Включване или изключване на глобалното регистриране в Microsoft Outlook 365

Microsoft Outlook разполага с функция за регистриране, която се използва за отстраняване на технически проблеми. Тя съхранява файл с журнали на имейл и календарни събития в Outlook. Ето как да активирате или деактивирате глобалното регистриране и авансовото регистриране в Outlook.

Има определени грешки в Outlook, които не се отстраняват с известните методи за отстраняване на проблеми, като стартиране на Outlook в безопасен режим, рестартиране на приложението или настройките на Options. Тези напреднали грешки изискват внимание от инженер на поддръжката на Microsoft. При отстраняване на проблеми, трябва да предоставите на инженерa на поддръжката на Microsoft файл с журнал на Outlook, който улавя точния проблем на софтуерно ниво.

Ако не знаете как да генерирате файл с журнал на Outlook за напреднало отстраняване на проблеми, няма проблем! Аз съм тук, за да ви помогна през целия процес с това ръководство стъпка по стъпка. Просто продължете да четете в методите по-долу, за да активирате или деактивирате глобалното регистриране, авансовото регистриране и т.н., в Outlook 365 и други десктоп версии на Outlook.

Съдържание

• 1 Какво е активиране на регистриране в Outlook 365?
  • 1.1 Информация, събрана от регистрирането на Outlook
  • 1.2 Местоположение на файловете с регистрация на Outlook
• 2 Как да активирам или деактивирам глобалното регистриране на Outlook
  • 2.1 1. Включете или изключете глобалното регистриране в настройките на Outlook
  • 2.2 2. Включете или изключете глобалното регистриране чрез Редактора на регистъра
• 3 Как да активирам или деактивирам авансовото регистриране на Outlook
• 4 Активиране на глобалното регистриране: Често задавани въпроси
  • 4.1 Къде се съхранява файлът с журнал на Outlook?
  • 4.2 Как да активирам регистрирането в Outlook?
  • 4.3 Какво означава активиране на регистрирането?
• 5 Заключение

Какво е активиране на регистриране в Outlook 365?

Microsoft Outlook ви позволява да записвате журнали за производителността на софтуера в специален файл, съ храняван в папката Temp на Outlook. Това е известно като активиране на регистриране в Outlook. По подразбиране, тази услуга не е активирана в настолната версия на Outlook. Тъй като функцията за регистриране постоянно наблюдава активностите в приложението Outlook и записва журнали в текстов файл. Този процес използва изчислителна мощ, памет (RAM) и пространство за съхранение (HDD).

Въпреки това, може да се наложи да активирате тази функция за кратко, за да запишете журналите за грешки на определени проблеми с Outlook. В бизнес среда, администраторът на Outlook може да направи това от ваше име. Но, ако сте индивидуален потребител на Outlook, трябва да знаете процеса. Защото понякога специалист по поддръжката на Microsoft може да ви поиска този журнал за грешки, за да ви помогне с напреднали проблеми с Outlook, които нямат стандартни решения. Регистрирането в Outlook може да се осъществи в следните параметри:

• Глобално регистриране
• Авансово регистриране
• Регистриране на конфликти за синхронизация

Информация, събрана от регистрирането на Outlook

Функциите за регистриране обикновено събират записи на следните функции на Outlook:

• Всички транзакции на календара чрез табличката на календара MAPI, обектната модель, действия на потребителя и т.н.
• Автообработка на входящата поща
• Напомняния на Outlook
• Публикуване на статус "зает" или "свободен" в календара на Outlook
• Резервиране на ресурси в календара на Outlook
• Транзакции на протоколите като IMAP, POP3, MAPI, SMTP и LDAP
• Всички видове комуникации с сървъри и протоколи като Microsoft Exchange 365, SMTP, POP3, IMAP и т.н.

