Selvom du har brugt Windows i mange år, kan du af og til støde på udfordringer, der kræver eksperthjælp. Uanset om du står over for kryptiske fejl eller softwareproblemer, eller ønsker vejledning i at optimere din Windows-oplevelse, er det vigtigt at vide, hvordan du får den rette hjælp til dit problem på din Windows 11- eller 10-pc.
Der er flere strategier til at søge hjælp til Windows-problemer afhængigt af dine præferencer og arten af dit problem. Nedenfor er tre effektive tilgange, der kan hjælpe dig med at håndtere næsten ethvert problem eller funktion på din Windows-pc.
Din Windows-pc har en indbygget app kaldet Få hjælp, som kan besvare dine spørgsmål, diagnosticere fejl og om nødvendigt forbinde dig med Microsoft-support.
Du kan nemt få adgang til appen ved at bruge søgemenuen på din pc. Når du er i appen, skal du skrive din forespørgsel i tekstfeltet og trykke på Enter. Appen vil give relevante trin og links til supportartikler relateret til dit problem.
Appen kan også køre fejlfinding af Windows-problemer. For eksempel kan du skrive Bluetooth-fejlfinding i søgefeltet for at diagnosticere og løse almindelige Bluetooth-problemer. Vælg Ja for at tillade automatisk diagnostik.
Hvis du ikke er tilfreds med svaret, kan du klikke på Kontakt support for at chatte med en Microsoft-supportagent. Vær opmærksom på, at tilgængeligheden kan variere.
Du kan fabriksindstille din Windows 10-pc, hvis du står over for hardwareproblemer. Men prøv altid andre løsninger først.
Har du brug for hjælp til en specifik app eller program på din Windows-pc? De fleste apps har en dedikeret hjælpesektion tilgængelig via en tastaturgenvej eller menu. Dette kan inkludere oplysninger, selvstudier og fejlfindingstrin, der er specifikke for den pågældende app. Du kan f.eks. trykke på F1- tasten for at besøge hjælpesiden for Microsoft Edge eller Google Chrome.
Hvis du er låst ude fra din Windows-pc, kan du besøge Windows Hjælp og læringsside for at søge svar på dine spørgsmål. Her kan du finde en række artikler og vejledninger.
Det kan også være nyttigt at besøge Microsoft Support Community, hvor du kan finde ofte stillede spørgsmål, hjælpeemner og forumdiskussioner. Søge i foraene for at se, om andre har haft lignende problemer. Hvis det ikke hjælper, så log ind og stil dine spørgsmål for at få hjælp fra Microsoft-teknikere eller andre brugere.
Når du søger hjælp online, kan det være nødvendigt at angive din pc's hardware- og softwarespecifikationer. Du kan finde disse oplysninger under Indstillinger > System > Om.
Alternativt kan du bruge modelnummeret på din bærbare computer og søge online for specifikationer fra producentens hjemmeside.
Der er mange metoder til at søge hjælp til Windows-problemer. Selvom Microsofts app Få hjælp er tilstrækkelig til de fleste situationer, kan det være nyttigt at have alternativer til rådighed.
Hvis intet andet virker, kan du overveje at bruge gratis fjernskrivebordssoftware til at få hjælp fra en ven eller professionel.
Get-AppxPackage *Microsoft.GetHelp* -AllUsers | Remove-AppxPackage i den forhøjede Windows-terminal for at fjerne appen. Du kan altid geninstallere den fra Windows Store.For at administrere tjenester på Windows 11 skal du åbne Tjenester, vælge tjenesten og klikke på Start, Stop, Genstart, eller åbn egenskaber og deaktiver den.
Find out hvordan du effektivt får hjælp i Windows 10 og 11. Få svar på dine spørgsmål med de bedste metoder til support.
For at ændre lågets lukning på Windows 11 skal du åbne Kontrolpanel > Hardware og lyd > Strømindstillinger og ændre handlingen for at lukke låget.
For at nulstille Windows 10, skal du åbne Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Gendannelse, klikke på Kom i gang på Nulstil denne pc og vælge Fjern alt.
Ved at importere billeder fra din telefon eller kamera til Windows 11 kan du skabe sikkerhedskopier og frigøre plads. Lær hvordan her.
For at deaktivere meddelelser fra startmenuen på Windows 11 23H2 skal du åbne Indstillinger > Tilpasning > Start og slå indstillingen for kontomeddelelser fra.
For at bruge Dynamic Lighting på Windows 11 23H2 skal du åbne Indstillinger > Personalisering > Dynamisk belysning, tænde for funktionen og konfigurere effekter.
For at oprette Dev Drive på Windows 11, fra Diske og diskenheder, klik på Opret Dev Drive, vælg Opret ny VHD, brug 50GB plus, format.
For at ændre standardprinteren på Windows 10 skal du åbne Indstillinger > Printere og scannere, klikke på Administrer på printeren og klikke på Indstil som standard.
For at ZIP-filer på Windows 11 skal du åbne File Explorer på placeringen af filerne, vælge indholdet og vælge Komprimeret til ZIP-fil.
For at rydde cookies på Microsoft Edge skal du åbne Indstillinger og slette cookies fra siden Alle cookies og webstedsdata. Her er hvordan.
For at aktivere kommende tilpasningsindstillinger for foreslåede handlinger på Windows 11 skal du køre kommandoerne vivetool /enable /id:42623125 og 41058795.
