Código de erro de zoom 3113: como solucionar o problema

Zoom foi o servizo de videoconferencia ideal para todos desde que comezou a pandemia. Permite que ata 500 usuarios poidan chatear por vídeo simultaneamente e o servizo incluso ofrece contas gratuítas aos novos usuarios. Lamentablemente, os usuarios que tentaron usar Zoom nos últimos días experimentaron un erro co código "3113". Se vostede tamén se enfrontou a este erro e está a buscar unha posible solución, entón aterrizaches no lugar perfecto. Vexamos como pode corrixir o erro 3113 en Zoom.

Contidos

• Cal é o erro 3113 en Zoom?
• Cando é obrigatorio o contrasinal ou a sala de espera en Zoom?
• Como corrixir o erro de zoom 3113
  • 1. Como activar o contrasinal nunha reunión de Zoom
  • 2. Como habilitar as salas de espera nunha reunión de Zoom
  • Versións de Zoom compatibles que se poden usar con salas de espera
  • Procedemento (só usuarios de escritorio)

Cal é o erro 3113 en Zoom?

3113 é un código de erro que se amosa cando non se configurou nin unha espera nin un código de acceso para unha reunión. A partir do 27 de setembro de 2020, Zoom esixe que a maioría dos usuarios teñan activado o código de acceso ou a sala de espera para todas as reunións. Este cambio foi implementado por Zoom para evitar o acceso non autorizado ás reunións, protexer os datos dos usuarios e tamén parece ser unha transición xeral ao momento no que Zoom finalizará os seus servizos gratuítos para os usuarios.

Cando é obrigatorio o contrasinal ou a sala de espera en Zoom?

Zoom habilitou restricións na maioría das contas que requirirán que a maioría dos usuarios teñan activada un código de acceso ou unha sala de espera para todas as reunións. Vexamos os usuarios que teñen que cumprir estas instrucións.

• Usuarios de licenza única
• Titulares de contas profesionais con varias licenzas
• Titulares de contas empresariais con 100 licenzas
• Contas gratuítas (os contrasinal de reunión xa son obrigatorios)

Estas restricións xa se puxeron en marcha para as contas mencionadas a partir do 27 de setembro deste ano.

Para os titulares de contas gobernamentais con menos de 100 licenzas, Zoom requirirá un contrasinal ou salas de espera a partir do 18 de outubro de 2020.

Como corrixir o erro de zoom 3113

Ben, podes corrixir facilmente o erro facendo que o contrasinal e a sala de espera sexan obrigatorios para a túa reunión de Zoom. Aquí tes como facelo.

1. Como activar o contrasinal nunha reunión de Zoom

Navega ata esta ligazón usando o teu navegador web (só usuarios de escritorio) e inicia sesión na túa conta de Zoom.

Unha vez iniciado sesión, fai clic en "Xestión de contas" na barra lateral esquerda.

Agora fai clic en "Configuración da conta".

Fai clic e activa o selector para "Código de acceso".

Agora pediráselle a confirmación. Fai clic en "Activar" para activar o cambio.

Nota: esta configuración está dispoñible para todos os usuarios para desactivala se non a bloqueaches, é dicir: o administrador. Para bloquear esta configuración e evitar que os usuarios desactiven os requisitos do código de acceso, faga clic na icona "Bloquear" e despois en "Bloquear" no cadro de diálogo de confirmación para aplicar os cambios necesarios. Ao facelo, un código de acceso será obrigatorio para todos os usuarios que aloxen reunións asociadas á túa conta.

E iso é todo. Agora debería estar activado un código de acceso para todas as túas reunións que deberían resolver o código de erro 3113 en Zoom.

2. Como habilitar as salas de espera nunha reunión de Zoom

Se os contrasinais son demasiado complicados para a túa organización e parecen afectar á eficiencia do teu fluxo de traballo, quizais queiras optar por salas de espera. As salas de espera son salas virtuais onde todos os que intenten unirse á túa reunión estarán esperando a aprobación do anfitrión.

Os asistentes só poderán unirse á reunión unha vez que sexan aprobados polo anfitrión. Isto axuda a engadir unha capa de seguridade a todas as túas reunións sen ter que esixir que compartas un código de acceso específico con centos de asistentes. Vexamos o procedemento para habilitar as salas de espera en Zoom.

Versións de Zoom compatibles que se poden usar con salas de espera

Usuarios de escritorio

• Windows: v5.1.2 ou superior
• macOS: v5.1.2 ou superior
• Linux: v5.1.422789.0705 ou superior

Usuarios móbiles

• Android: v5.1.28652.0706 ou superior
• iOS: v5.1.228642.0705 ou superior

Procedemento (só usuarios de escritorio)

Visita esta ligazón no teu escritorio e inicia sesión na túa conta de Zoom.

Agora fai clic en "Xestión de contas" na barra lateral esquerda.

Seleccione "Configuración da conta".

Agora, na sección "Seguridade", busque e faga clic no selector de estado ao lado de "Sala de espera" para activar a función.

Zoom agora pedirá a túa confirmación. Fai clic en "Activar" para confirmar o cambio.

Agora fai clic en "Editar opcións". Isto presentarache varias formas de moderar automaticamente as salas de espera da túa organización. Podes facer clic e escoller a configuración de moderación automática desexada que se adapte mellor á túa organización. Vexamos as opcións e o que fai cada un.

• Todos: esta configuración enviará a todos os asistentes á sala de espera. O anfitrión pode entón aprobar todos os usuarios que queiran unirse á reunión actual.
• Usuarios que non están na túa conta: esta configuración enviará a todos os usuarios convidados e usuarios que non estean asociados á túa organización ás salas de espera.
• Usuarios que non están na túa conta e non forman parte dos dominios permitidos: esta é unha opción principalmente para usuarios profesionais que tratan con clientes con dominios diferentes. Podes usar esta opción xa que che permitirá ditar que dominios poden evitar as salas de espera nas túas reunións. Os usuarios que estean asociados á túa organización/conta tamén poderán evitar as salas de espera se se aplica esta configuración. Só se enviarán á sala de espera os usuarios convidados que non estean iniciados, os usuarios que non estean asociados á túa conta e os usuarios que proveñan de dominios que non estean aprobados por ti.

E iso é todo. Unha vez que escolles a moderación automática, as salas de espera deberían estar habilitadas automaticamente para a túa conta e os usuarios. Isto garantirá que non te enfrontas ao erro 3113 en Zoom nunca máis.

Esperamos que esta guía che axude a corrixir facilmente o código de erro 3113 en Zoom. Se tes máis erros, póñase en contacto connosco a través da sección de comentarios a continuación.