Hi ha poques coses més frustrants que tocar una imatge d'Instagram només per veure un "No s'ha pogut carregar la imatge. Error Toca per tornar-ho a provar. Hi ha moltes raons per les quals es produeix aquest error, la majoria dels quals estan relacionats amb l'aplicació d'Instagram o la vostra connexió de xarxa.
Afortunadament, teniu diverses maneres de resoldre aquest error al vostre compte d'Instagram . Podeu comprovar si els servidors d'Instagram estan experimentant una interrupció, provar la vostra connexió a Internet i esborrar els fitxers de memòria cau de l'aplicació per solucionar el problema.
Comproveu si Instagram està caigut
No sempre és l'aplicació d'Instagram del vostre telèfon la que causa problemes. De vegades, els propis servidors d'Instagram deixen de funcionar. El vostre "No s'ha pogut carregar la imatge. L'error Toca per tornar-ho a provar pot ser el resultat d'un problema del servidor .
En aquest cas, comproveu si Instagram realment està experimentant temps d'inactivitat. Podeu fer-ho utilitzant un verificador d'estat del lloc en línia com DownDetector . El lloc us indicarà l'estat actual dels servidors d'Instagram.
Si trobeu que els servidors estan causant el problema, espereu fins que l'empresa torni a funcionar aquests servidors. No hi ha res que puguis fer pel teu costat.
Reinicieu el vostre telèfon iPhone o Android
Si els servidors d'Instagram estan en funcionament, és possible que el vostre telèfon iPhone o Android tingui una fallada menor que faci que l'aplicació d'Instagram no carregui el vostre contingut. En aquest cas, reinicieu el dispositiu i comproveu si el problema es resol.
Reiniciar el telèfon soluciona molts problemes menors, inclosos els relacionats amb l'aplicació d'Instagram.
Podeu reiniciar un iPhone modern d'aquesta manera:
- Manteniu premut el botó de volum i el botó lateral fins que vegeu un control lliscant a la pantalla del vostre iPhone.
- Arrossegueu el control lliscant per apagar el dispositiu.
- Torneu a encendre el dispositiu mantenint premut el botó lateral .
Reiniciareu la majoria de telèfons Android d'aquesta manera:
- Manteniu premut el botó d'engegada del telèfon .
- Trieu Reinicia al menú que s'obre.
Obriu Instagram quan es reiniciï el telèfon i l'aplicació hauria de funcionar com s'esperava.
Canvia entre Wi-Fi i dades mòbils al teu telèfon
Instagram depèn en gran mesura de la connexió a Internet del telèfon per funcionar, per la qual cosa hauríeu d'assegurar-vos que la connexió funcioni. Podeu canviar entre Wi-Fi i dades mòbils per veure si el vostre "No s'ha pogut carregar la imatge. Toca per tornar-ho a provar” s'ha resolt.
Canvia entre Wi-Fi i dades mòbils en un iPhone
- Obriu Configuració al vostre iPhone.
- Seleccioneu Wi-Fi i connecteu-vos a la vostra xarxa preferida si teniu dades mòbils.
- Toqueu Wi-Fi i desactiveu l' opció Wi-Fi si esteu a una xarxa sense fil. El vostre telèfon utilitzarà les vostres dades mòbils.
Canvia entre Wi-Fi i dades mòbils a Android
- Tireu cap avall des de la part superior de la pantalla del telèfon.
- Toqueu la icona de Wi-Fi per desactivar la funció i canviar a dades mòbils si esteu utilitzant Wi-Fi.
- Navegueu a Configuració > Wi-Fi i xarxa > Wi-Fi al telèfon i connecteu-vos a la vostra xarxa sense fil si teniu dades mòbils.
Desactiveu el vostre servei VPN
Una aplicació VPN encamina el trànsit d'Internet del telèfon a través de servidors de tercers, cosa que de vegades pot causar problemes amb diverses aplicacions. Això pot afectar la capacitat d'Instagram per carregar i mostrar contingut.
