrador" unha vez que apareza nos teus resultados de busca.
Agora escriba o seguinte comando para executar a exploración SFC.
sfc /scannow
Posteriormente, execute o seguinte comando para realizar unha comprobación DISM no seu sistema.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Solución 9: use outra ferramenta para facer capturas de pantalla
Se neste momento a ferramenta de recorte non funciona para ti, recomendámosche que optes por unha alternativa. Recomendámosche que probes a barra de xogos de Xbox xa que xa está instalada na maioría dos sistemas. Deste xeito, non terás que optar por unha aplicación de terceiros.
Non obstante, se estás a buscar utilidades completas coa capacidade de automatizar tarefas, cargar capturas, capturar vídeos e moito máis, as aplicacións de terceiros poden ser unha mellor alternativa para ti. Sigue a seguinte guía para usar a barra de xogos de Xbox ou vai á seguinte sección se queres utilizar unha aplicación de terceiros.
9.1 Usar a barra de xogos de Xbox
Preme Windows + G
no teu teclado para iniciar a barra de xogos de Xbox. Se a barra de xogos non está dispoñible para ti, podes usar esta ligazón para descargala no teu PC. Agora simplemente fai clic na icona da cámara na parte superior esquerda para facer unha captura de pantalla.
Tamén podes usar as outras iconas para capturar a túa pantalla e tamén podes usar o Windows + Alt + PrtSc
atallo para facer unha captura de pantalla ao instante usando a barra de xogos de Xbox.
9.2 Use unha alternativa de terceiros
Solución 10: Último recurso: restablece o teu PC
Sorprendentemente, esta é a corrección oficial emitida por Microsoft para que Snipping Tool se poña en funcionamento de novo no teu sistema. Siga a seguinte guía para actualizar o seu PC.
Prema Windows + i
, e fai clic en "Windows Update".
Fai clic en "Opcións avanzadas".
Agora fai clic en "Recuperación".
Fai clic en "Reiniciar PC".
Seleccione "Conservar os meus ficheiros" e siga as instrucións que aparecen na pantalla para actualizar o seu PC.
Agardamos que esta guía che axude a que Snipping Tool se poña en marcha de novo no teu PC. Se tes algún problema ou tes algunha dúbida, non dubides en deixalos na sección de comentarios a continuación.
Relacionados: