Slå Global Logging På eller Av i Microsoft Outlook 365

Microsoft Outlook har en logging-funksjon som brukes til å feilsøke tekniske problemer. Den holder en loggfil av e-post og kalendereventer i Outlook. Her er hvordan du aktiverer eller deaktiverer Outlook global logging og avansert logging.

Det finnes visse Outlook-feil som ikke går bort med kjente feilsøkingsmetoder som å kjøre Outlook i Safe Mode, starte appen på nytt eller endre Outlook-alternativer og innstillinger. Disse avanserte feilene krever oppmerksomhet fra en Microsoft Support-ingeniør. Når du feilsøker, må du gi Microsoft Support-ingeniøren en loggfil fra Outlook som fanger det nøyaktige programvarekode-nivåproblemet til feilen.

Hvis du ikke vet hvordan du genererer en Outlook-loggfil for avansert feilsøking, ingen problemer! Jeg er her for å hjelpe deg gjennom prosessen med denne trinn-for-trinn-guiden. Bare fortsett å lese de følgende metodene for å aktivere eller deaktivere global logging, avansert logging, osv., på Outlook 365 og andre desktop-versjoner av Outlook.

Innhold

• 1 Hva er Aktiver Logging på Outlook 365?
  • 1.1 Informasjon samlet inn av Outlook Logging
  • 1.2 Beliggenhet av Outlook Logging-filer
• 2 Hvordan aktivere eller deaktivere Outlook Global Logging
  • 2.1 1. Slå På eller Av Global Logging i Outlook-alternativer
  • 2.2 2. Slå På eller Av Global Logging Via Register
• 3 Hvordan aktivere eller deaktivere Outlook Avansert Logging
• 4 Aktiver Global Logging: Vanlige spørsmål
  • 4.1 Hvor er Outlook-loggfilen lagret?
  • 4.2 Hvordan aktiverer jeg logging i Outlook?
  • 4.3 Hva betyr å aktivere logging?
• 5 Konklusjon

Hva er Aktiver Logging på Outlook 365?

Microsoft Outlook lar deg fange programvareytelseslogger i en dedikert fil som er lagret i Outlook temp-mappen. Dette er kjent som Aktiver Logging på Outlook. Som standard er denne tjenesten ikke aktivert i Outlook-desktopappen din. Fordi logging-funksjonen kontinuerlig overvåker Outlook-app-aktiviteter og registrerer logger i en tekstfil. Denne prosessen bruker prosessorkraft, minne (RAM) og lagringsplass (HDD).

Imidlertid kan det hende at du må aktivere denne funksjonen kort for å fange feillogger av visse Outlook-problemer. I en forretningsinnstilling kan Outlook-administratoren gjøre dette på dine vegne. Men hvis du er en individuell Outlook-bruker, må du vite prosessen. Fordi, noen ganger kan en Microsoft Support-spesialist spørre deg om denne feilloggen for å hjelpe deg med avanserte Outlook-problemer som ikke har standardløsninger. En Outlook-logging kan skje i følgende parametere:

• Global logging
• Avansert logging
• Synkroniseringsproblemer Konfliktslogging

Informasjon samlet inn av Outlook Logging

Logging-funksjonene samler vanligvis opplysninger om følgende Outlook-funksjoner:

• Alle kalendetransaksjoner ved MAPI Kalender Tabell, objektmodell, brukerhandlinger, osv.
• Innboks automatisk behandling
• Outlook-påminnelser
• Publisering av opptatt eller ledig Outlook-kalender
• Bestilling av ressurser på Outlook-kalender
• Transaksjoner av protokollene som IMAP, POP3, MAPI, SMTP og LDAP
• Alle typer kommunikasjon med servere og protokoller som Microsoft Exchange 365, SMTP, POP3, IMAP, SMTP, osv.

Beliggenhet av Outlook Logging-filer

Outlook lagrer loggingfilene i ulike undermapper. Undermappene inneholder tekstfiler som logg filer. Finn nedenfor hvordan du får tilgang til disse undermappene:

• Åpne Denne PC-en på Windows 11.
• Klikk på Vis menyen på toppverktøylinjen og svev musen over Vis for å åpne en ny kontekstmeny.

• Velg Skjulte elementer i den nye kontekstmenyen.
• På Windows 10 og 8 må du klikke Vis > Alternativer > Endre mappe- og søkealternativer.
• Deretter går du til Vis fanen og velger Vis skjulte filer, mapper og stasjoner.
• Etter å ha aktivert skjult innhold på Windows 11, får du tilgang til denne katalogen:

C:\Users\Ditt PC Brukernavn\AppData\Local\Temp

• Erstatt plassholderteksten Ditt PC Brukernavn med den faktiske brukerkontoen du bruker til å logge inn på Windows 11-PC-en.

Nå kan du få tilgang til Outlook Logging for visse feilloggfiler. Du kan referere til denne Type av loggfil tabell på Microsoft Support-portalen for en detaljert forståelse av loggingsundermapper og filer.

Hvordan aktivere eller deaktivere Outlook Global Logging

Finn nedenfor to-trinns prosessen for å aktivere global logging på Outlook 365, den nyeste Outlook-utgaven. Stegene er også like for Outlook 2021 (16.0), Outlook 2019 (16.0), Outlook 2016 (16.0), Outlook 2013 (15.0), og Outlook 2010 (14.0).

Du må utføre begge følgende trinn for å generere en loggfil for feilen du opplever.

1. Slå På eller Av Global Logging i Outlook-alternativer

• Åpne Outlook-appen på Windows-PC-en din.
• På båndmenyen klikker du på Fil og velger deretter Alternativer fra menyen til venstre.
• I Outlook Alternativer velger du Avansert på venstre side.
• Rull ned i menyen til høyre og finn Andre.

