Võib-olla on teil olnud kogemusi, kus ostsite tulevase mängu hüppesse, et see osta ja pettuda. Olenemata sellest, miks mäng teile ei jõudnud, võite olla huvitatud Steami mängu eest raha tagasisaamisest.
Steamis on teil võimalus esitada tagasimaksetaotlus, kui tunnete, et ei soovi ostetud mängu endale jätta . Kui soovite Steami kaudu raha tagasi saada, peate siiski teadma mõningaid asju. Kui te ei tea, kuidas Steami kaudu raha tagasi saada, on siin kõik, mida peate teadma.
Millal saate Steami kaudu tagasimakset taotleda
Enne Steamilt raha tagasi saamist peate täitma teatud nõuded. Esiteks peate taotlema raha tagasimakset 14 päeva jooksul pärast selle ostmist. Samuti on teil mänguga ainult vähem kui 2 tundi mänguaega .
Steam ütleb, et isegi kui te neid nõudeid täpselt ei täida, saate siiski taotleda raha tagasi. Siiski on palju tõenäolisem, et saate selle, kui täidate need nõuded.
Kui Steam leiab, et kuritarvitate tagasimaksesüsteemi, tagastades liiga palju kordi või kasutades süsteemi muul viisil isikliku kasu saamiseks, võidakse teil tagasimaksete taotlemine blokeerida.
Kuidas Steamis tagasimakset taotleda
Steami kaudu tagasimakse taotlemiseks toimige järgmiselt.
- Minge aadressile help.steampowered.com ja logige sisse oma Steami kontole.
- Kerige alla ja valige Ostud .
- Steam näitab teie viimase kuue kuu ostude ajalugu. Minevikus tehtud ostude eest tõenäoliselt raha ei tagastata. Valige siin, millise ostu soovite raha tagasi maksta.
- Pärast ostu valimist jaotises Mis probleem teil selle ostuga on? vali Soovin raha tagasi .
- Järgmisel kuval valige Soovin taotleda tagasimakset . Seejärel ilmub taotluse vorm.
- Täitke see vorm, valides tagasimakse põhjuse ja vajaduse korral lühikirjelduse selle kohta, milline probleem teil mänguga on.
- Pärast tagasimaksetaotluse täitmist peaksite saama kinnitusmeili.
Kui teie tagasimakse on kinnitatud, võib kuluda umbes nädal, enne kui teie raha teie Steami rahakotile või pangakontole ilmub. Seega hoidke oma kontol silm peal ja veenduge, et näete tagasimakset.
Kuidas ettetellimuse eest raha tagasi maksta
Kui olete mängu Steami kaudu ette tellinud, kuid mõtlete siis ümber, võimaldab Steam teil igal ajal enne mängu avaldamist ettetellimuse eest raha tagasi maksta. Kui ettetellimus tehti rohkem kui kolm kuud tagasi, ei pruugi teil olla võimalik oma pangale tagasimakset saada, kuid Steam võib teile pakkuda Steam Walleti krediiti.
Ettetellimuse eest raha tagastamiseks võite järgida samu ülaltoodud samme mängu eest raha tagastamisel, välja arvatud seekord, et valida ettetellimus, mille eest soovite raha tagasi saada.
Kuidas kingituse eest raha tagasi maksta
Kui soovite kellelegi teisele kingitud Steami mängu eest raha tagasi maksta, peab mängu saanud isik algatama tagasimaksetaotluse, kui ta on selle juba lunastanud. Kui nad seda pole teinud, saab ostja taotluse ise esitada.
Kui kingitus on juba lunastatud, saab kingituse saaja algatada raha tagastamise, järgides mängu raha tagastamise eelmises jaotises toodud juhiseid. Kingituse saaja peaks enne selle lunastamist raha tagastama järgmiselt.
- Minge nende kontol aadressile help.steampowered.com ja valige Mängud, Tarkvara jne .
- Valige mäng, mis on kingitud, ja seejärel valige See pole see, mida ma ootasin .
- Valige Soovin taotleda selle kingituse eest tagasimakset .
- Märkige ruut valiku Luba selle kingituse algsel ostjal taotleda tagasimakset kõrval . Mäng eemaldatakse saaja kontolt.
Pärast seda, kui kingituse saaja on neid samme järginud, saab mängu ostja nüüd esitada oma konto kaudu mängu eest tagasimaksetaotluse, järgides samu samme nagu eelmises jaotises.
Pidage meeles, et kingitud mängule kehtivad samad reeglid. See tähendab, et ost peaks olema sooritatud 14 päeva jooksul ja kingi saajal ei tohiks mängus olla rohkem kui 2 tundi .
Kuidas mängu müügihinna eest raha tagasi maksta
Steam ei pea mängu eest raha tagasi saamist ja seejärel müügihinna eest uuesti ostmist tagasimaksesüsteemi kuritarvitamiseks. Müük peab aga toimuma 14-päevase ajavahemiku jooksul pärast mängu ostmist, kuna raha saate tagasi maksta ainult selle aja jooksul ostetud mängude eest.
Samuti on teil mängus vaid kaks tundi mänguaega, mille kavatsete raha tagasi maksta ja uuesti osta. See ei ole aga karm ja kiire reegel, nii et tasub siiski proovida ja näha, kas Steam maksab teile raha tagasi. Saate sisestada tagasimaksetaotluse jaotisesse Märkused , et mäng läks müüki pärast selle ostmist ja soovite selle uuesti osta.
Selleks pole vaja teha muud, kui taotleda mängu eest raha tagasi, veendudes, et see vastab nõuetele. Kui teile raha tagasi makstakse, saate müügil oleva mängu uuesti osta. Selleks saate mängude tagasimaksmiseks järgida ülaltoodud samme.
Mängu eest raha tagastamine Steamis
Steam suhtub oma tagasimaksepoliitikasse üsna lõdvalt ja nad teevad seda selleks, et edendada uute mängude ostmisel riskivaba tunnet. See on hea tava, kuna paljud mängud võivad tekitada palju kära ja seejärel avaldamise järel ebapiisavad.
Kuni teie mäng vastab Steami nõuetele ja te ei kasuta raha tagasimaksesüsteemi üle, ei tohiks teil Steamis mängu eest raha tagasi maksta ja võite end paremini osta, kui teate, et see on vajadusel nii lihtne protsess.