„Microsoft Teams“ administravimo centras yra esminis IT administratorių įrankis. Čia administratoriai gali nustatyti visuotinę susitikimų politiką, įgalinti vartotojų apribojimus, valdyti Teams funkcijas ir pan. Pagalvokite apie tai kaip apie visų „Microsoft Teams“ dalykų valdymo centrą.
Atminkite, kad Teams administravimo centras pasiekiamas tik mokamiems planams. Jei naudojate nemokamą Teams versiją, neturėsite prieigos prie Microsoft Teams administravimo centro.
Dėl dviejų pagrindinių problemų „Microsoft Teams“ administravimo centras gali būti nenaudojamas: klaidos pranešimas „Negalime įkelti duomenų“ ir nepasiekti prietaisų skydelio. Šiame vadove apžvelgsime abu šiuos atvejus.
Pastaba : pirmiausia įsitikinkite, kad tai nėra nuolatinis paslaugos incidentas. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. MS Teams paslaugų būklės prietaisų skydelį .
Kaip išspręsti „Microsoft Teams“ administravimo centro problemas
„Chrome“.
Eikite į Nustatymai → Svetainės nustatymai → slinkite žemyn iki Slapukai ir svetainės duomenys.
Tada įsitikinkite, kad nepažymėti šie du langeliai: Blokuoti trečiųjų šalių slapukus ir Blokuoti visus slapukus .
Ant krašto
Eikite į Nustatymai → Svetainės leidimai → Slapukai ir svetainės duomenys.
Išjunkite parinktį Blokuoti trečiosios šalies slapukus . Atnaujinkite naršyklę.
Šis greitas metodas turėtų pašalinti šiuos klaidų pranešimus:
- Negalime gauti veiklos žurnalo.
- Negalime įkelti jokių duomenų.
Šios klaidos atsiranda dėl dizaino, jei blokuojate trečiųjų šalių slapukus. Autentifikavimas ir įgaliojimas neveiks tinkamai, kai trečiųjų šalių slapukai bus užblokuoti.
Išvalykite talpyklą ir išjunkite plėtinius
Laikinieji failai, saugomi talpykloje, arba tam tikri plėtiniai gali trukdyti administravimo centrui. Išvalykite talpyklą , išjunkite visus plėtinius ir bandykite dar kartą.
Eikite į naršyklės nustatymus ir spustelėkite Istorija .
Tada eikite į Išvalyti naršymo duomenis ir pasirinkite slapukų išvalymo laikotarpį.
Spustelėkite mygtuką Išvalyti duomenis .
Tada grįžkite į „Nustatymai“ ir spustelėkite „ Plėtiniai“ .
Rankiniu būdu išjunkite visus plėtinius.
Uždarykite naršyklę ir iš naujo paleiskite kompiuterį. Patikrinkite, ar galite pasiekti Teams administravimo centrą.
Pataisykite FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN Teams administravimo centre
Jei gaunate šį klaidos pranešimą, turite įsitikinti, kad SIPDomain nuomininke tikrai įjungtas.
Prisijunkite prie „Skype“ verslui internetu naudodami „PowerShell“. Galite atsisiųsti „Skype“ verslui internetinį „Windows PowerShell“ modulį iš „Microsoft“.
Tada patikrinkite, ar SIPdomain yra aktyvus. Norėdami tai padaryti, paleiskite komandą Get-CsOnlineSipDomain .
Jei SIPdomenas išjungtas, paleiskite šią komandą, kad ją įjungtumėte:
- PowerShell cmdlet: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain
Turite palaukti nuo 15 minučių iki 60 minučių, kad pakeitimai įsigaliotų.
Ši klaida taip pat gali atsirasti, jei joks vartotojas neturi licencijos naudoti „Skype“ verslui arba „Teams“. Be to, jei IP ir URL neleidžiami, nenustebkite, kai ekrane pasirodys ši klaida. Jei reikia papildomų pataisymų, eikite į „ Microsoft“ palaikymo puslapį .
Pataisykite Atsiprašome, jūs neturite prieigos prie „Microsoft Teams“ administravimo centro
Šis pranešimas rodo, kad nesate visuotinis administratorius. Pabandykite susisiekti su kitais pasauliniais savo organizacijos administratoriais. Patikrinkite, ar jūsų „ Microsoft 365“ paskyra rodoma kaip visuotinis administratoriaus vaidmuo arba „Teams“ administratoriaus vaidmuo.
Atidarykite „Microsoft 365“ administravimo centrą ir eikite į Vartotojai → Aktyvūs vartotojai → spustelėkite savo paskyrą → patikrinkite administratoriaus vaidmens nustatymus.
Atidarykite palaikymo bilietą
Jei niekas nepadėjo, susisiekite su „ Microsoft“ palaikymo tarnyba ir praneškite jiems apie savo problemą. Sukurkite bilietą ir pridėkite visą reikalingą informaciją apie iškilusią problemą.
Arba galite susisiekti su savo nuomininko palaikymo komanda. Eikite į administravimo centrą adresu https://admin.microsoft.com ir pasirinkite Support > New Service Request .