A Microsoft Teams nem tölt le fájlokat javítása

A Microsoft Teams-fájlok rendezettségének egyik módja, ha letölti őket meghatározott mappákba. Ily módon gyorsan visszakeresheti őket, amikor szüksége van rájuk. Előfordulhat azonban, hogy a Teams nem tudja letölteni a fájlokat. Nézzük meg, hogyan háríthatja el ezt a problémát.

Mi a teendő, ha a Microsoft Teams nem tölti le a fájlokat

Használjon más Teams-verziót

Ha a fájlletöltési probléma az asztali alkalmazást érinti, ellenőrizze, hogy a probléma a Teams webes verziójában is előfordul-e. Próbálja meg letölteni a problémás fájlt különböző böngészők használatával. Talán mégis letöltheti ezeket a fájlokat mobileszközére.

Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a Teams alkalmazás legújabb verziója fut az eszközén. Kattintson a profilképére, és válassza a Frissítések keresése lehetőséget .

Előfordulhat, hogy bizonyos funkciók nem működnek, ha elavult Teams-verziókat használ.

Törölje a gyorsítótárat

A gyorsítótár mappájában felhalmozódott fájlok tönkretehetik a Teams bizonyos funkcióit. Törölje a gyorsítótárat, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy ezután letöltheti-e a problémás fájlt.

Jelentkezzen ki a Teamsből. Írja be: %appdata%\Microsoft\teams a Windows keresősávjába.

Törölje a következő gyorsítótár-mappákban tárolt összes fájlt:

• \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
• \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Ha webböngészőjében is bejelentkezett a Teamsbe, törölje a böngésző gyorsítótárát is.

Indítsa újra a számítógépet. Indítsa el a csapatot, és jelentkezzen be újra. Ellenőrizze, hogy most letöltheti-e fájljait.

Töltse le a fájlokat a SharePointból

Alternatív megoldásként, ha nem tud letölteni fájlokat a Microsoft asztali alkalmazással vagy a webes verzióval vagy az alkalmazással, nyissa meg közvetlenül a SharePoint dokumentumtárát .

Indítsa el a Teams programot, és nyissa meg azt a csatornát, ahol a fájlt megosztotta.

Kattintson a További lehetőségek , majd a Hivatkozás letöltése lehetőségre .

Válassza a Sharepoint lapot .

Másold ki a linket. Ezután illessze be egy új böngészőlapra.

Várja meg, amíg a fájl megnyílik, majd töltse le. Kattintson a Fájl → Mentés másként → Másolat letöltése menüpontra.

Ellenőrizze a SharePoint fájlengedélyeket

A Teams csatornáin keresztül megosztott fájlok egy adott SharePoint mappában, a Document Library nevű mappában tárolódnak . Lehet, hogy a fájl tulajdonosa szigorú SharePoint letöltési beállításokat állított be, hogy megakadályozza, hogy más felhasználók letöltsék fájljaikat.

Másrészt a privát csevegéseken megosztott fájlokat a One Drive tárolja. Van egy Team Chat Files nevű speciális mappa, amely tárolja a fájlokat, mielőtt megosztaná őket más csevegőfelhasználókkal.

A OneDrive rendelkezik egy Letöltés blokkolása nevű speciális opcióval is, amely megakadályozza, hogy más felhasználók letöltsék a megfelelő fájlt. Lépjen kapcsolatba a fájl tulajdonosával, és kérje meg az engedélybeállítások módosítását.

Ellenőrizze az érvénytelen karaktereket

Ha érvénytelen karakterek vannak a fájlnévben vagy a mappanévben, akkor nem tudja letölteni a fájlt. Például a fájl elérési útja aposztrófot tartalmaz, vagy szóköz van a fájlnév végén. Úgy tűnik, a Microsoft Teams nem mindig figyelmezteti a felhasználókat, ha érvénytelen karaktereket használtak.

Tudassa velünk, ha sikerül megoldani a fájlletöltési problémát. És mondja el nekünk, melyik módszer vált be Önnek.