Ef þú átt Microsoft Surface Pro tæki höfum við slæmar fréttir fyrir þig. Allar Surface Pro gerðir eru þjakaðar af draugasnertivandamálum, þar á meðal hinar mögnuðu Surface Pro 7 og Surface Pro X módel. Að upplifa „fantóm“ snertiinntak og hringi á skjánum þínum upp úr engu getur verið mjög ruglingslegt.
Helsta vandamálið er að draugainntak getur truflað forritin þín og jafnvel komið í veg fyrir að Surface tækið þitt virki rétt. Ef þú ert heppinn gætirðu fundið fyrir nokkrum tilviljunarkenndum fantom snertingum öðru hvoru. Því miður getur vandamálið komið upp stöðugt hjá sumum notendum. Við skulum ræða hvað þú getur gert í því.
Hvernig á að laga Ghost Touch á Microsoft Surface Pro tækjum
Hraðleiðrétting fyrir Surface Pro 4 og Surface Book
Phantom snerting hefur verið að plaga Surface tæki í mörg ár. Microsoft hefur þegar sett út sérstaka flýtileiðréttingu fyrir Surface Pro 4 og Surface Book tæki. Ef þú átt aðra Surface líkan skaltu sleppa þessu skrefi og fara í næstu lausn.
Farðu á stuðningssíðu Microsoft og halaðu niður flýtileiðréttingunni 3165497. Taktu niður skrárnar og keyrðu CalibG4.exe (snertikvörðunartólið). Ekki snerta skjáinn á meðan tækið er í gangi. Endurræstu Surface tækið þitt og athugaðu hvort vandamálið sé viðvarandi.
Keyrðu Surface Diagnostic Toolkit
Sæktu Surface Diagnostic Toolkit og keyrðu snertiskjáprófið. Þetta tól finnur sjálfkrafa og gerir við vandamál með snertiskjá og birtustig. Þú getur hlaðið því niður frá Microsoft Store .
Uppfærðu stýrikerfið og þvingaðu endurræstu tækið þitt
Farðu í Stillingar , veldu Update & Security og pikkaðu á Windows Updates . Smelltu á hnappinn Athugaðu að uppfærslum . Nýjustu uppfærslurnar gætu innihaldið gagnlegar endurbætur á snertiskjá og lagfæringar.
Endurræstu tækið þitt eftir að uppfærslurnar hafa verið settar upp. Eftir það skaltu þvinga endurræsingu með því að ýta á og halda inni hljóðstyrkstökkunum og aflgjafanum á sama tíma í um það bil 15 sekúndur.
Settu aftur upp HID-samhæfðan snertiskjásbílstjóra
Ræstu Device Manager og farðu í Human Interface Devices .
Stækkaðu listann yfir mannviðmótstæki.
Hægrismelltu á HID-samhæfan snertiskjá og veldu Uninstall .
Ef það eru margir reklar fyrir snertiskjáinn skaltu fjarlægja þá alla.
Endurræstu síðan Surface tækið þitt til að setja upp nýjustu rekla fyrir snertiskjáinn aftur sjálfkrafa.
Slökktu á snertiskjá
Ef þú notar sjaldan virkni snertiskjásins geturðu einfaldlega slökkt á honum. Margir notendur sem slökktu á eiginleikanum staðfestu að fantom snertingarnar og hringirnir hurfu líka.
Ræstu Device Manager og farðu í Human Interface Devices .
Veldu HID-samhæfan snertiskjá .
Smelltu á Action flipann og veldu Disable device .
Ef það eru mörg HID-samhæf snertiskjátæki á listanum skaltu slökkva á þeim öllum.
Hafðu samband við þjónustudeild Microsoft
Ef þú ert enn að upplifa draugasnertingu á Surface Pro tækinu þínu gæti vandamálið stafað af skemmdum á vélbúnaði. Hafðu samband við þjónustudeild Microsoft eða farðu á viðurkennda viðgerðarstöð og láttu gera við tækið þitt.
Niðurstaða
Draugasnerting og hringir á Surface Pro tækjum virðast vera normið fyrir marga notendur. Ef þú átt Surface Pro 4 eða Surface Book tæki, þá er til sjálfstæð flýtileiðrétting sem þú getur halað niður til að laga vandamálið. Á hinn bóginn, ef þú átt nýrri Surface gerð, keyrðu Surface Diagnostic Toolkit, uppfærðu stýrikerfið og þvingaðu endurræsingu tækisins.
Ef vandamálið er viðvarandi skaltu setja aftur upp HID-samhæfðan snertiskjárekla eða slökkva á virkni snertiskjásins. Hjálpuðu þessar lausnir þér að laga vandamálið? Láttu okkur vita í athugasemdunum hér að neðan.