Hvordan hente tilbake e-postmelding i Outlook 365

Hent tilbake e-postmeldingen din i Microsoft Outlook 365 hvis du har sendt en melding som du ønsker å få en ny sjanse til å sende. Utfør disse trinnene så raskt som mulig etter at e-postmeldingen er sendt for å sikre best mulige resultater.

Denne funksjonen vil kun fungere for mottakere som bruker Outlook eller et annet kompatibelt e-postprogram. Henting er kun tilgjengelig på Windows-klienter. Outlook for Mac støtter ikke alternativet for å hente tilbake.

1. Åpne “Sendt post” mappen eller en annen mappe hvor sendte elementer er lagret.
2. Åpne meldingen (dobbelklikk for å åpne i et nytt vindu).
3. Velg “Handlinger” alternativet i “Flytt” delen av “Melding” fanen.
4. Velg “Hent tilbake denne meldingen…“
5. Velg om du vil “Slette uleste kopier av denne meldingen” eller “Slette uleste kopier og erstatte med en ny melding“. Du kan også krysse av i boksen “Fortell meg om henting lykkes eller mislykkes for mottaker.” hvis du ønsker å motta en e-post som forteller deg om meldingen ble hentet tilbake eller ikke.
   
6. Velg “OK“.

Det vil da bli gjort et forsøk på å hente tilbake meldingen fra hver mottaker. Hvis mottakeren allerede har lest meldingen, vil ikke meldingen bli hentet tilbake. Hvis mottakeren ikke har lest meldingen, vil den bli hentet tilbake.

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Jeg krysset av i boksen “Fortell meg om henting lykkes eller mislykkes for mottaker.” og har ikke mottatt bekreftelse på at meldingen min ble hentet tilbake. Hvordan vet jeg at henting min fungerte?

Noen ganger tar det en stund før bekreftelsen ankommer. Jeg har funnet ut at du noen ganger må vente til mottakeren har logget inn på Outlook igjen.

Vil mottakeren vite at jeg har hentet tilbake meldingen?

I noen tilfeller, ja. Noen ganger kan mottakeren se en melding i innboksen som sier at det har vært et hentesøk. Denne meldingen kan sees selv om meldingen ble hentet tilbake med suksess.

Alternativene Handlinger og Hente tilbake mangler fra min Outlook. Hvordan får jeg det tilbake?

I Outlook 2016 kan du tilpasse elementene tilgjengelige for deg på hver fane. Det er derfor en sjanse for at det kanskje ble endret før, og at dette alternativet ble fjernet. Du kan endre dette ved å klikke på pilen for “Tilpass hurtig tilgang”, og deretter velge “Flere kommandoer…” i øverste venstre del av vinduet. Fra der velger du “Verktøylinje for hurtig tilgang” for å endre alternativene som er tilgjengelige. Hvis du vil ta den enkle veien, bare velg “Tilbakestill” knappen.

Jeg mottok en melding som sier “Den forsøkte operasjonen feilet. Et objekt kan ikke bli funnet” da jeg prøvde å hente tilbake en melding.

Din Outlook-klient er sannsynligvis ødelagt. Prøv trinnene beskrevet i dette Microsoft Answers-innlegget.