Selvom du har brugt Windows i mange år, kan du af og til støde på udfordringer, der kræver eksperthjælp. Uanset om du står over for kryptiske fejl eller softwareproblemer, eller ønsker vejledning i at optimere din Windows-oplevelse, er det vigtigt at vide, hvordan du får den rette hjælp til dit problem på din Windows 11- eller 10-pc.
Der er flere strategier til at søge hjælp til Windows-problemer afhængigt af dine præferencer og arten af dit problem. Nedenfor er tre effektive tilgange, der kan hjælpe dig med at håndtere næsten ethvert problem eller funktion på din Windows-pc.
Din Windows-pc har en indbygget app kaldet Få hjælp, som kan besvare dine spørgsmål, diagnosticere fejl og om nødvendigt forbinde dig med Microsoft-support.
Du kan nemt få adgang til appen ved at bruge søgemenuen på din pc. Når du er i appen, skal du skrive din forespørgsel i tekstfeltet og trykke på Enter. Appen vil give relevante trin og links til supportartikler relateret til dit problem.
Appen kan også køre fejlfinding af Windows-problemer. For eksempel kan du skrive Bluetooth-fejlfinding i søgefeltet for at diagnosticere og løse almindelige Bluetooth-problemer. Vælg Ja for at tillade automatisk diagnostik.
Hvis du ikke er tilfreds med svaret, kan du klikke på Kontakt support for at chatte med en Microsoft-supportagent. Vær opmærksom på, at tilgængeligheden kan variere.
Du kan fabriksindstille din Windows 10-pc, hvis du står over for hardwareproblemer. Men prøv altid andre løsninger først.
Har du brug for hjælp til en specifik app eller program på din Windows-pc? De fleste apps har en dedikeret hjælpesektion tilgængelig via en tastaturgenvej eller menu. Dette kan inkludere oplysninger, selvstudier og fejlfindingstrin, der er specifikke for den pågældende app. Du kan f.eks. trykke på F1- tasten for at besøge hjælpesiden for Microsoft Edge eller Google Chrome.
Hvis du er låst ude fra din Windows-pc, kan du besøge Windows Hjælp og læringsside for at søge svar på dine spørgsmål. Her kan du finde en række artikler og vejledninger.
Det kan også være nyttigt at besøge Microsoft Support Community, hvor du kan finde ofte stillede spørgsmål, hjælpeemner og forumdiskussioner. Søge i foraene for at se, om andre har haft lignende problemer. Hvis det ikke hjælper, så log ind og stil dine spørgsmål for at få hjælp fra Microsoft-teknikere eller andre brugere.
Når du søger hjælp online, kan det være nødvendigt at angive din pc's hardware- og softwarespecifikationer. Du kan finde disse oplysninger under Indstillinger > System > Om.
Alternativt kan du bruge modelnummeret på din bærbare computer og søge online for specifikationer fra producentens hjemmeside.
Der er mange metoder til at søge hjælp til Windows-problemer. Selvom Microsofts app Få hjælp er tilstrækkelig til de fleste situationer, kan det være nyttigt at have alternativer til rådighed.
Hvis intet andet virker, kan du overveje at bruge gratis fjernskrivebordssoftware til at få hjælp fra en ven eller professionel.
Get-AppxPackage *Microsoft.GetHelp* -AllUsers | Remove-AppxPackage i den forhøjede Windows-terminal for at fjerne appen. Du kan altid geninstallere den fra Windows Store.For at administrere tjenester på Windows 11 skal du åbne Tjenester, vælge tjenesten og klikke på Start, Stop, Genstart, eller åbn egenskaber og deaktiver den.
Find out hvordan du effektivt får hjælp i Windows 10 og 11. Få svar på dine spørgsmål med de bedste metoder til support.
For at ændre lågets lukning på Windows 11 skal du åbne Kontrolpanel > Hardware og lyd > Strømindstillinger og ændre handlingen for at lukke låget.
For at nulstille Windows 10, skal du åbne Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Gendannelse, klikke på Kom i gang på Nulstil denne pc og vælge Fjern alt.
Ved at importere billeder fra din telefon eller kamera til Windows 11 kan du skabe sikkerhedskopier og frigøre plads. Lær hvordan her.
For at deaktivere meddelelser fra startmenuen på Windows 11 23H2 skal du åbne Indstillinger > Tilpasning > Start og slå indstillingen for kontomeddelelser fra.
For at bruge Dynamic Lighting på Windows 11 23H2 skal du åbne Indstillinger > Personalisering > Dynamisk belysning, tænde for funktionen og konfigurere effekter.
For at oprette Dev Drive på Windows 11, fra Diske og diskenheder, klik på Opret Dev Drive, vælg Opret ny VHD, brug 50GB plus, format.
For at ændre standardprinteren på Windows 10 skal du åbne Indstillinger > Printere og scannere, klikke på Administrer på printeren og klikke på Indstil som standard.
For at ZIP-filer på Windows 11 skal du åbne File Explorer på placeringen af filerne, vælge indholdet og vælge Komprimeret til ZIP-fil.
For at rydde cookies på Microsoft Edge skal du åbne Indstillinger og slette cookies fra siden Alle cookies og webstedsdata. Her er hvordan.
