Windows Hello er frábær valkostur við venjulegt Windows 10 lykilorð . Þú getur notað þennan líffræðilega tölfræðilega innskráningarmöguleika til að opna Windows 10 tækin þín samstundis. En andlitsgreiningareiginleikinn gæti stundum sent eftirfarandi villuboð: „Við gátum ekki fundið myndavél sem er samhæf við Windows Hello Face“. Þetta þýðir að þú getur ekki notað Windows Hello Face til að fá aðgang að tölvunni þinni. Við skulum kanna hvernig þú getur leyst þetta vandamál.
Við gátum ekki fundið myndavél sem er samhæf við Windows Hello Face

Settu upp HelloFace.inf og HelloFaceMigration.inf
Farðu í þessa tölvu og farðu í C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver .
Finndu HelloFace.inf og HelloFaceMigration.inf skrárnar.
Hægrismelltu síðan á þessar skrár og settu þær upp á vélinni þinni.
Endurræstu tölvuna þína og athugaðu hvort villan sé horfin.
Leitaðu að myndavélauppfærslum
Farðu í Tækjastjórnun , veldu Myndavélar , hægrismelltu á vefmyndavélina þína og veldu Uppfæra bílstjóri til að setja upp nýjustu útgáfu myndavélarstjórans fyrir vefmyndavélina þína.

Að öðrum kosti skaltu fara á vefsíðu myndavélaframleiðandans og athuga hvort einhverjar viðbótaruppfærslur séu tiltækar.
Gakktu úr skugga um að Windows Hello Face sé uppsett
Farðu í Stillingar , smelltu á Forrit og veldu Forrit og eiginleikar .
Farðu síðan í Valfrjálsa eiginleika .
Finndu Windows Hello Face valkostinn.
Ef þennan valkost vantar, smelltu á Bæta við eiginleika .
Leitaðu að Windows Hello Face og settu upp eiginleikann á vélinni þinni.
Ef Windows Hello Face er uppsett, ýttu á Uninstall valkostinn og settu aðgerðina upp aftur.
Skannaðu kerfisskrárnar þínar fyrir villur
Ef Windows Hello kerfisskrárnar skemmdust gæti það útskýrt hvers vegna kerfið segir að myndavélin þín sé ekki samhæf við Windows Hello Face.
Ræstu skipanalínuna með stjórnandaréttindum og keyrðu eftirfarandi skipanir eina í einu:
- DISM /Online /Hreinsunarmynd /CheckHealth
- DISM.exe /Online /Hreinsunarmynd /Restorehealth
- sfc /scannow

Endurræstu tölvuna þína og athugaðu hvort villa er viðvarandi.
Athugaðu hvort myndavélar séu óvirkar undir UEFI stillingum
Ýttu á Shift takkann , farðu í Power og veldu Endurræsa til að virkja Windows 10 Advanced Startup Options .
Veldu síðan Troubleshoot og farðu í Advanced Options .
Veldu UEFI Firmware Settings og smelltu á Endurræsa.
Smelltu á Tæki og tryggðu að myndavélastuðningur sé virkur.
Farðu svo í Settings , veldu Update and Security og farðu í Windows Update . Leitaðu að uppfærslum, settu upp uppfærslur sem bíða og endurræstu vélina þína.
Notaðu Get Help App
Að öðrum kosti geturðu líka notað Get Help appið til að leysa vandamálið.
Byrjaðu á því að slá inn „Windows Hello Face myndavél er ekki að virka“ í leitarreitinn.
Láttu síðan sýndaraðstoðarmanninn keyra bilanaleit fyrir andlitsgreiningu.
Ef vandamálið er viðvarandi skaltu láta aðstoðarmanninn endurstilla myndavélina þína.
Fylgdu frekari ráðleggingum á skjánum til að leysa vandamálið.
Endurstilltu líffræðileg tölfræðigagnagrunn
Athugið : Áður en þú fylgir skrefunum hér að neðan skaltu hafa í huga að þau endurstilla Windows Hello stillingarnar fyrir hvern notanda sem er skráður á tölvuna þína.
Sláðu inn services.msc í Windows leitaarreitinn og ýttu á Enter til að ræsa Services appið .
Finndu Windows Biometric Service .
Hægrismelltu á það og veldu Stöðva í samhengisvalmyndinni.
Farðu síðan í þessa tölvu og farðu í C:\Windows\System32\WinBioDatabase .
Taktu öryggisafrit af WinBioDatabase möppunni þinni.
Eyddu síðan öllum skrám úr þeirri möppu.
Farðu aftur í Windows Biometric Service og endurræstu hana.
Farðu í Stillingar og veldu Reikningar .
Smelltu síðan á Innskráningarvalkostir og skráðu Windows Hello Face gögnin aftur.

Niðurstaða
Til að álykta, ef Windows 10 segir að myndavélin þín sé ekki samhæf við Windows Face Hello skaltu setja upp FaceDriver og uppfæra myndavélina þína. Gakktu úr skugga um að Windows Biometric Service sé í gangi. Ef vandamálið er viðvarandi skaltu endurstilla líffræðigagnagrunninn. Hver af þessum lausnum virkaði fyrir þig? Láttu okkur vita í athugasemdunum hér að neðan.