Per tant, hauríeu de desactivar temporalment el servei VPN del vostre telèfon i veure si Instagram funciona. Si l'aplicació funciona, haureu de mantenir la vostra VPN desactivada mentre feu servir Instagram.
Si continueu rebent el missatge "No s'ha pogut carregar la imatge. Missatge d'error Toca per tornar-ho a provar, segueix llegint per descobrir més solucions.
Tanqueu la sessió i torneu al vostre compte a Instagram
Quan experimenteu problemes amb la càrrega de contingut o altres problemes amb el compte, val la pena tancar la sessió i tornar a l'aplicació d'Instagram del vostre telèfon. Això permet que l'aplicació restableixi una connexió amb el vostre compte als servidors d'Instagram, solucionant problemes de sincronització menors.
Mantingueu a mà les vostres dades d'inici de sessió d'Instagram, ja que les necessitareu per tornar a iniciar sessió al vostre compte.
- Obriu Instagram al vostre telèfon.
- Seleccioneu la icona del perfil a l'extrem inferior dret.
- Trieu les tres línies horitzontals a la cantonada superior dreta.
- Seleccioneu Configuració al menú.
- Desplaceu-vos per la pàgina de configuració fins a la part inferior i toqueu Tancar sessió .
- Torna a iniciar sessió a l'aplicació amb el teu compte.
Esborra la memòria cau d'Instagram al teu telèfon
Instagram emmagatzema fitxers temporals (també coneguts com a memòria cau) al telèfon per accelerar i millorar l'experiència de l'aplicació. Aquests fitxers de vegades es tornen problemàtics i fan que l'aplicació funcioni malament.
Els vostres fitxers de memòria cau es poden corrompre, infectar-se amb un virus o programari maliciós o tenir altres problemes. Afortunadament, podeu esborrar tots aquests fitxers sense afectar les vostres dades personals. Aleshores, la vostra aplicació funcionarà com vulgueu.
Només podeu esborrar els fitxers de memòria cau d'Instagram en un telèfon Android, ja que l'iPhone no us permet fer-ho.
- Obriu Configuració al vostre telèfon Android.
- Aneu a Aplicacions i notificacions > Instagram a Configuració.
- Seleccioneu Emmagatzematge i memòria cau a la pàgina de l'aplicació.
- Trieu Esborra la memòria cau per esborrar els fitxers de memòria cau d'Instagram.
- Inicieu l' aplicació d' Instagram .
Actualitza Instagram al teu iPhone o telèfon Android
Igual que amb l'ordinador, és important mantenir les aplicacions del telèfon actualitzades . Això us permet corregir diversos errors a l'aplicació antiga i accedir a les últimes funcions de l'aplicació.
Podeu actualitzar Instagram tant al vostre iPhone com al vostre telèfon Android de manera gratuïta. Fareu servir la botiga d'aplicacions corresponent per baixar i instal·lar les actualitzacions de l'aplicació .
Actualitza Instagram en un iPhone
- Obriu l' App Store al vostre iPhone.
- Seleccioneu Actualitzacions a la part inferior.
- Trieu Actualitza al costat d' Instagram .
- Inicieu Instagram quan hàgiu instal·lat les actualitzacions.
Actualitza Instagram a Android
- Obriu Google Play Store al vostre telèfon.
- Cerqueu i seleccioneu Instagram .
- Toqueu Actualitza per actualitzar l'aplicació. No veieu el botó Actualitza a la captura de pantalla següent perquè la nostra aplicació ja està actualitzada.
- Accediu a l'aplicació recentment actualitzada.
Torneu a instal·lar Instagram al vostre iPhone o telèfon Android
Si continueu experimentant el "No s'ha pogut carregar la imatge" d'Instagram. Error Toca per tornar-ho a provar, és possible que els fitxers bàsics de l'aplicació s'hagin danyat. Això passa per diversos motius, inclòs el vostre telèfon està infectat amb un virus.
