Lagfæring: Outlook samtalssögumöppu vantar

Ef þú vilt athuga afritin af vistuðum Skype for Business eða Lync samtölum þínum, farðu í Outlook og opnaðu Samtalssögu möppuna. Til að fá aðgang að möppunni, smelltu á Outlook valmyndina, farðu í More og veldu Conversation History .

Því miður kvörtuðu margir notendur yfir því að stundum væri engin samtalsmappa í Outlook. Eða mappan er geymd í Inbox og þeir geta ekki fært hana aftur á upprunalegan stað. Í þessari handbók munum við kanna hvað þú getur gert ef Outlook Samtalsferill mappan hvarf.

Hvernig á að endurheimta Outlook samtalssögumöppuna

⇒ Flýtileiðrétting : Uppfærsla Outlook og Skype for Business forritanna gæti leyst þetta mál. Leitaðu að uppfærslum, settu upp nýjustu app útgáfur á tölvunni þinni og athugaðu niðurstöðurnar.

Viðgerðarskrifstofa

Outlook er hluti af MS Office Suite. Ef ákveðnar Office uppsetningarskrár skemmdust, muntu örugglega upplifa ýmsa galla þegar þú notar Office forritin þín.

Ræstu stjórnborðið og veldu Forrit .

Farðu síðan í Forrit og eiginleikar og veldu Office 365 eða Microsoft 365.

Smelltu á Breyta valkostinn og veldu Quick Repair. Ef vandamálið er viðvarandi skaltu einnig nota valkostinn viðgerð á netinu .

Eyða SIP prófílnum

Farðu í %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync .

Finndu síðan og eyddu sip_username skránni. Athugaðu tvisvar til að ganga úr skugga um að skráin passi við sip heimilisfang notendareikningsins sem þetta vandamál hefur áhrif á.

Endurræstu Skype for Business eða Lync til að endurbyggja möppuna. Þetta ætti að laga öll spillingarvandamál notendasniðs sem valda þessu vandamáli.

Endurgerðu samtalssögumöppuna

Ein fljótleg leið til að leysa þetta vandamál er einfaldlega að endurskapa möppuna.

Lokaðu Outlook. Gakktu úr skugga um að þú hættir í forritinu á öllum tækjum sem eru tengd við pósthólfið þitt.

Sæktu síðan MFCMAPI . Hafðu í huga að þetta er 1.1GB skrá.

Keyrðu MFCMAPI keyrsluskrána.

Eftir að þú hefur ræst tólið skaltu fara í Verkfæri og smella á Valkostir .

Þú þarft þá að virkja Notaðu MDB_ONLINE þegar þú hringir í OpenMsgStore .

Smelltu á Innskráningarvalkostinn í Session valmyndinni.

Veldu prófílnafnið þitt og tvísmelltu á pósthólfslínuna í efstu glugganum.

Stækkaðu Root Container í vinstri glugganum og veldu Top of Information Store .

Veldu Inbox og finndu síðan 0x35E90102 í Tag dálknum. Kóðinn 0x35E90102 er EntryID fyrir Samtalssögu möppuna.

Eyddu línunni og farðu úr MFCMAPI. Kerfið mun taka eftir að færsluauðkenni samtalssögu hefur verið eytt og mun endurskapa það sjálfkrafa.

Niðurstaða

Til að ljúka við, ef Outlook Samtalssögumöppuna vantar skaltu gera við og uppfæra Office Suite þína. Ef vandamálið er viðvarandi skaltu búa til möppuna aftur með MFCMAPI tólinu. Láttu okkur vita ef þessi handbók hjálpaði þér að leysa vandamálið. Á hinn bóginn, ef þú notaðir aðrar aðferðir til að laga þetta mál, skaltu skrá skrefin sem fylgja skal í athugasemdunum hér að neðan.