For at aktivere kommende tilpasningsindstillinger for foreslåede handlinger på Windows 11 skal du køre kommandoerne vivetool /enable /id:42623125 og 41058795.
For at installere Windows 11 med Tiny11 ISO skal du oprette et USB-startbart drev, starte pc'en, fortsætte med standardindstillingerne og fuldføre OOBE.
For at aktivere indstillingerne for tilstedeværelsesregistrering på Windows 11 skal du åbne Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Tilstedeværelsesregistrering og slå funktionen til.
Indstillinger-appen til Windows 11 får nye animerede ikoner, og her er trinene til at aktivere den på build 25188.
For at installere Windows 11 uden bloatware-apps skal du under opsætningen vælge indstillingen Engelsk (verden) i indstillingen Time & Currency-format.
For at indstille HDR-baggrund på Windows 11 skal du åbne Indstillinger >Tilpasning > Baggrund, vælge .jxr-billedet og aktivere HDR på Systemindstillinger.
For at ændre det nye Outlook-tema på Windows 11 skal du åbne Indstillinger, vælge et design fra Tema og ændre farvetilstand fra mørk tilstand.
For at nulstille lydindstillingerne på Windows 11 kan du bruge lydstyrkemixeren, lydegenskaber og Enhedshåndtering. Her er hvordan.
For at bruge faner i File Explorer, brug "Ctrl + T" for at åbne nye eller "Ctrl + W" for at lukke faner, "Ctrl + Tab" for at bladre igennem og mere. Her er hvordan.
Spekulerer du på, hvordan du deaktiverer Microsoft Copilot, den proprietære AI, der nu er standard på Windows og Edge? Følg vores trinvise vejledning for at lære mere.
Noget skete, og din PIN er ikke tilgængelig på Windows? Panik ikke! Der er to effektive løsninger til at løse dette problem og genoprette adgangen til din PIN.
Kør som en anden bruger mangler i menuen, når du højreklikker på et appikon i Microsoft Windows? Du kan bruge disse metoder til at aktivere det.
Hvis du ser fejlen Windows Online Troubleshooting Service Is Disabled, når du bruger en Windows-fejlfinder, skal du læse denne artikel nu!
Er Start11 bedre end Windows Taskbar? Tag et kig på nogle af de vigtigste fordele, Start11 har i forhold til Windows
Sådan aktiveres eller deaktiveres det krypterede filsystem på Microsoft Windows. Oplev de forskellige metoder til Windows 11.
Har du brug for at justere Windows 11, 10, 8, & 7 PC ydeevne eller frigøre RAM til spil eller arbejdsapps? Læs her hvordan du aktiverer eller deaktiverer Superfetch!
Vil du hurtigt skifte mellem apps på forskellige brugerkonti på den samme Windows 11-enhed? Prøv Hurtigt Brugerskift beskrevet her.
At finde din Windows 11 produktnøgle kan være svært, hvis du smider kassen ud. Heldigvis kan du bruge grundlæggende systemapps til at finde den.
Hvis dit tastatur dobbeltmellemrum, genstart din computer og rengør dit tastatur. Tjek derefter dine tastaturindstillinger.
Felix -
Jeg er lidt fortvivlet, fordi Windows fryser ofte. Findes der specifik måde at få hjælp på det
Jakob -
Super nyttig artikel! Jeg har altid haft problemer med at finde hjælp i Windows, men nu har jeg endelig forstået det. Tak for gode tips
Pippa -
Jeg fandt hvilket som helst problem jeg havde, kunne løses gennem guiden! Det er guld værd
Freja -
Wow, tak for at dele! Jeg troede, det var svært at få hjælp, men det viser sig, at det ikke er så kompliceret. 😄
Emilie123 -
Helt ærligt, jeg ville ønske, jeg havde læst denne artikel tidligere. Min computer har været en kæmpe hovedpine!
Kristoffer -
Jeg har altid været forvirret over, hvordan man opdaterer Windows korrekt. Denne artikel klarede mine tvivl
Linnea -
LOL, jeg har altid kløet mig i hovedet over Windows-fejl, men det at få hjælp bliver lettere nu. Tak!
Mette -
Skal man virkelig betale for support? Jeg troede, at der var mere gratis hjælp tilgængelig!
Simon IT -
For dem der ikke ved det, kan du få hjælp direkte fra Microsofts supportside. De har masser af ressourcer
Hulda -
Jeg vil rigtig gerne anbefale at tjekke YouTube. Der er mange videoer som kan vise dig trinene nemt
Lise -
Tak for gode tips! Jeg har altid haft problemer med Windows support, men nu føler jeg mig mere selvsikker!
Rasmus -
Jeg har også haft problemer med at finde hjælp til Windows installation. Har nogen gode råd
Astrid -
Jeg kunne virkelig bruge hjælp til Windows 10. Har du nogle specifikke tricks til at finde support
Mikkel -
Kender I til nogle gode fora, hvor man kan få hurtigere svar om Windows problemer? Del gerne
Olivér -
Tak for at dele dine erfaringer! Det er altid rart at have en guide, når man står over for problemer med sin computer.