A Microsoft Teams caad0009 hibájának javítása

A Microsoft Teams caad0009 hibakódja ritka bejelentkezési hiba. Azt jelzi, hogy a szolgáltatás nem tudta ellenőrizni az Ön hitelesítő adatait vagy felismerni az eszközt. Bár meglehetősen ritkán fordul elő, ez a hiba elsősorban a munkahelyi és iskolai fiókokat érinti. És ez csak az asztali alkalmazásban fordul elő. Tehát a jó hír az, hogy a Teams alkalmazásnak működnie kell mobilon és az interneten is.

Nézzük meg, mit tehet a probléma megoldása érdekében, és jelentkezzen be fiókjába.

Megoldások a Microsoft Teams caad0009 hibájának javítására

Futtassa az alkalmazást rendszergazdaként

Ügyeljen arra, hogy rendszergazdaként indítsa el a Teams alkalmazást. Ha ezt a bejelentkezési hibát elégtelen engedélyek váltják ki, akkor ennek a gyors megoldásnak meg kell oldania.

Kattintson jobb gombbal a Teams parancsikonra, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget .

Ezután kattintson a Kompatibilitás fülre.

Jelölje be a Program futtatása rendszergazdaként opciót .

Indítsa el újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy a caad0009 hiba eltűnt-e.

Ezenkívül úgy tűnik, hogy a Windows 8-kompatibilitás engedélyezése sok felhasználónak segített. Talán ez a gyors megoldás az Ön számára is bevált.

Alapvetően a követendő lépések ugyanazok. Ahelyett, hogy rendszergazdaként futtatná az alkalmazást, lépjen a Kompatibilitási mód szakaszba, és válassza a Windows 8 lehetőséget.

Törölje az összes gyorsítótárat

Ez alatt az összes gyorsítótár-fájl törlését értjük, nem csak a helyi gyorsítótár-fájlokat.

Teljesen lépjen ki a Teamsből. Írja be: %appdata%\Microsoft\Teams a Windows keresősávjába.

Ezután távolítsa el az összes fájlt a gyorsítótár következő mappáiból:

• %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
• %AppData%\Microsoft\teams\databases
• %AppData%\Microsoft\teams\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
• %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
• %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
• %AppData%\Microsoft\teams\tmp

Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra a Teamst. Próbálj meg bejelentkezni.

Törölje a csapatok hitelesítő adatait

Megoldhatja ezt a problémát, ha törli bejelentkezési adatait a Hitelesítés-kezelőből.

Írja be a „credential manager” szót a Windows keresősávjába, és nyomja meg az Enter billentyűt.

Kattintson a Windows hitelesítő adatok elemre .

Ezután görgessen le a Teams hitelesítő adataihoz . Kattintson a bejelentkezési adataira, és nyomja meg az Eltávolítás gombot.

Indítsa újra a gépet. Nyissa meg a Teams alkalmazást, és próbáljon meg újra bejelentkezni.

Forduljon a rendszergazdához

Mivel a caad0009 hiba gyakran érinti a nagy szervezetek által kezelt Microsoft Teams-fiókokat, forduljon a rendszergazdához. A hiba kiváltó oka a szervezet beállításaihoz vezethető vissza.

• Lehet, hogy az adminisztrátor letiltotta az eszközt. Az egyértelműség kedvéért nem tud csatlakozni a szervezet hálózatához, ha a rendszer nem ismeri fel az eszközt.
• Lehet, hogy számítógépe nem jelenik meg a szervezet belső hálózatán. Vagy lehet, hogy a VPN nem ismerte fel az eszközt.
• Ha a szervezet saját helyi környezetet használ, és az nem kompatibilis az Azure AD-vel, sok felhasználó bejelentkezési problémákkal fog szembesülni .

Akárhogy is, forduljon a rendszergazdához, és tájékoztassa őket a problémáról.

Ha a fenti megoldások egyike sem működött, távolítsa el a Microsoft Teams asztali alkalmazást. Indítsa újra a számítógépet, és töltse le újra a Teams programot a hivatalos webhelyről. Ezt szem előtt tartva érdemes megemlíteni, hogy egyes felhasználóknak többször újra kellett telepíteniük a Teamst a hiba kijavításához.