Vklop ali izklop globalnega beleženja v Microsoft Outlook 365

Microsoft Outlook ima funkcijo beleženja, ki se uporablja za odpravljanje tehničnih težav. Zapisuje datoteko dnevnika e-poštnih in koledarskih dogodkov v Outlooku. Tukaj so koraki za omogočanje ali onemogočanje globalnega in naprednega beleženja v Outlooku.

Obstajajo določene napake v Outlooku, ki se ne odpravijo z znanimi pristopi, kot so zagon Outlooka v varnem načinu, ponovni zagon aplikacije ali prilagajanje možnosti in nastavitev Outlooka. Te napredne napake zahtevajo pozornost inženirja Microsoftove podpore. Med odpravljanjem težav morate inženirju Microsoftove podpore posredovati datoteko dnevnika Outlook, ki zajema natančno napako na ravni programske kode.

Če ne veste, kako ustvariti datoteko dnevnika Outlook za napredno odpravljanje težav, brez skrbi! Tukaj sem, da vam pomagam skozi ta postopek s tem korak po koraku vodnikom. Samo nadaljujte z branjem spodnjih metod za omogočanje ali onemogočanje globalnega beleženja, naprednega beleženja itd. v Outlook 365 in drugih namiznih različicah Outlooka.

Vsebina

• 1 Kaj je omogočanje beleženja v Outlook 365?
  • 1.1 Informacije, zbrane z beleženjem Outlook
  • 1.2 Lokacija datotek beleženja Outlook
• 2 Kako omogočiti ali onemogočiti globalno beleženje v Outlooku
  • 2.1 1. Vklopite ali izklopite globalno beleženje v možnostih Outlook
  • 2.2 2. Vklopite ali izklopite globalno beleženje preko registra
• 3 Kako omogočiti ali onemogočiti napredno beleženje v Outlooku
• 4 Omogočanje globalnega beleženja: pogosta vprašanja
  • 4.1 Kje se shrani datoteka dnevnika Outlook?
  • 4.2 Kako omogočim beleženje v Outlook?
  • 4.3 Kaj pomeni omogočanje beleženja?
• 5 Zaključek

Kaj je omogočanje beleženja v Outlook 365?

Microsoft Outlook omogoča zajem dnevnikov uspešnosti programske opreme v posebni datoteki, shranjeni v začasni mapi Outlook. To je znano kot omogočanje beleženja v Outlooku. Privzeto ta storitev ni aktivirana v vaši aplikaciji Outlook. Ker funkcija beleženja neprekinjeno spremlja dejavnosti Outlook in beleži dnevnike v besedilni datoteki. Ta postopek porabi procesorsko moč, pomnilnik (RAM) in prostor za shranjevanje (HDD).

Vendar pa boste morda potrebovali, da to funkcijo kratek čas vklopite, da zajamete dnevnik napak določenih težav v Outlooku. V poslovnem okolju to lahko stori skrbnik Outlooka v vaše ime. Vendar, če ste posamezni uporabnik Outlooka, morate poznati postopek. Sčasoma vas lahko specialist za podporo Microsofta prosi za ta dnevnik napak, da vam pomaga pri naprednih težavah z Outlookom, ki nimajo standardnih rešitev. Beleženje Outlooka se lahko zgodi v naslednjih parametrih:

• Globalno beleženje
• Napredno beleženje
• Beležitev konfliktov sinhronizacije

Informacije, zbrane z beleženjem Outlook

Funkcije beleženja običajno zbirajo evidence o naslednjih funkcijah Outlooka:

• Vse transakcije koledarja preko MAPI Koledarska tabela, model objekta, dejanja uporabnikov itd.
• Avtomatsko obdelovanje mobilne pošte
• Opomniki Outlook
• Objavljanje prostega ali zasedenega statusa v Outlook koledarju
• Rezervacija virov v Outlook koledarju
• Transakcije protokolov, kot so IMAP, POP3, MAPI, SMTP in LDAP
• Vse vrste komunikacij s strežniki in protokoli, kot so Microsoft Exchange 365, SMTP, POP3, IMAP itd.