Местоположение на файловете с регистрация на Outlook

Outlook съхранява файловете с регистрация в различни подпапки. Подпапките съдържат текстови файлове като файлове с журнал. Открийте как да получите достъп до тези подпапки:

• Отворете Този компютър в Windows 11.
• Кликнете върху менюто Преглед в горната лента с инструменти и задръжте курсора върху Покажи, за да отворите друго контекстно меню.

• Изберете Скритите елементи в новото контекстно меню.
• В Windows 10 и 8, трябва да кликнете Преглед > Опции > Промяна на опции за папка и търсене.
• След това отидете на таба Преглед и изберете Покажи скритите файлове, папки и дискове.
• След активирането на скритото съдържание в Windows 11, достъпете тази директория:

C:\Users\Вашето име на потребител в PC\AppData\Local\Temp

• Заменете текста за запълване Вашето име на потребител в PC с действителния потребителски акаунт, с който влизате в компютъра с Windows 11.

Сега можете да получите достъп до регистрирането на Outlook за определени файлове с журнал за грешки. Можете да се обърнете към тази таблица с типове файлове с журнали на портала за поддръжка на Microsoft за подробно разбиране на подпапките и файловете за регистриране.

Как да активирам или деактивирам глобалното регистриране на Outlook

Намерите по-долу двустепенен процес за включване на глобалното регистриране в Outlook 365, най-новата версия на Outlook. Стъпките са подобни и за Outlook 2021 (16.0), Outlook 2019 (16.0), Outlook 2016 (16.0), Outlook 2013 (15.0) и Outlook 2010 (14.0).

Трябва да извършите и двете стъпки, изброени по-долу, за да генерирате файл с журнал за грешката, с която се сблъсквате.

1. Включете или изключете глобалното регистриране в настройките на Outlook

• Отворете приложението Outlook на вашия Windows компютър.
• В менюто на лентата кликнете върху Файл и след това изберете Опции от лявото меню.
• В Опции на Outlook изберете Разширени вляво.
• Превъртете надолу в десния меню и намерете Други.

• Сега поставете отметка в квадратчето за Активиране на регистрирането за отстраняване на проблеми (изисква рестартиране на Outlook).

Ако не намерите горепосочените стъпки в която и да е версия на Outlook, можете да активирате това от Редактора на регистъра на Windows, следвайки следните стъпки:

• Отворете Редактора на регистъра (стъпките са посочени по-долу) и достъпете следната директория:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail

• Създайте DWORD (32-битова стойност) и я преименувайте на EnableLogging.

• Отворете стойността и я задайте на 1 (едно).

2. Включете или изключете глобалното регистриране чрез Редактора на регистъра

След като настроите настолната версия на Outlook да стартира регистрирането на интерфейса на пощата, трябва да създадете следния ключ в регистъра, за да започнете да събирате журнал за отстраняване на проблеми:

• Задръжте Клавиша Windows и натиснете R, за да отворите прозореца Изпълни.
• Напишете regedit и изберете OK, за да отворите Редактора на регистъра.
• Навигирайте до следната директория на Редактора на регистъра:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Shutdown

• Търсете ключа FastShutdownBehavior и двукратно кликнете върху него. Ако съществува, задайте стойността, както е обяснено по-късно в този метод.
• Ако не съществува, създайте го, като щракнете с десния бутон на мишката върху папката Shutdown и изберете Нов > DWORD (32-битова стойност)
• Преименувайте новосъздадения DWORD файл на FastShutdownBehavior.

• Двукратно кликнете върху файла и задайте стойността на 2 (две).
• В някои компютри с Windows 11 може да не намерите Shutdown в Опции. В такъв случай, щракнете с десния бутон върху Опции и изберете Нов ключ.
• След като се появи папка Key в Опции, я преименувайте на Shutdown. Сега можете да започнете да създавате стойността FastShutdownBehavior.

След като сте извлекли и споделили файла с глобалния журнал на Outlook с инженер на поддръжката на Microsoft, деактивирайте функцията, като просто обърнете стъпките, които сте извършили досега. За стъпката с Редактора на регистъра, променете стойността на FastShutdownBehavior на 0 (нула).

