OneNote kunde öppna anteckningarna du letade efter

Att öppna dina OneNote-anteckningar borde vara en enkel uppgift. Allt du behöver göra är att dubbelklicka på de anteckningar du vill öppna, och voila, du kan komma åt dem. Tyvärr är det inte alltid så. Appen kan ibland skicka ett felmeddelande som informerar dig om att den inte kunde öppna anteckningarna du letade efter. Om du upplever samma problem, följ felsökningslösningarna nedan för att eliminera detta fel på Windows och Mac.

Fixa OneNote: Tyvärr, vi kunde öppna anteckningarna du letade efter

⇒ Snabbfixar

• Uppdatera OneNote och kontrollera om den här snabba lösningen löser problemet. Vissa OneNote-funktioner och -alternativ kanske inte fungerar korrekt om du kör föråldrade appversioner.
• Kontrollera om andra användare kan öppna anteckningarna. Kanske har en annan användare flyttat dem. Eller så kanske någon har tagit bort dem.
• Om du inte är ägaren, se till att du har nödvändiga behörigheter för att öppna anteckningarna.

Reparera eller återställ OneNote

Att reparera din OneNote-app kan lösa det här problemet i Windows 10. Men om den här lösningen inte fungerar, försök att återställa appen och kontrollera resultaten.

Gå till Inställningar , välj Appar och klicka sedan på Appar och funktioner (vänster panel).

Leta reda på OneNote i din lista över appar.

Välj appen och klicka på Avancerade alternativ .

Rulla ned och välj alternativet Reparera . Använd det här alternativet för att automatiskt reparera OneNote utan att ta bort appdata.

Om problemet kvarstår, tryck på Återställ- knappen. Tänk på att din app data kommer att raderas.

Starta OneNote igen, ange dina inloggningsuppgifter och kontrollera om du kan öppna de problematiska anteckningarna nu.

Rensa gamla inloggningsuppgifter

Att rensa dina gamla OneNote- och Office-uppgifter är en annan potentiell lösning.

Skriv 'credential manager' i Windows sökfält och starta verktyget.

Klicka sedan på Windows-referenser .

Leta reda på dina OneNote- och Office-uppgifter och tryck på knappen Ta bort .

På Mac måste du ta bort dina OneNote-lösenordsposter från nyckelring.

Logga ut från OneNote och stäng alla dina MS Office-appar.

Starta Finder och gå till Applications , välj Utilities och klicka på Keychain Access .

Leta sedan upp och ta bort följande lösenordsposter: Microsoft Office Identities Cache 2 och Microsoft Office Identities Settings 2 .

Ta dessutom bort alla ADAL-poster om sådana finns.

Starta om din MacBook, starta Onenote, logga in och kontrollera om du kan öppna de problematiska anteckningarna.

Om felet kvarstår, återställ din nyckelringsinformation. Starta Finder , klicka på Go , välj Utilities och sedan Keychain Access . Gå sedan till Inställningar och klicka på Återställ min standardnyckelring . Kontrollera om din nya nyckelring löser problemet.

Installera om OneNote

Om detta envisa fel vägrar att försvinna, installera om appen. I Windows 10, gå tillbaka till Appar och funktioner , välj OneNote och tryck på knappen Avinstallera . På Mac startar du Finder , går till mappen Applications och drar OneNote till papperskorgen .

Starta om din Windows- eller Mac-dator och installera om OneNote. Starta appen och kontrollera om du kan öppna dina anteckningar nu.

Slutsats

Om OneNote säger att det inte gick att öppna anteckningarna du letade efter, reparera appen. Om den här metoden inte fungerar, återställ appen. Att rensa dina gamla Office-uppgifter kan också hjälpa. Som en sista utväg, avinstallera och installera om appen. Klicka på kommentarerna nedan och låt oss veta vilken lösning som fungerade för dig.