• Nå, sett hake på avmerkingsboksen for Aktiver feilsøkinglogging (krever omstart av Outlook).

Hvis du ikke finner trinnene ovenfor i noen versjon av Outlook, kan du aktivere dette fra Windows Registry Editor ved å følge disse trinnene:

• Åpne Registry Editor (trinnene nevnt nedenfor) og gå til følgende mappe:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail

• Opprett en DWORD (32-bit verdi) og omdøp den til EnableLogging.

• Åpne verdien og sett den til 1 (en).

2. Slå På eller Av Global Logging Via Register

Etter å ha stilt inn Outlook-desktopappen til å begynne logging på Mail-grensesnittet, må du opprette følgende Register-nøkkel for å begynne å samle feilsøkingslogger:

• Hold inne Windows-tasten, og trykk R for å åpne Kjør vinduet.
• Skriv regedit og velg OK for å åpne Registry Editor.
• Naviger til følgende Registry Editor mappe:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Shutdown

• Søk etter nøkkelen FastShutdownBehavior og dobbeltklikk på den. Hvis den eksisterer, skriv inn verdien som forklart senere i denne metoden.
• Hvis den ikke eksisterer, opprett den ved å høyreklikke på Shutdown-mappen og velge Ny > DWORD (32-bit verdi)
• Omdøp den nyopprettede DWORD-filen til FastShutdownBehavior.

• Dobbeltklikk på filen og sett verdien til 2 (to).
• I noen Windows 11-PC-er, hvis du ikke finner Shutdown inne i Options, høyreklikk Options og velg Ny nøkkel.
• Når en Nøkkelmapping dukker opp inne i Options, omdøp den til Shutdown. Nå kan du begynne å opprette FastShutdownBehavior-verdien.

Når du har hentet og delt Outlook global loggfil med en Microsoft Support-ingeniør, deaktiver funksjonen ved ganske enkelt å reversere trinnene du har utført så langt. For Register Editor-trinnet, endre verdien av FastShutdownBehavior til 0 (null).

Hvordan aktivere eller deaktivere Outlook Avansert Logging

Anta at du ikke vil opprette logger for Outlook e-posttransportprotokoller som SMTP, POP3, IMAP, osv. Du må bare opprette feillogger for andre Outlook-funksjoner som Kalender, Oppgaver, Kontoer, osv. I dette tilfellet kan du aktivere Avansert Logging på Outlook. Den fanger færre logger enn Global Logging. Dermed opplever du minimale Outlook-app ytelsesproblemer.

Avansert Logging er begrenset til Outlook 2013, Outlook 2016 og senere versjoner. Du må aktivere dette fra Windows Registry Editor ved å følge disse trinnene:

• Åpne Registry Editor og gå til følgende mappe:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail

• Inne i Mail, opprett en ny DWORD (32-bit verdi) kalt EnableETWLogging.

• Dobbeltklikk på verdien EnableETWLogging og sett den til 1 (en).
• Gå nå til Shutdown-nøkkelen inne i Options, og åpne verdien FastShutdownBehavior.
• Sett verdien for FastShutdownBehavior til 2 (to).
• Hvis du ikke ser Options/Shutdown, opprett Shutdown-nøkkelen ved å følge trinnene nevnt tidligere.

Det er det! Du har aktivert Avansert Logging på Outlook 365. Etter å ha samlet loggfilene, ikke glem å tilbakestille de ovenfor nevnte registreringsendringene til standard. For registerverdiene EnableETWLogging og FastShutdownBehavior vil standardverdien være 0 (null).

Aktiver Global Logging: Vanlige spørsmål

Hvor er Outlook-loggfilen lagret?

Outlook global og avanserte loggingslogg filer er vanligvis tilgjengelige i følgende katalog:

C:\Users\tamal\AppData\Local\Temp

I den ovennevnte mappen kan du finne Outlook feilsøking loggfiler på flere steder som beskrevet nedenfor:

• %temp%
• %temp\EASLogFiles
• %temp%\OlkCalLogs
• %temp%\Outlook Logging folder

Hvordan aktiverer jeg logging i Outlook?

Å aktivere Global Logging i Outlook 2010 og senere utgaver er ganske enkelt. Bare gå til Outlook Alternativer, få tilgang til Avansert Alternativer, og sett hake ved Aktiver feilsøking logging. Du må også få tilgang til Windows Registry Editor og endre verdien for FastShutdownBehavior registeroppføringen til 2 (to). Finn den detaljerte trinn-for-trinn-guiden ovenfor i denne artikkelen.

Hva betyr å aktivere logging?

Aktivere logging på Outlook 365 er funksjonen som samler programvareytelsesdata i en tekstfil eller event trace logg (ETL) fil. Hvis du kontakter Microsoft Support for uløste eller vedvarende Outlook desktop-app spørsmål, kan de be deg om å opprette denne loggen og dele den med teamet.

Konklusjon

Så, dette er metodene for å aktivere Global eller Avansert Logging på Outlook. Du kan aktivere Global Logging for å samle feilmeldinger om alle aktivitetene til Outlook 365 desktop-appen. Alternativt, aktiver bare Avansert Logging hvis du kan sende og motta e-poster, men problemene er relatert til Outlook-grensesnitt, Kalender, Oppgaver osv.

Hvis du vet en annen rask og enkel måte å aktivere eller deaktivere Global Logging/Avansert Logging på Outlook 365, ikke glem å nevne det i kommentarfeltet. Del artikkelen med venner, familie og kolleger for å hjelpe dem hvis de er sittende fast med å samle feillogger på Outlook desktop-appen.

Neste, lær å Aktivere eller Deaktivere Autosaving E-post til Utkast-mappen i Outlook 365.