Una manera ràpida d'arreglar els fitxers del sistema de l'aplicació és desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació al telèfon. En fer-ho, s'esborren els fitxers existents de l'aplicació i s'introdueixen fitxers nous de la botiga d'aplicacions.
Després de reinstal·lar l'aplicació, podeu iniciar sessió al vostre compte i accedir al vostre contingut.
Torneu a instal·lar Instagram a un iPhone
- Mantén premuda l' aplicació d' Instagram a la pantalla d'inici del teu iPhone.
- Seleccioneu X a l'extrem superior esquerre d'Instagram.
- Trieu Suprimeix a la sol·licitud per eliminar l'aplicació.
- Obriu l' App Store , cerqueu Instagram i toqueu la icona de baixada.
- Inicieu l'aplicació baixada.
Torneu a instal·lar Instagram a Android
- Mantén premuda l' aplicació d' Instagram al calaix d'aplicacions del teu telèfon.
- Trieu Desinstal·lar al menú.
- Seleccioneu D'acord a la sol·licitud per suprimir l'aplicació.
- Obriu Google Play Store , cerqueu i seleccioneu Instagram i toqueu Instal·la .
- Accediu a l'aplicació recent instal·lada.
Neteja Instal·leu el firmware al vostre telèfon
Si encara no podeu aconseguir que Instagram carregui fotos i vídeos, és possible que el microprogramari del vostre telèfon tingui un problema. Els problemes com aquest es poden solucionar reinstal·lant el microprogramari al dispositiu.
Podeu netejar la instal·lació d'iOS al vostre iPhone per solucionar el problema. A Android, flasheu el microprogramari original al vostre telèfon per resoldre el problema d'Instagram. Recordeu que perdreu totes les dades del vostre telèfon quan netegeu la instal·lació del microprogramari.
Google hauria d'ajudar-vos a trobar la guia que explica com podeu instal·lar una versió neta del sistema operatiu al vostre model d'Android específic. El procediment varia segons el model de dispositiu.
Utilitzeu Instagram al web
Quan la resta no funciona, l'últim recurs per accedir i veure el vostre feed d'Instagram és utilitzar el servei al web. Instagram té una versió web a la qual podeu accedir des d'un navegador web.
Aquesta versió us permet accedir a gairebé totes les funcions que teniu a l'aplicació d'Instagram. Podeu enviar i rebre missatges, veure fotos i vídeos i canviar diverses configuracions del compte mitjançant la versió del navegador d'Instagram.
Podeu accedir a Instagram per la web mitjançant el següent enllaç: https://www.instagram.com/
Feu que Instagram carregui el contingut real i no un missatge d'error
Quan Instagram no pot accedir al contingut seleccionat , l'aplicació mostra un "No s'ha pogut carregar la imatge. Error Toca per tornar-ho a provar. Això sol passar a causa d'un problema de xarxa, però el sistema del vostre telèfon també pot ser el culpable.
Hauríeu de poder solucionar el vostre problema d'Instagram mitjançant els mètodes descrits anteriorment. Aleshores, tindreu accés a totes les fotos i vídeos dels vostres i dels altres.
Canvieu la configuració de l'APN (per a Koodo)
Si utilitzeu Koodo, podeu provar de canviar la configuració de l'APN a la recomanada per Koodo (si no feu servir Koodo, podeu ometre aquesta solució).
La configuració de l'APN del vostre telèfon pot ser diferent de la recomanada per Koodo.
Per solucionar el problema "No s'ha pogut carregar la imatge. Toqueu per tornar-ho a provar”, heu de canviar la configuració de l'APN a la de Koodo.
Els usuaris de Koodo han informat que després d'haver canviat la configuració de l'APN perquè coincideixi amb la de Koodo, Instagram torna a la normalitat .
Navegueu a la configuració de l'APN al vostre dispositiu i feu-la coincidir amb la configuració d'aquest article.