Nuo tada, kai „Microsoft“ pristatė „ Microsoft Teams“ kaip „Skype Enterprise“ pakaitalą , ši „Office365“ dalis sukėlė daugiausia teigiamų reakcijų. Tačiau ši gerai suprojektuota pokalbių programa turi problemų.
Vienas iš jų yra lengvai atpažįstamas ir gana dažnas. Būtent vartotojai, kurie bandė prisijungti, susidūrė su klaidos pranešimu, informuojančiu, kad kažkas negerai. Žinoma, jiems nepavyko prisijungti.
Iš pradžių tai atrodo kaip nedidelis apvažiavimas, bet iš tikrųjų tai gana sudėtinga problema. Turime du galimus šios problemos sprendimus, todėl būtinai skaitykite toliau.
Ką daryti, jei „Microsoft Teams“ neįkeliamas
- Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą el. pašto adresą
- Pataisykite kredencialus
1. Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą el. pašto adresą
Pirmiausia turėsite patvirtinti savo prisijungimo duomenis. Įsitikinkite, kad naudojate tik su Microsoft Teams susijusį el. pašto adresą.
Be to, pabandykite prisijungti kelis kartus, nes kai kurie nuolatiniai vartotojai taip išsprendė problemą. Taip pat pabandykite iš naujo paleisti programą kelis kartus.
Jei vis tiek kyla problemų, būtinai pereikite prie papildomų veiksmų.
2. Pakeiskite kredencialus
Vieno patyrusio vartotojo dėka supratome galimą problemos sprendimą ir tai susiję su „Windows“ kredencialais. Būtent, „Windows“ kredencialuose, vietoje, kur „Windows“ saugo visus slaptažodžius ir prisijungimo kredencialus, gali būti paslėpta klaida.
Todėl, norėdami išspręsti šią problemą, turėsite ištrinti naujausią komandos kredencialų įvestį, kurią išsaugojo „Windows“, ir bandykite dar kartą.
Štai kaip tai padaryti:
- „Windows“ paieškos juostoje įveskite „ Control“ ir atidarykite „ Control Panel“ .
- Kategorijos rodinyje atidarykite Vartotojų abonementus .
- Atidarykite kredencialų tvarkyklę.
- Pasirinkite „ Windows“ kredencialai .
- Skiltyje „Bendrieji kredencialai“ raskite msteams_adalsso/adal_context_segments.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir ištrinkite šį bendrąjį kredencialą . Turėkite omenyje, kad tam jums reikės administracinio leidimo.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį.
Po to turėtumėte turėti galimybę prisijungti prie Teams be jokių problemų. Be to, galite pabandyti prisijungti prie žiniatinklio programos versijos ir vengti darbalaukio programos.
Tai nėra sprendimas, bet tai yra pasirenkamas sprendimas, kuris leis bent jau naudoti „Microsoft Teams“.
Arba galite pereiti prie kitos bendradarbiavimo programinės įrangos. Norėdami gauti daugiau informacijos apie geriausius „Windows 10“ bendradarbiavimo įrankius, galite peržiūrėti šį išsamų vadovą .
Tai turėtų padaryti. Jei turite klausimų ar pasiūlymų dėl nagrinėjamos problemos, būtinai pasakykite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.
Dažnai užduodami klausimai
- Kur saugomi „Microsoft Teams“ kredencialai?
„Microsoft Teams“ kredencialai saugomi kredencialų tvarkytuvėje. Vartotojai gali jį pasiekti naudodami valdymo skydelį.
- Kur įdiegta „Microsoft Teams“?
„Microsoft Teams“ diegimo programa yra šiuo adresu: %userprofile%AppDataLocalMicrosoftTeams aplankas . Diegimo programa paleidžiama automatiškai, kai prie kompiuterio prisijungia nauji vartotojai.
- Ar galiu naudoti „Microsoft Teams“ savo telefone?
„Microsoft Teams“ galima kaip atskirą programą, skirtą „Android“ ir „iOS“. Norėdami pasiekti visą funkcijų sąrašą, jums reikia mokamos „Office 365“ prenumeratos.