Ret Zoom-nedbrud Windows 10-computer

Zoom kan nogle gange forårsage et så højt CPU- og RAM-forbrug, at det går ned på din Windows 10-computer . For det første bliver din maskine virkelig langsom . Det kan tage 10 sekunder eller mere at behandle dine kommandoer. Så fryser den helt og går ned. Det er ikke en behagelig ting at opleve, især hvis du præsenterer noget under et videomøde.

I denne vejledning viser vi, hvordan du kan fejlfinde Zoom, hvis den bryder ned på din computer. Vi vil også undersøge, hvordan du kan forhindre dette problem i første omgang. Forebyggelse er jo altid bedre end helbredelse, er det ikke?

Hvordan stopper jeg zoom fra at crashe min computer?

Luk unødvendige programmer

En af grundene til, at Zoom bryder din pc ned, er, at den er i konflikt med andre apps og programmer, der kører på din maskine. Så luk alle de andre programmer, som du ikke aktivt bruger. Det er et kendt faktum, at videomøder belaster din båndbredde og computerressourcer. Ved at lukke unødvendige programmer frigør du faktisk flere ressourcer, som Zoom kan bruge.

Der er to hurtige måder at gøre det på. Du kan enten bruge Task Manager eller renstarte din computer.

Når du har startet Task Manager, skal du klikke på fanen Processer og højreklikke på de programmer, du vil lukke. Vælg Afslut opgave, og du er færdig.

Hvis du beslutter dig for at renstarte din computer, finder du alle instruktioner og trin, du skal følge, i denne vejledning .

Deaktiver hardwareacceleration

Zoom har en række avancerede funktioner, der markant kan forbedre video- og lydkvaliteten under møder. Men dette kan blive til et tveægget sværd, hvis din hardware ikke rigtig er klar til opgaven.

For eksempel kan hardwareacceleration gøre billedet værre, hvis det ikke bruges korrekt. Aktivering af denne indstilling belaster din hardware yderligere, og dette kan føre til, at systemet fryser og går ned. Deaktiver hardwareacceleration og tjek, om Zoom stadig går ned på din pc.

Start Zoom og klik på dit profilbillede.

Gå derefter til Indstillinger og vælg Video .

Klik på knappen Avanceret (nederste højre hjørne).

Fjern markeringen i følgende muligheder:

• Aktiver hardwareacceleration til videobehandling.
• Aktiver hardwareacceleration for at sende video.
• Og Aktiver hardwareacceleration til modtagelse af video .

Genstart Zoom og kontroller resultaterne.

Ryd cachen og uønsket filer

Hver gang du starter en app eller et program, bliver midlertidige filer oprettet og gemt på din computer. Rydning af din Zoom-cache såvel som alle andre uønskede filer fra din computer kan løse dette problem. Alle filerne blæser din computer op.

Den hurtigste måde at fjerne junk og midlertidige filer på er at køre Diskoprydning.

Start værktøjet, vælg dit hoveddrev og vent, indtil værktøjet har scannet dine filer.

Vælg derefter de filer, du vil fjerne.

Sørg for at markere begge afkrydsningsfelter for dine midlertidige filer.

Tryk på OK og lad Windows rense uønsket filer.

Juster indstillinger for visuelle effekter på pc'en

Windows 10's Visual Effects-funktion tilføjer animation og forskellige effekter til dine videoer og brugergrænseflade. Men du kan gøre dit system hurtigere ved at deaktivere denne funktion.

Skriv 'adjust performance' i Windows-søgelinjen.

Under Indstillinger for ydeevne skal du vælge fanen Visuelle effekter .

Marker derefter afkrydsningsfeltet Juster for den bedste ydeevne .

Genstart din pc og start Zoom. Tjek, om du bemærker nogen forbedringer.

Forøg sidefilstørrelse

Brug denne løsning, hvis du har en SSD-computer . Hovedideen er selv at justere sidefilstørrelsen manuelt i stedet for at lade Windows 10 bestemme de bedste indstillinger.

