En aquests dies, els ordinadors rarament funcionen malament, però quan ho fan, pot ser car obtenir ajuda professional d'empreses com Geek Squad o el seu equivalent local. Si el vostre ordinador està a punt i no voleu acumular aquestes tarifes per hora, hi ha algunes maneres de solucionar el problema per menys diners.
1. Sigues el teu propi investigador
Els ordinadors són màquines complicades, però totes se sotmeten a un procés de diagnòstic lògic. El truc és avançar per la llista de possibilitats fins que estigueu segur que sabeu on és el problema.
Això pot requerir experiència i coneixements sobre com funcionen el maquinari i el programari de l'ordinador, però qualsevol pot seguir unes quantes regles bàsiques per tenir una bona oportunitat d'esbrinar el problema:
- Inverteix l'últim que va passar (p. ex., actualització del sistema, instal·lació de controladors, canvis de programari, etc.)
- Executeu una comprovació d'integritat dels fitxers del sistema .
- Assegureu-vos que els controladors estiguin actualitzats .
- Elimina el maquinari instal·lat recentment.
- Desconnecteu tots els perifèrics que no siguin necessaris per al diagnòstic.
- Elimineu les possibilitats (per exemple, canvieu un ratolí per determinar si ell, l'ordinador o el ratolí té la culpa).
Aquesta no és una llista exhaustiva, però la idea és ser sistemàtica i treballar des de possibilitats àmplies fins a altres específiques mitjançant un procés d'eliminació.
2. És possible que ja tingueu suport tècnic gratuït
Abans de treure la targeta de crèdit, tingueu en compte que és possible que ja tingueu assistència tècnica gratuïta inclosa amb el maquinari o programari específic que hàgiu comprat. Aquesta és una alternativa perfecta a l'ús de Geek Squad. Per exemple, podeu obtenir assistència tècnica per a Windows de Microsoft si sou un usuari amb llicència.
Si teniu problemes de controlador o programari amb el vostre maquinari, com ara la vostra GPU, normalment podeu enviar un correu electrònic d'assistència. Si el vostre maquinari encara està en garantia, haureu de deixar que el fabricant o l'agent gestioni qualsevol problema en lloc d'intentar solucionar-lo vosaltres mateixos.
De vegades, quan compres un dispositiu o ordinador nou, també inclou un any o dos de suport tècnic, per la qual cosa val la pena comprovar si tens aquesta oferta inclosa al preu de compra.
3. Google It
Us explicarem una mica de secret. Quan porteu el vostre ordinador per ser avaluat, probablement els tècnics de Geek Squad busquen respostes a Google, tret que sigui un problema habitual que ja coneixen. Tot i que un bon tècnic informàtic pot resoldre un problema sense l'ajuda d'Internet, normalment és la manera més ràpida d'arribar a la solució. Després de tot, si poden solucionar un problema ràpidament, vol dir que poden fer més feina remunerada.
Heu de descriure amb precisió els símptomes i després escriure'ls en un motor de cerca per fer-ho efectiu. Si utilitzeu les paraules clau i la descripció adequades, és molt probable que trobeu una solució.
4. Feu clic als fòrums
Els fòrums d'Internet han existit gairebé tant com Internet, i moltes de les comunitats són un tresor de coneixements i consells. Si no trobeu la resposta exacta al vostre problema en un fòrum, sempre podeu ajudar (de manera educada) i descriure el vostre problema específic.
Tot i que no hi ha cap garantia que algú tingui la resposta per a tu, normalment trobem que algú amb els coneixements adequats t'ajudarà. Només recordeu que no es paga a ningú per oferir suport tècnic aquí, així que comporta't en conseqüència!
5. Pregunteu a un amic
Hi ha moltes possibilitats que un dels teus amics (o un dels seus) sigui un expert en tecnologia. Podeu provar de demanar ajuda amb les vostres connexions, i això pot resultar més barat que anar a una botiga de reparació formal o d'assistència tècnica de Geek Squad.
Tot i que no sempre podeu esperar que els vostres amics us ajudin gratuïtament, és possible que no hàgiu de pagar en efectiu. Tot el que demanen podria ser un pagament per un favor o un pagament futur d'una altra forma (com ara un àpat casolà). Si els diners canvien de mans, és probable que siguin menys del que cobraria un equip de reparació d'ordinadors formal. Només tingues en compte que si un amic treballa al teu ordinador, no hi ha garanties, i si alguna cosa va malament, no tindreu cap recurs.
6. Posa't còmode amb un tornavís
Si els problemes de l'ordinador impliquen arrelar-se a l'interior d'un ordinador, treure peces, comprovar components com ara dissipadors de calor i ventiladors per detectar danys i, d'altra manera, treballar amb l'electrònica "espantosa", pot ser que sigui el moment d'acostumar-s'hi.
Tot i que els dispositius com els telèfons intel·ligents i les tauletes no poden ser reparats per l'usuari, els ordinadors d'escriptori sí. Fins i tot la majoria dels ordinadors portàtils no són massa difícils d'obrir i fer-hi un cop només si teniu una bona raó, és clar.
De la manera com estan dissenyats els components de l'ordinador, és més difícil ajuntar-los incorrectament que correctament. Les coses han canviat molt al llarg dels anys, i qualsevol persona que pugui llegir i seguir les instruccions amb una mica de paciència i cura no hauria de tenir cap problema. Encara millor, aquesta és l'era dels vídeos d'Internet, de manera que podeu buscar un nombre infinit de demostracions que us mostren com fer el manteniment, les reparacions i els diagnòstics a l'ordinador. Això ens porta clarament al següent consell!
7. Comproveu YouTube
Hi ha tant bon contingut tecnològic a YouTube que gairebé segur que trobareu explicadors i vídeos tutorials per a principiants que us ajudaran a resoldre els vostres problemes. Probablement és un bon moment per parlar-vos del nostre propi canal de Youtube de consells tècnics en línia . Trobareu moltes solucions ràpides i senzilles, així com explicacions tecnològiques senzilles.
Per obtenir consells tècnics sobre la construcció d'ordinadors, per exemple, és possible que vulgueu consultar Gamer's Nexus . Si només voleu aprendre sobre tecnologia informàtica, també hauríeu de llegir 5 canals de YouTube als quals s'haurien de subscriure tots els aficionats a la tecnologia .
8. Compreu els frikis més barats
Si heu esgotat totes les opcions anteriors i ara us heu de pagar a algú per arreglar l'ordinador, encara no haureu de pagar les tarifes que cobren les franquícies de reparació d'ordinadors convencionals com Geek Squad.
Podeu utilitzar eines com Google Maps (i, de fet, el mateix Google) per fer algunes compres comparatives. Per què no truqueu a les vostres botigues locals i pregunteu quines són les seves tarifes horàries? Fins i tot pot haver-hi una tarifa o promoció especial en un dels punts de venda de reparació d'ordinadors més petits, ja que han de competir amb les grans botigues.
Assegureu-vos de sopesar el preu baix que veieu amb les ressenyes dels clients que han reparat els seus ordinadors en una botiga determinada. Finalment, obteniu el que pagueu, de manera que és essencial trobar l'equilibri adequat entre servei i preu. Sovint, els punts de reparació d'ordinadors com Geek Squad en llocs privilegiats com els centres comercials són cars perquè tenen factures de lloguer massives i costos de funcionament, de manera que buscar tècnics que hagin instal·lat una botiga on el lloguer sigui més barat pot ser una manera excel·lent d'aconseguir tarifes més baixes.