Sådan fejlfindes almindelige printerproblemer i Windows 10

En af glæderne ved at bruge Windows 10 er, at den i modsætning til ældre Windows-udgaver er ret i stand til at tage sig af at installere ekstra ydre enheder som din printer. Hvis du støder på et printerproblem med at konfigurere det på Windows 10, er der nogle nemme rettelser.

Det meste af tiden kan du tage dig af et Windows 10-printeropsætningsproblem ved at følge nogle ret standardtrin, som at dobbelttjekke kabler eller tilslutningsmuligheder. Installation af drivere er et must, men hvis alt andet fejler, kan du køre Windows Fejlfinding for at prøve at løse de mest almindelige printeropsætningsproblemer for Windows 10-printere.

Tjek for manglende kabler eller trådløs forbindelse

Det kan virke ret ligetil, men et af de mest almindelige printeropsætningsproblemer på Windows er mangel på forbindelse mellem printeren og din pc.

For kablede printere betyder det et kabel, der ikke er sat helt i i begge ender. Moderne printere bruger USB eller ethernet, så dobbelttjek, at dit medfølgende printerkabel sidder godt fast i begge ender. Fejlfinding af trådløse printere kan dog være vanskeligere.

Trådløse printere, som de fleste WiFi-enheder, skal være forbundet til dit eget trådløse netværk, før andre enheder kan udskrive til det. Tjek din printerdokumentation yderligere for guidede trin til, hvordan du gør dette, men i mange tilfælde bør der være en WPS-knap på både din printer og din netværksrouter.

Afhængigt af din printermodel og producent kan denne enhed være opført som WPS eller har en generisk etiket som WiFi . Ved at trykke på denne knap på begge enheder, bør din printer automatisk oprette forbindelse til dit trådløse netværk. Hvis det ikke virker første gang, så gør et ekstra forsøg.

Derfra bør din enhed blive registreret af Windows, så længe din Windows-pc eller bærbare computer er forbundet til det samme netværk. Hvis WPS-metoden ikke virker, skal du muligvis først se på at tilslutte din printer til din pc ved hjælp af USB og konfigurere den trådløse konfiguration manuelt.

Installer manglende printerdrivere

Printere er en almindelig periferiudstyr til Windows 10-pc'er. Med det i tankerne har Microsoft et stort katalog over printerdrivere, der allerede er tilgængelige til download og installation, når en ny printer tilsluttes.

I de fleste tilfælde behøver du ikke at gøre noget for at installere en printerdriver, da Windows burde gøre dette for dig. Det er dog ikke altid tilfældet. Microsoft mangler muligvis driverne til nye eller usædvanlige printermodeller, eller det kan bare undlade at installere automatisk. 

• Brug først Windows til at søge online efter relevant driversoftware. For at gøre dette skal du højreklikke på din Windows Start-menuknap og klikke på Indstillinger . 
• Herfra skal du klikke på Enheder > Printere og scannere.  
• Klik på Tilføj en printer eller scanner øverst .

• Vent på, at Windows scanner din enhed for printeren. Hvis Windows registrerer det, skal du klikke på det, når det vises på søgelisten. Hvis den ikke kan finde din printer, skal du klikke på Den printer, jeg ønsker, er ikke på listen i stedet.

• I guiden Tilføj printer skal du vælge den relevante mulighed for din enhed. Hvis det er en trådløs printer, skal du vælge Tilføj en Bluetooth-, trådløs eller netværksfindbar printer og klikke på Næste for at fortsætte. 
• Vælg Min printer er lidt ældre , hvis din printer er ældre (f.eks. hvis den ikke bruger USB).

• Følg instruktionerne på skærmen for din type printer for at starte installationen. Du kan også bruge Windows Enhedshåndtering til at finde eller opdatere dine drivere. For at gøre det skal du højreklikke på din Windows Start-menuknap og klikke på Enhedshåndtering . 
• I Enhedshåndtering skal du se efter kategorien Printere . Hvis du ikke kan se din printer på listen her, skal du klikke på Vis > Vis skjulte enheder eller søge efter din enhed under Andre enheder i stedet.

• Højreklik på din enhed, og klik på Opdater driver . 
• Klik på Søg automatisk efter opdateret driversoftware i vinduet, der vises bagefter.

• Windows vil søge online efter relevante drivere til din printer og, hvis de findes, installere dem automatisk. Hvis Windows ikke kan finde din printer, skal du selv finde og installere de manglende printerdrivere.
  
  Se efter din printermodel i download- eller supportsektionerne på din producents websted, og download den seneste driverpakke til din enhed.
• Når du har de nyeste drivere til din printer, kan du vende tilbage til Enhedshåndtering, højreklikke på din enhed og derefter klikke på Opdater driver > Gennemse min computer efter driversoftware i stedet. Alternativt kan din producent levere et installationsprogram til automatisk at installere dine drivere for dig.

Indstil som standardprinter

Hvis du har flere printere installeret, kan du have nogle problemer, når du kommer til at udskrive et dokument. Indstilling af din nye printer som standard Windows-printer kan løse disse problemer, hvilket forhindrer dig i at sende udskrevne dokumenter til den forkerte printer.

• For at indstille din printer som standard Windows-printer skal du højreklikke på din Windows Start-menuknap og klikke på Indstillinger . 
• I Indstillinger skal du klikke på Enheder > Printere og scannere. Du skal fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Tillad Windows at administrere min standardprinter , ellers kan du ikke selv indstille en standardprinter.

• Når denne indstilling er blevet deaktiveret, skal du klikke på din printer og klikke på Administrer .

• I dine printerstyringsindstillinger skal du klikke på Indstil som standard for at gøre den til standard Windows-printer.

Hvis din printerkonfiguration er korrekt, bør du kunne begynde at udskrive fra denne printer. Dette vil være standardindstillingen, når du vælger at udskrive.

Kør Windows 10 Fejlfinding

Hvis din printer stadig ikke virker efter at have fulgt disse trin, kan kørsel af Windows 10 Fejlfinding løse printerproblemet. Dette kontrollerer din printerkonfiguration og guider dig gennem nogle yderligere trin for at få din printer op at køre.

• For at starte Windows 10 Fejlfinding til din printer skal du højreklikke på din Windows Start-menu. 
• Klik på Indstillinger og derefter Opdater og sikkerhed > Fejlfinding. 
• Klik på Printer i afsnittet Fejlfinding , under Kom i gang . 
• Klik på Kør fejlfinding for at begynde.

• Du skal vælge din printer fra den medfølgende liste. Vælg den relevante printer, eller vælg Min printer er ikke på listen , og klik derefter på Næste for at fortsætte.

Windows vil derefter begynde at søge gennem din printerkonfiguration og eventuelle relevante Windows-indstillinger for at søge efter konflikter. Hvis der opdages printerproblemer, vil Windows bede dig om tilladelse til at anvende den relevante rettelse for at få din printer til at fungere.

Løsning af dine Windows 10-printerproblemer

Disse tips er ikke udtømmende, men disse instruktioner skulle hjælpe dig med at løse nogle af de mere almindelige opsætningsproblemer, som Windows 10-printere nogle gange kaster op for brugere.

Hvis du stadig har problemer med at opsætte og bruge din printer, kan du prøve at fjerne din printer eller geninstallere printerdriveren som dit næste trin, før du kontakter din producents kundesupportteam.