Lightroom: Súbor sa zdá byť nepodporovaný alebo poškodený

Táto príručka sa týka chyby Adobe Lightroom, ktorá hovorí, že „súbor sa zdá byť nepodporovaný alebo poškodený“. Zvyčajne sa to stane, keď sa programu nepodarí načítať vaše obrázky.

Toto chybové hlásenie sa môže objaviť aj pri prenose fotografií z pamäťovej karty digitálneho fotoaparátu do počítača. Alebo keď sa pokúšate načítať obrázky do Lightroom.

Bez ohľadu na akciu, ktorá spustila chybu, ukážeme vám, čo môžete urobiť, ak Lightroom tvrdí, že súbory nie sú podporované alebo môžu byť poškodené.

Opravte chybu nepodporovaného alebo poškodeného súboru Adobe Lightroom

Mnoho používateľov potvrdilo, že túto chybu obišli jednoduchým zatvorením Lightroom a reštartovaním počítača. Niekedy jednoduchý reštart robí zázraky.

Skontrolujte Formát súboru

Uistite sa, že Lightroom podporuje obrazový formát, ktorý používate. Ak nie, niet divu, že sa vám zobrazuje chyba, že súbor sa zdá byť nepodporovaný.

Pre rýchle pripomenutie, Lightroom podporuje nasledujúce obrazové formáty: DNG, HEIF/HEIC, TIFF, JPEG, PSD, PSB, CMYK, PNG.

Ďalšie informácie o podporovaných modeloch fotoaparátov a objektívoch nájdete na stránke podpory spoločnosti Adobe .

Lightroom nepodporuje nasledujúce formáty súborov: Adobe Illustrator, skener Nikon NEF a obrázky väčšie ako 512 megapixelov alebo väčšie ako 65 000 pixelov na stranu.

Zmeňte pôvodný formát obrázka, ak ho Lightroom nepodporuje.

Preneste obrázky znova

Možno sa súbory počas prenosu poškodili. Skúste preniesť fotografie na iný hardvér. Alebo na iný pevný disk.

Používatelia tiež navrhli presunúť pôvodné obrázky niekam inam. Presuňte priečinok na iné miesto, spustite Lightroom a skontrolujte, či teraz môžete načítať súbory.

Otestujte, či môžete obrázok otvoriť v inom programe. Ak sú súbory poškodené, nemali by ste byť schopní otvoriť ich v inom programe.

Skontrolujte svoj pevný disk

Váš pevný disk môže mať chybný sektor. Skenujte v ňom potenciálne chyby a chybné sektory. V prípade potreby opravte hardvér.

Tu je postup skenovania pevného disku systému Windows 10:

Prejdite na Tento počítač .

Kliknite pravým tlačidlom myši na jednotku, na ktorú ste preniesli obrázok a nainštalovali Lightroom.

Potom kliknite na Vlastnosti .

Vyberte kartu Nástroje a stlačte tlačidlo Skontrolovať v časti Kontrola chýb .

Kliknite na Skenovať a opraviť disk .

Po dokončení procesu reštartujte počítač.

Aktualizujte Lightroom

Uistite sa, že používate najnovšiu verziu Lightroom. Zastarané verzie môžu spôsobiť najrôznejšie chyby a dokonca vám brániť v načítavaní obrázkov.

Ak chcete overiť, ktorú verziu Lightroom používate, prejdite do  Pomocníka a vyberte Systémové informácie . Ak chcete zistiť, aká je najnovšia verzia Lightroom, prejdite na stránku podpory spoločnosti Adobe .

Ak chcete aktualizovať Lightroom, spustite program a potom prejdite na Pomocníka . Vyberte položku Aktualizácie a skontrolujte, či je k dispozícii novšia verzia.