Outlook: Chyba „Nemožno vytvoriť súbor“ pri otváraní prílohy

Keď sa pokúsite otvoriť súborovú prílohu v Microsoft Outlook, zobrazí sa vám chybová správa:

Nemožno vytvoriť súbor: názov_súboru. Kliknite pravým tlačidlom na priečinok, v ktorom chcete vytvoriť súbor, a potom kliknite na Vlastnosti v kontextovej ponuke, aby ste skontrolovali svoje oprávnenia pre priečinok.

Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, keď Outlook nemôže získať prístup k dočasnému súboru, na ktorý je súbor prepojený. Ak chcete tento problém vyriešiť, vyskúšajte nasledujúce kroky.

1. Stlačte kláves Windows, potom stlačte „R“, aby ste otvorili dialógové okno Spustiť.
2. Zadajte „Regedit“, potom stlačte „Enter“.
3. Kliknite na „Upraviť“ > „Hľadať“ a zadajte „OutlookSecureTempFolder“.
4. Keď Regedit nájde položku, oznámi vám, kde sú uložené vaše dočasné súbory Outlooku. Môže to vyzerať podobne ako jeden z nasledujúcich:
   • C:\Users\užívateľské_meno\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\ Content.Outlook\náhodné_číslo\
   • C:\Documents and Settings\užívateľské_meno\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKnáhodné_číslo
5. Otvorte Prieskumníka súborov, potom prejdite na umiestnenie v kľúči registrov.
6. Odstráňte všetky súbory v tomto priečinku.
7. Reštartujte Microsoft Outlook a mali by ste byť schopní otvoriť vašu prílohu.