Ако вашата пощенска кутия в Outlook 2019/365 се запълва, ще получите имейл съобщение, което ви уведомява, че пощенската ви кутия наближава квотата си. Ако не намалите размера на пощенската си кутия, няма да можете да изпращате имейли и ще получите съобщение, което гласи: "Outlook Data File Has Reached the Maximum Size" (Файлът с данни на Outlook достигна максималния размер).
Квотата за електронна поща обикновено се задава от администратора на Microsoft Exchange във вашата организация. В някои случаи администраторите могат да ви предоставят повече място, ако се свържете с тях. Можете също да използвате функцията "Лични папки" в Outlook, за да съхранявате елементи на Outlook локално на вашия твърд диск. Елементите в личната папка не се включват в квотата ви.
Разбира се, най-добре е да поддържате нещата подредени и да изчистите някои от нещата, от които никога няма да се нуждаете. За да почистите пощенската си кутия, следвайте тези стъпки.
Как да поправите грешката "Outlook Data File Has Reached the Maximum Size"?
Ето няколко решения за справяне с проблема, когато файлът с данни на Outlook достигне максималния си размер:
- Почистване на пощенската кутия с вградения инструмент: Използвайте инструмента за почистване на Outlook, за да намерите и изтриете големи или стари имейли.
- Ръчно изтриване на големи файлове: Проверете кои папки заемат най-много място и изтрийте ненужните имейли и прикачени файлове.
- Архивиране на стари имейли: Преместете стари имейли в архив, за да освободите място в основната пощенска кутия.
- Свържете се с администратора: Поискайте увеличение на квотата на вашата пощенска кутия от вашия ИТ администратор.
Опция 1 – Инструмент за почистване
Забележка: Тези стъпки са за версията на Outlook за Windows. Тази функция не е налична във версията за macOS.
- Отидете на "Файл" > "Инструменти за почистване" > "Почистване на пощенска кутия".
- От екрана "Почистване на пощенска кутия" можете да изберете да "Намерите елементи по-стари от" определен брой дни или "Намерете елементи по-големи от" определен размер. Лично аз се опитвам да намеря елементи по-големи от 250 килобайта, след което избирам "Намери...".
- Съветникът търси съобщения, които отговарят на вашите критерии за търсене. От екрана "Разширено търсене" можете да изтриете нежелани елементи.
След като изтриете нежелани елементи, не забравяйте да изпразните папката "Изтрити елементи", като щракнете с десния бутон върху нея и изберете "Изпразни папка".
Опция 2 – Ръчно премахване
- Докато преглеждате пощата си в Outlook, щракнете с десния бутон върху имейл адреса в левия панел и изберете "Свойства на файла с данни".

- Изберете бутона "Размер на папката...".
![Outlook 365: Решение при съобщение за максимален размер на файла с данни Размер на папката в Outlook 365]()
- Разгледайте кои папки имат най-голям размер. Използвайте тази информация, за да се насочите към папки, от които ръчно да изчистите имейл съобщения.
![Outlook 365: Решение при съобщение за максимален размер на файла с данни Най-големи папки в Outlook 365]()
Съвети за поддържане на пощенската кутия в Outlook
| Съвет |
Описание |
| Редовно почистване |
Изтривайте ненужните имейли и прикачени файлове редовно. |
| Архивиране |
Архивирайте стари имейли, които не са ви необходими ежедневно. |
| Компресиране на файла с данни |
Компресирайте файла с данни на Outlook, за да намалите размера му. |
| Използвайте филтри |
Използвайте филтри, за да сортирате и управлявате входящите имейли. |