Lokacija datotek beleženja Outlook

Outlook shranjuje datoteke beleženja v različnih podmapah. Podmape vsebujejo besedilne datoteke kot datoteke dnevnikov. Spodaj je opisano, kako dostopati do teh podmap:

• Odprite Ta računalnik v Windows 11.
• Na meniju Ogled kliknite meni in premaknite kazalec nad Prikaži, da odprete drug kontekstni meni.

• Izberite Skriti elementi v novem kontekstnem meniju.
• V sistemih Windows 10 in 8 morate klikniti Ogled > Možnosti > Spremeni možnosti map in iskanja.
• Nato pojdite na zavihek Ogled in izberite Prikaži skrite datoteke, mape in pogone.
• Po aktivaciji skrite vsebine v Windows 11 dostopajte do te mape:

C:\Users\Vaše_Ime_Računalnika\AppData\Local\Temp

• Zamenjajte besedilo Vaše_Ime_Računalnika z dejanskim uporabniškim računom, ki ga uporabljate za prijavo na Windows 11 računalnik.

Zdaj lahko dostopate do beleženja Outlook za določene datoteke dnevnikov napak. Na Microsoftovi podporni strani lahko preberete to tabelo vrst dnevniških datotek za podrobno razumevanje zapisnih podmap in datotek.

Kako omogočiti ali onemogočiti globalno beleženje v Outlooku

Spodaj je opisan dvojn korak za omogočanje globalnega beleženja v Outlook 365, najnovejši različici Outlooka. Koraki so podobni tudi za Outlook 2021 (16.0), Outlook 2019 (16.0), Outlook 2016 (16.0), Outlook 2013 (15.0) in Outlook 2010 (14.0).

Izvesti morate oba spodaj navedena koraka za ustvarjanje dnevnika napake, s katero se srečujete.

1. Vklopite ali izklopite globalno beleženje v možnostih Outlook

• Odprite aplikacijo Outlook na vašem Windows računalniku.
• Na traku kliknite Datoteka in nato izberite Možnosti iz levega menija.
• V Možnostih Outlook izberite Napredno na levi strani.
• Pomaknite se navzdol po desnem meniju in poiščite Drugo.

• Zdaj označite potrditveno polje za Omogoči beleženje odpravljanja težav (zahteva ponovni zagon Outlooka).

Če zgoraj navedenih korakov ne najdete v nobeni različici Outlooka, lahko to omogočite prek urejevalnika registra Windows, tako da sledite tem korakom:

• Odprite urejevalnik registra (koraki so opisani spodaj) in dostopajte do naslednjega imenika:

Računalnik\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail

• Ustvarite DWORD (32-bitna vrednost) in jo preimenujte v EnableLogging.

• Odprite vrednost in jo nastavite na 1 (ena).

2. Vklopite ali izklopite globalno beleženje preko registra

Potem ko ste nastavili aplikacijo Outlook na namizju, da začne beleženje na vmesniku za pošto, morate ustvariti naslednji ključ registra, da začnete zbirati dnevnik odpravljanja težav:

• Držite Windows tipko in pritisnite R, da odprete okno Zaženi.
• Vpišite regedit in izberite V redu, da odprete Urejevalnik registra.
• Pojdite na naslednji imenik Urejevalnika registra:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Shutdown

• Poglejte za ključ FastShutdownBehavior in na njega dvokliknite. Če obstaja, vpišite vrednost kot je pojasnjeno kasneje v tej metodi.
• Če ne obstaja, ga ustvarite tako, da z desno miškino tipko kliknete mapo Shutdown in izberete Nov > DWORD (32-bit vrednost).
• Preimenujte novo ustvarjeno datoteko DWORD v FastShutdownBehavior.

• Dvokliknite datoteko in nastavite vrednost na 2 (dve).
• Na nekaterih računalnikih Windows 11 morda ne boste našli Shutdown znotraj Options. V tem primeru z desno miškino tipko kliknite Options in izberite Nov ključ.
• Ko se znotraj Options prikaže mapa ključa, jo preimenujte v Shutdown. Zdaj lahko začnete ustvarjati vrednost FastShutdownBehavior.

Ko ste pridobili in delili datoteko globalnega dnevnika Outlooka z inženirjem Microsoftove podpore, onemogočite to funkcijo tako, da preprosto obrnete korake, ki ste jih izvedli do sedaj. Za korak z urejevalnikom registra spremenite vrednost FastShutdownBehavior na 0 (nič).