Как да активирам или деактивирам авансовото регистриране на Outlook

Представете си, че не искате да създавате журнали за протоколите на имейлния транспорт на Outlook, като SMTP, POP3, IMAP и т.н. Просто трябва да създадете журнали за грешки за други функции на Outlook, като Календар, Задачи, Акаунти и т.н. В този сценарий можете да активирате авансово регистриране в Outlook. То улавя по-малко журнали от глобалното регистриране. Следователно, ще изпитате минимални проблеми с производителността на приложението Outlook.

Авансовото регистриране е ограничено до Outlook 2013, Outlook 2016 и по-късни версии. Трябва да активирате това от Редактора на регистъра на Windows, като следвате следните стъпки:

• Отворете Редактора на регистъра и отидете до следната директория:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail

• В папката Mail създайте нов DWORD (32-битова стойност) с името EnableETWLogging.

• Двукратно кликнете върху стойността EnableETWLogging и я задайте на 1 (едно).
• Сега, отидете до ключа Shutdown вътре в Опции и отворете стойността FastShutdownBehavior.
• Задайте стойността за FastShutdownBehavior на 2 (две).
• Ако не виждате Опции/Shutdown, създайте ключа Shutdown, следвайки стъпките, посочени по-рано.

Това е всичко! Вие успешно активирахте авансовото регистриране в Outlook 365. След като съберете файловете с журнали, не забравяйте да върнете горепосочените промени в регистъра по подразбиране. За стойностите на регистъра EnableETWLogging и FastShutdownBehavior, подразбиращата се стойност ще бъде 0 (нула).

Активиране на глобалното регистриране: Често задавани въпроси

Къде се съхранява файлът с журнал на Outlook?

Файловете с журнали за глобално и авансово регистриране на Outlook обикновено са налични в следната директория:

C:\Users\tamal\AppData\Local\Temp

В рамките на горната папка, можете да намерите файлове с журнали за отстраняване на проблеми с Outlook на различни места, както е описано по-долу:

• %temp%
• %temp\EASLogFiles
• %temp%\OlkCalLogs
• %temp%\Папката за регистриране на Outlook

Как да активирам регистрирането в Outlook?

Активирането на глобалното регистриране в Outlook 2010 и по-късни версии е доста лесно. Просто отидете в Опции на Outlook, достъпете Разширени опции и поставете отметка в Активиране на регистрирането за отстраняване на проблеми. Трябва също така да получите достъп до Редактора на регистъра на Windows и да промените стойността на записа в регистъра FastShutdownBehavior на 2 (две). Намерете подробното ръководство стъпка по стъпка по-горе в тази статия.

Какво означава активиране на регистрирането?

Активирането на регистрирането в Outlook 365 е функция, която събира данни за производителността на софтуера в текстов файл или файл с журнал на събития (ETL). Ако се свържете с поддръжката на Microsoft за нерешени или продължаващи проблеми с настолното приложение на Outlook, те може да поискат да създадете този журнал и да го споделите с екипа.

Заключение

Така че, тези са методите за активиране на глобално или авансово регистриране в Outlook. Можете да активирате глобалното регистриране, за да събирате отчети за грешки за всички дейности на настолното приложение Outlook 365. Алтернативно, просто активирайте авансовото регистриране, ако можете да изпращате и получавате имейли, но проблемите се свързват с интерфейса на Outlook, Календар, Задачи и т.н.

Ако знаете друг бърз и лесен начин да активирате или деактивирате глобалното/авансовото регистриране в Outlook 365, не забравяйте да го споменете в коментарите. Споделете статията с приятели, семейство и колеги, за да им помогнете, ако са затруднени в събирането на журнали за грешки в настолното приложение на Outlook.

Сега научете как да активирате или деактивирате автоматичното записване на имейли в папката за чернови в Outlook 365.