Se es un ávido comprador de Amazon , quizais teñas que botar unha ollada aos teus pedidos e compras anteriores de Amazon . Podes ter produtos polos que paga a túa empresa ou os que divides cos teus compañeiros de piso.
En calquera caso, podes descargar facilmente o teu historial de pedidos de Amazon. Xunto cos pedidos, podes ver artigos, reembolsos e devolucións. Ademais, pode seleccionar as datas ou ver algúns informes rápidos.
Accede ao teu historial de compras de Amazon
Actualmente, a función para descargar o historial de compras só está dispoñible na configuración da túa conta no sitio web de Amazon, non na aplicación móbil. Entón, visita Amazon.com e inicia sesión na túa conta de Amazon .
- Na parte superior dereita debaixo do teu nome, selecciona Contas e listas .
- Seleccione Conta no menú despregable.
- Desprácese ata a sección Preferencias de pedidos e compras e escolla Descargar informes de pedidos .
Se pensas visitar este lugar a miúdo para obter informes con regularidade, podes marcar a páxina do informe .
Use unha opción de configuración rápida
Na sección superior da páxina, Solicitar informe do historial de pedidos, verás unha caixa que contén Opcións de configuración rápida .
Estes informes ofrécenche unha instantánea rápida dos elementos do mes pasado, dos últimos 30 días, do ano pasado e do ano pasado. Teña en conta que os informes con asteriscos poden tardar máis en procesarse.
- Seleccione un informe e verá que os campos da esquerda se enchen automaticamente.
- As opcións de configuración rápida están dispoñibles para os elementos de forma predeterminada. Asegúrate de cambiar o tipo de informe se queres pedidos, devolucións ou reembolsos.
- Opcionalmente, introduza un Nome do informe .
- Escolla informe de solicitude .
Crear un informe de historial de pedidos
Para ver artigos, pedidos, devolucións ou reembolsos nun intervalo de datas específico, podes configurar un informe personalizado.
- Na sección superior da páxina, escolla o Tipo de informe mediante a lista despregable.
- Introduza a data de inicio e a data de finalización. Para a data de finalización, pode seleccionar Usar hoxe se o desexa.
- Opcionalmente, introduza un Nome do informe .
- Seleccione Solicitar informe .
Verás unha breve mensaxe de que se solicitou o teu informe e está en curso. Tamén pode ver o estado do informe en tempo real na sección Estado da solicitude e os seus informes na parte inferior da páxina.
Recibirás un correo electrónico ao enderezo conectado á túa conta de Amazon cando o teu informe estea listo. Polo tanto, se queres ocuparte doutros negocios en lugar de esperar polo informe, só tes que revisar o teu correo electrónico para ver a notificación.
Descarga o teu historial de pedidos de Amazon
O correo electrónico que recibe cando o informe está listo contén unha ligazón para descargar o informe inmediatamente e outra ligazón para ver todos os seus informes.
Se utilizas a ligazón de descarga do correo electrónico, abrirase o teu navegador e colocará o informe no teu cartafol de Descargas predeterminado .
Se visitas Amazon.com para ver os teus informes, selecciona o botón Descargar á dereita do informe. A continuación, vai ao cartafol Descargas para abrilo.
Consulta o teu informe do historial de pedidos de Amazon
Por defecto, o informe é un formato de ficheiro CSV . Para obter a mellor vista, ábreo con Microsoft Excel, Apple Numbers ou outra aplicación de folla de cálculo no teu ordenador.
Dependendo do tipo de informe que elixas, verás información diferente no ficheiro. Os detalles básicos dos informes poden incluír o ID do pedido, a data do pedido, a data de envío, o título do artigo, a categoría do produto, o ASIN/ISBN, o vendedor, o nome e enderezo de envío e a cantidade.
Ademais dos detalles anteriores, tamén verá a seguinte información por tipo de informe:
- Elementos : estado (novo, usado), prezo de lista por unidade, prezo de compra por unidade, nome do operador e número de seguimento, subtotais e totais
- Pedidos e envíos : gastos de envío, método de pago , promocións, impostos cobrados, estado do pedido, nome do transportista e número de seguimento, subtotais e totais
- Devolucións : data e motivo da devolución
Asegúrate de gardar o informe se pensas revisalo máis tarde, compárteo ou envialo por correo electrónico. Alternativamente, pode volver á páxina de Informes de Amazon e volver descargar o ficheiro.
Para obter máis información, bótalle un ollo a como ocultar un pedido ou compra de Amazon ou que facer se non recibiu un pedido esperado .