Gå tilbage til Indstillinger for ydeevne (du kan også skrive  SystemPropertiesAdvanced i Windows-søgelinjen).

Klik på fanen Avanceret .

Gå derefter til Virtuel hukommelse , og klik på knappen Skift .

Fjern markeringen i Administrer automatisk personsøgningsfilstørrelse for alle drev .

Sæt kryds i Brugerdefineret størrelse . Indstil den sidefilstørrelse, du har brug for. Indstil den til 16GB.

Gem ændringerne. Start Zoom igen. Tjek, om appen stadig nedbryder din computer.

Opdater, geninstaller eller rul dine drivere tilbage

Mange brugere formåede at løse dette problem ved at opdatere, geninstallere eller rulle deres kamera- og skærmdrivere tilbage.

Start Enhedshåndtering, og klik på find dine kamera- og skærmdrivere.

Klik på Kameraer og vælg din kameradriver.

Højreklik på din driver og vælg Opdater driver . Hvis det ikke virkede, skal du gentage trinene og vælge Afinstaller enhed .

Genstart derefter din computer. Din maskine vil automatisk geninstallere den nyeste driverversion.

Hvis problemet fortsætter, skal du højreklikke igen på din driver og vælge Egenskaber .

Klik derefter på fanen Driver og vælg Rul driver tilbage . Tjek om problemet er væk.

Nu, hvis problemet fortsætter, skal du gøre det samme for din skærmdriver.

Tilsidesæt strømanmodninger fra Zoom

Zoom kan nogle gange sende strømforespørgsler til Windows. Som følge heraf slukker din computerskærm tilfældigt, og andre processer holder op med at virke. For at kontrollere, om dette er tilfældet med din computer, skal du starte kommandoprompt som administrator og indtaste kommandoen  powercfg -requests .

Hvis du finder nogen strømforespørgsler, der kommer fra Zoom, kan du manuelt tilføje en ny anmodning for at tilsidesætte Zooms strømforespørgsler. Anmodningsmønsteret, der skal bruges, er dette: powercfg -requestsoverride CALLER_TYPE "NAME" REQUEST .

Afhængigt af de anmodninger, du finder, skal dine kommandoer se sådan ud:

• powercfg -requestsoverride PROCESS "Zoom.exe" DISPLAY
• powercfg -requestsoverride PROCES “Zoom.exe” SYSTEM

Lad Zoom køre på din mest kraftfulde GPU

Hvis din computer er udstyret med en NVIDIA GPU eller en anden kraftfuld ekstern GPU , så lad Zoom køre på den. Med andre ord, angiv din foretrukne GPU til Zoom. Brug denne løsning, hvis din maskine er udstyret med flere grafikprocessorer.

Naviger til Indstillinger → System →  Skærm .

Klik derefter på Grafikindstillinger (under Flere skærme).

Vælg Klassisk app fra rullemenuen.

Tryk på knappen Gennemse for at finde Zoom.exe-filen for at angive appen.

Klik derefter på Indstillinger og vælg den grafikpræference, du vil bruge til Zoom.

Lad Zoom køre med høj ydeevne, og brug din computers mest kapable GPU.

Anvend ændringerne. Start Zoom igen, og kontroller, om computernedbrudsproblemet er væk.

Deaktiver Google Backup og synkronisering

Mange brugere, der oplevede Zoom-nedbrud, løste problemet ved at slå Google Backup og synkronisering fra. Appen sikkerhedskopierer automatisk alt dit indhold til skyen. Afslut Google Backup and Sync, og kontroller, om Zoom stadig går ned.

Hvis du bruger et andet program til at sikkerhedskopiere og synkronisere dine data, skal du deaktivere det og kontrollere, om problemet er væk.

Konklusion

Zoom kan nogle gange bruge for meget CPU, GPU og hukommelseskraft og efterlader intet til kerne Windows 10-processer. Dette fører ofte til tilfældige computernedbrud.

Vi håber det lykkedes dig at løse problemet ved hjælp af denne guide. Smid os en kommentar nedenfor og fortæl os, hvordan fejlfindingsprocessen gik for dig.