Възстановете вашето текстово съобщение в Microsoft Outlook 365, ако сте изпратили съобщение, на което искате да дадете втори шанс. Изпълнете тези стъпки възможно най-бързо след изпращането на имейла, за да осигурите най-добри резултати.
Тази опция ще работи само за получатели, които използват Outlook или друг съвместим имейл клиент. Възстановяването е налично само за Windows клиенти. Outlook за Mac не поддържа опция за възстановяване.
- Отворете папката "Изпратени имейли" или друга папка, където се съхраняват вашите изпратени съобщения.
- Отворете съобщението (двойно щракнете, за да се отвори в нов прозорец).
- Изберете опцията "Действия" в секцията "Преместване" на таба "Съобщение".
- Изберете "Възстановете това съобщение…"

- Изберете дали да "Изтриете непроверените копия на това съобщение" или "Изтриете непроверените копия и да ги замените с ново съобщение". Можете също да отметнете кутията "Уведомете ме, ако възстановяването е успешно или неуспешно за получателя.", ако искате да получите имейл, който ви уведомява дали съобщението е било възстановено или не.
![Диалог за възстановяване на съобщението в Outlook]()
- Изберете "ОК".
След това ще бъде направен опит за възстановяване на съобщението от всеки получател. Ако получателят вече е прочел съобщението, то няма да бъде възстановено. Ако получателят не е прочел съобщението, то ще бъде възстановено.
Често задавани въпроси (FAQ)
Проверих кутията "Уведомете ме, ако възстановяването е успешно или неуспешно за получателя." и не получих потвърждение, че моето съобщение е било възстановено. Как да разбера дали възстановяването е било успешно?
Понякога отнема известно време, за да пристигне потвърждението. Открих, че понякога трябва да изчакате, докато получателят се впише в Outlook отново.
Ще знае ли получателят, че съм възстановил съобщението?
В някои случаи, да. Понякога получателят може да види съобщение в своята входяща поща, което указва, че е направен опит за възстановяване. Това съобщение може да се види дори и ако съобщението е успешно възстановено.
Опциите "Действия" и "Възстановяване" липсват в моя Outlook. Как мога да ги върна?
В Outlook 2016 можете да персонализирате елементите, налични на всяка раздела. Така че има вероятност да е било променено преди и тази опция е била премахната. Можете да модифицирате това, като щракнете върху стрелката "Персонализиране на лентата за бърз достъп", след това изберете "Още команди…" в горната лява част на прозореца. От там изберете "Лента за бърз достъп", за да модифицирате наличните опции. Ако искате да направите лесно, просто натиснете бутона "Нулиране".
Получих съобщение, което казва "Опитът за операцията не беше успешен. Не може да бъде намерен обект", когато опитах да възстановя съобщение.
Вашият Outlook клиент вероятно е повреден. Опитайте стъпките, описани в този пост на Microsoft Answers.