For at installere Windows 11 med Tiny11 ISO skal du oprette et USB-startbart drev, starte pc'en, fortsætte med standardindstillingerne og fuldføre OOBE.
For at aktivere indstillingerne for tilstedeværelsesregistrering på Windows 11 skal du åbne Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Tilstedeværelsesregistrering og slå funktionen til.
Indstillinger-appen til Windows 11 får nye animerede ikoner, og her er trinene til at aktivere den på build 25188.
For at installere Windows 11 uden bloatware-apps skal du under opsætningen vælge indstillingen Engelsk (verden) i indstillingen Time & Currency-format.
For at indstille HDR-baggrund på Windows 11 skal du åbne Indstillinger >Tilpasning > Baggrund, vælge .jxr-billedet og aktivere HDR på Systemindstillinger.
For at ændre det nye Outlook-tema på Windows 11 skal du åbne Indstillinger, vælge et design fra Tema og ændre farvetilstand fra mørk tilstand.
For at nulstille lydindstillingerne på Windows 11 kan du bruge lydstyrkemixeren, lydegenskaber og Enhedshåndtering. Her er hvordan.
For at bruge faner i File Explorer, brug "Ctrl + T" for at åbne nye eller "Ctrl + W" for at lukke faner, "Ctrl + Tab" for at bladre igennem og mere. Her er hvordan.
Rydning af NVIDIA Shader-cachen nulstiller systemet og tvinger det til at genopbygge med nye data. Her er instruktioner til rydning af NVIDIA Shader-cachen.
Heldigvis er der nogle enkle måder at opdage skjult overvågningssoftware og genvinde kontrollen over dit privatliv.
Afhængigt af behovet kan brugerne hurtigt aktivere eller deaktivere sproglinjen på computeren. Nedenfor er instruktioner til at aktivere eller deaktivere sproglinjen i Windows 11.
At ændre din WiFi-adgangskode til specielle, komplekse tegn er én måde at beskytte din families WiFi mod ulovlig brug, hvilket påvirker din families WiFi-hastighed.
Kontrolpanel spiller stadig en afgørende rolle i mange af de konfigurationsopgaver, du har brug for på dit nye operativsystem. Her er et par forskellige måder, du kan få adgang til Kontrolpanel i Windows 11.
Mellem midlertidige filer, forældede sikkerhedskopier, duplikerede data og ubrugte apps er der masser af måder at genvinde plads på uden at røre dine personlige filer.
Vi bruger et specialiseret program til at kontrollere MD5- og SHA1-koderne i filen for at se, om der er fejl i filen. Og MD5-kontrolsoftwaren HashCalc er et af de ret nyttige værktøjer til at kontrollere MD5- og SHA1-koder.
Det er ret simpelt at se skjulte filer, skjulte mapper og skjulte systemfiler i Windows. Læserne kan finde detaljerede instruktioner om visning af skjulte filer og filtypenavne i denne artikel.
Genvejen Win + Shift + S i Windows 10 giver brugerne mulighed for at optage en del af eller hele skærmen og kopiere den til udklipsholderen. I de fleste tilfælde fungerer denne funktion som forventet, men nogle gange kan den ikke reagere.
Hvis din computer har en SSD og en HDD, kan du slukke harddisken efter en periode med inaktivitet.
Felix -
Jeg er lidt fortvivlet, fordi Windows fryser ofte. Findes der specifik måde at få hjælp på det
Jakob -
Super nyttig artikel! Jeg har altid haft problemer med at finde hjælp i Windows, men nu har jeg endelig forstået det. Tak for gode tips
Pippa -
Jeg fandt hvilket som helst problem jeg havde, kunne løses gennem guiden! Det er guld værd
Freja -
Wow, tak for at dele! Jeg troede, det var svært at få hjælp, men det viser sig, at det ikke er så kompliceret. 😄
Emilie123 -
Helt ærligt, jeg ville ønske, jeg havde læst denne artikel tidligere. Min computer har været en kæmpe hovedpine!
Kristoffer -
Jeg har altid været forvirret over, hvordan man opdaterer Windows korrekt. Denne artikel klarede mine tvivl
Linnea -
LOL, jeg har altid kløet mig i hovedet over Windows-fejl, men det at få hjælp bliver lettere nu. Tak!
Mette -
Skal man virkelig betale for support? Jeg troede, at der var mere gratis hjælp tilgængelig!
Simon IT -
For dem der ikke ved det, kan du få hjælp direkte fra Microsofts supportside. De har masser af ressourcer
Hulda -
Jeg vil rigtig gerne anbefale at tjekke YouTube. Der er mange videoer som kan vise dig trinene nemt
Lise -
Tak for gode tips! Jeg har altid haft problemer med Windows support, men nu føler jeg mig mere selvsikker!
Rasmus -
Jeg har også haft problemer med at finde hjælp til Windows installation. Har nogen gode råd
Astrid -
Jeg kunne virkelig bruge hjælp til Windows 10. Har du nogle specifikke tricks til at finde support
Mikkel -
Kender I til nogle gode fora, hvor man kan få hurtigere svar om Windows problemer? Del gerne
Olivér -
Tak for at dele dine erfaringer! Det er altid rart at have en guide, når man står over for problemer med sin computer.
Sofie M. -
Jeg fandt det så irriterende, at finde hjælp i Windows, men nu er det mere ligetil. Jeg vil helt sikkert dele dette med mine venner