Kako omogočiti ali onemogočiti napredno beleženje v Outlooku

Če ne želite ustvariti dnevnikov za protokole za prenos pošte Outlook, kot so SMTP, POP3, IMAP itd., potrebujete samo, da ustvarite dnevnike napak za druge funkcije Outlooka, kot so koledar, naloge, računi itd. V tem primeru lahko aktivirate napredno beleženje v Outlooku. To zajema manj dnevnikov kot globalno beleženje. Tako doživite minimalne težave s delovanjem aplikacije Outlook.

Napredno beleženje je omejeno na Outlook 2013, Outlook 2016 in novejše različice. To morate aktivirati iz urejevalnika registra Windows tako, da sledite tem korakom:

• Odprite Urejevalnik registra in pojdite na naslednji imenik:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail

• Znotraj pošte ustvarite novo DWORD (32-bit vrednost), imenovano EnableETWLogging.

• Dvokliknite vrednost EnableETWLogging in jo nastavite na 1 (eno).
• Nato pojdite v ključ Shutdown znotraj Options, in odprite vrednost FastShutdownBehavior.
• Nastavite vrednost za FastShutdownBehavior na 2 (dve).
• Če v Options/Shutdown ne vidite, ustvarite ključ Shutdown tako, da sledite prej omenjenim korakom.

To je to! Uspešno ste omogočili napredno beleženje v Outlook 365. Po zbiranju datotek dnevnikov ne pozabite vrniti zgoraj navedenih sprememb registra v privzete nastavitve. Za vrednosti registra EnableETWLogging in FastShutdownBehavior bo privzeta vrednost 0 (nič).

Omogočanje globalnega beleženja: pogosta vprašanja

Kje se shrani datoteka dnevnika Outlook?

Datoteke globalnih in naprednih dnevnikov beleženja Outlook so običajno na voljo na naslednjem imeniku:

C:\Users\tamal\AppData\Local\Temp

V zgoraj navedeni mapi lahko najdete datoteke dnevnikov odpravljanja težav v več različnih lokacijah, kot je opisano spodaj:

• %temp%
• %temp\EASLogFiles
• %temp%\OlkCalLogs
• %temp%\Outlook Logging folder

Kako omogočim beleženje v Outlook?

Omogočanje globalnega beleženja v Outlooku 2010 in novejših različicah je precej preprosto. Preprosto pojdite v Možnosti Outlook, dostopajte do Naprednih možnosti in označite Omogoči beleženje odpravljanja težav. Tudi dostopite do urejevalnika registra Windows in spremenite vrednost za FastShutdownBehavior registrovo vstopno vrednost na 2 (dve). Podrobno navodilo za korak je navedeno zgoraj v tem članku.

Kaj pomeni omogočanje beleženja?

Omogočanje beleženja v Outlook 365 je funkcija, ki zbira podatke o uspešnosti programske opreme v besedilni datoteki ali datoteki dnevnika sledi dogodkov (ETL). Če se obrnete na Microsoftovo podporo za nerešene ali vztrajne težave z aplikacijo Outlook na namizju, vas lahko prosijo, da ustvarite ta dnevnik in ga delite z ekipo.

Zaključek

Torej, to so metode za omogočanje globalnega ali naprednega beleženja v Outlooku. Aktivirate globalno beleženje za zbiranje poročil o napakah o vseh dejavnostih aplikacije Outlook 365 na namizju. Alternativno preprosto omogočite napredno beleženje, če lahko pošiljate in prejemate e-pošto, vendar so težave povezane z vmesnikom Outlooka, koledarjem, nalogami itd.

Če poznate še en hiter in enostaven način za omogočanje ali onemogočanje globalnega beleženja/naprednega beleženja v Outlook 365, ne pozabite omeniti tega v komentarjih. Delite članek s prijatelji, družino in sodelavci, da jim pomagate, če se zataknejo pri zbiranju dnevnikov napak v aplikaciji Outlook na namizju.

Naslednjič se naučite Omogočite ali onemogočite samodejno shranjevanje e-pošte v mapo osnutkov v Outlook 365.