Todo o que precisas para rexistrarte en Netflix é un enderezo de correo electrónico e un método de pago. En cinco minutos ou menos, terás unha conta de Netflix con acceso a contido ilimitado. Eliminar a túa conta é igualmente rápido e sinxelo, especialmente a través das aplicacións móbiles de Netflix.
Para eliminar a túa conta de Netflix usando outros dispositivos, primeiro debes cancelar a túa subscrición ou subscrición. Despois, envíe unha solicitude de eliminación da conta a Netflix por correo electrónico e agarde máis instrucións. Este tutorial abarca todo o que necesitas saber sobre a eliminación da túa conta de Netflix.
Elimina a túa conta na aplicación Netflix
Hai unha opción para eliminar a túa conta na aplicación móbil de Netflix para Android, iPhone, iPad e iPod touch. Abre Netflix no teu dispositivo móbil e sigue os pasos seguintes para eliminar a túa conta.
- Selecciona un perfil, toca a túa imaxe de perfil na esquina superior dereita e selecciona Conta .
- Diríxete ao menú "Configuración" e selecciona Eliminar conta .
- Seleccione un método de verificación e complete a comprobación de seguridade.
- Seleccione a caixa de verificación Si, quero eliminar permanentemente a miña conta de Netflix ao final do meu ciclo de facturación actual .
- Toca Eliminar permanentemente para continuar.
Netflix enviará un correo electrónico confirmando a eliminación da túa conta e datos: perfís da conta, número de teléfono, detalles de facturación, actividade de visualización, etc.
Elimina a túa conta nas aplicacións de xogos de Netflix
Tamén podes eliminar a túa conta en calquera aplicación de xogos de Netflix . Abre unha aplicación de xogos de Netflix no teu teléfono intelixente Android ou iOS e sigue os pasos a continuación.
- Toca a túa imaxe de perfil na esquina superior dereita e toca Eliminar a túa conta na parte inferior da páxina.
- Inicia sesión na túa conta de Netflix e selecciona un método de verificación.
- Seleccione a caixa de verificación Si, quero eliminar permanentemente a miña conta de Netflix ao final do meu ciclo de facturación actual .
- Finalmente, toca Eliminar permanentemente para eliminar a túa conta de Netflix.
Elimina a túa conta de Netflix na web
A aplicación Netflix en dispositivos de transmisión non móbiles non ten a opción de eliminar a conta. Se non utilizas a aplicación móbil de Netflix, envía unha solicitude de eliminación da conta a través da web. Pero primeiro, debes cancelar a túa subscrición a Netflix.
Cancela a túa subscrición a Netflix
É importante cancelar a túa subscrición a Netflix antes de eliminar a túa conta. En caso contrario, Netflix pode seguir facturando a túa tarxeta de pago despois de enviar unha solicitude de eliminación da conta.
- Abre o sitio web de Netflix no teu navegador web preferido e inicia sesión na túa conta.
- Selecciona o teu perfil de Netflix para continuar.
- Seleccione a icona do perfil na esquina superior dereita e seleccione Conta .
- Seleccione o botón Cancelar a subscrición na sección "Membros e facturación".
- Selecciona Finalizar cancelación para cancelar a túa subscrición a Netflix. O seguinte paso é enviar unha solicitude de eliminación da conta a Netflix.
Consello rápido: unha forma máis rápida de cancelar a túa subscrición é visitar netflix.com/cancelplan no teu navegador web. Inicia sesión na túa conta de Netflix se se lle solicita e selecciona Finalizar cancelación .
Se Netflix non carga directamente na túa tarxeta de pago, ponte en contacto co teu emisor de facturas de terceiros para cancelar a túa subscrición a Netflix. Por exemplo, se pagas por Netflix a través da App Store, debes cancelar a túa subscrición a Netflix a través de Apple .
Elimina a túa conta de Netflix sen a aplicación Netflix
Para desfacerse da túa conta, debes enviar un correo electrónico ao departamento de "Privacidade" de Netflix. Abre a túa aplicación de correo e envía unha instrución para eliminar a conta a [email protected] . Debes enviar a solicitude desde o enderezo de correo electrónico asociado á túa conta de Netflix, non desde un enderezo de correo electrónico diferente.
A túa conta de Netflix permanecerá activa durante o resto do período de facturación actual. Se queres que se elimine a túa conta antes de que remate o período de facturación, especifícao no correo electrónico.
Descarga os datos da túa conta
Queres ver canto sabe Netflix sobre ti (os teus dispositivos, a actividade de transmisión en tempo real, o historial de interaccións de contido, etc.) antes de eliminar a túa conta? Podes solicitar e descargar unha copia da túa información persoal e da actividade de visualización.
- Inicia sesión na túa conta de Netflix nun navegador web. Toca a icona do teu perfil na esquina superior dereita e selecciona Conta no menú despregable.
- Desprácese cara abaixo na páxina Conta e seleccione Descargar a súa información persoal na sección "Configuración".
- Seleccione Enviar solicitude .
Comprobe a caixa de entrada do enderezo de correo electrónico vinculado á súa conta de Netflix para obter un correo electrónico de confirmación.
- Seleccione Confirmar solicitude no correo electrónico.
- Introduce o contrasinal da túa conta de Netflix para continuar.
Despois de verificar a túa solicitude, Netflix pode tardar ata 30 días en enviarche a información por correo electrónico. Podes supervisar o estado da solicitude de datos a través de netflix.com/account/getmyinfo .
Deixa Netflix para sempre
Netflix elimina automaticamente a túa conta despois de dez meses de inactividade. É dicir, dez meses despois de cancelar a súa subscrición ou subscrición a Netflix. Se queres que a túa conta se elimine antes, inicia a solicitude a través da aplicación móbil de Netflix ou envía un correo electrónico a Netflix.
Se estás buscando unha alternativa a Netflix , considera subscribirte a Amazon Prime Video, Disney+ ou Hulu. Podes probar algúns destes servizos de transmisión de balde ata un mes.