Gmailin toimimattomuuteen liittyvät ongelmat voivat ilmetä monissa muodoissa. Joskus Gmail-sovellus ei toimita sähköposteja postilaatikkoosi . Toisinaan Gmail-postilaatikkosi ei lataudu toistuvasti verkkoselaimeen. Sähköposti-ilmoitusongelmat ovat myös melko yleisiä Gmailissa.
Tämä artikkeli kattaa vianetsintäratkaisut useisiin Gmail-ongelmiin mobiililaitteissa (Android ja iOS) ja pöytätietokoneissa.
1. Toimiiko Internet-yhteytesi?
Laitteesi ei menetä Gmail-sovellusta tai postilaatikkoa, jos internetyhteydessäsi on ongelma. Jos käytät Gmailia verkkoselaimella, avaa muut sivustot uudella välilehdellä ja varmista, että ne latautuvat oikein.
Tee sama älypuhelimella tai tabletilla. Vaihtoehtoisesti voit avata muita Internet-riippuvaisia sovelluksia laitteessasi ja tarkistaa, toimivatko ne ongelmitta. Jos ongelma on jatkuva kaikissa sovelluksissa tai verkkosivuilla, Internet-yhteytesi on todennäköisesti syyllinen.
Jos käytät mobiili- tai matkapuhelindataa, varmista, että sinulla on aktiivinen tiedonsiirtosopimus. Puhelimen asettaminen lentokonetilaan ja siitä pois voi myös auttaa päivittämään Internet-yhteytesi.
Voit tehdä Wi-Fi-yhteyden vianetsinnän siirtämällä laitteesi lähemmäs reititintä, päivittämällä reitittimen laiteohjelmiston tai käynnistämällä reitittimen uudelleen, jos et edelleenkään pääse Internetiin. Tarkista myös verkon järjestelmänvalvojan hallintapaneeli ja varmista, että laitteesi ei ole mustalla listalla.
Katso lisää vianetsintäratkaisuja ohjeistamme hitaiden mobiilidatayhteyksien korjaamisesta ja nopean internetyhteyden hankkimisesta Wi-Fin kautta.
2. Tarkista Gmail-palvelun tila
Jos internetyhteytesi ei johdu Gmailin toimimattomuudesta, tarkista, että Gmail-palvelimissa ei ole tilapäistä käyttökatkoa tai katkosta. Siirry Google Workspace Status Dashboardiin ja varmista, että Gmail on saatavilla.
Vihreä valintamerkki Gmailin vieressä tarkoittaa, että sähköpostipalvelu on saatavilla ja toimii sujuvasti. Keltainen huutomerkki tai punainen X-kuvake osoittaa , että Gmail on poissa käytöstä palvelukatkon tai palvelukatkon vuoksi.
Voit myös tarkistaa, onko palvelussa häiriöitä verkkosivustojen valvonta-alustoilla, kuten DownDetector. Siirry Gmailin tilasivulle DownDetectorissa ja tarkista, onko Gmail-ongelmista raportoitu.
3. Käytä tuettua selainta
Gmail ei välttämättä toimi oikein verkkoselaimissa, joita ei ole optimoitu sähköpostipalvelua varten. Parhaan käyttökokemuksen takaamiseksi Google suosittelee Gmailin käyttöä Google Chromen, Mozilla Firefoxin, Safarin tai Microsoft Edgen uusimmilla versioilla.
Lisäksi evästeiden ja Javascriptin on oltava käytössä kaikissa käyttämissäsi selaimissa. Muuten Gmail ei välttämättä lataudu, etkä ehkä voi käyttää kaikkia Gmailin ominaisuuksia . Yllä mainituissa suositelluissa selaimissa sekä evästeet että Javascript ovat oletusarvoisesti käytössä. Joten ellet ole aiemmin poistanut evästeitä tai Javascriptiä käytöstä, sinun ei tarvitse ottaa niitä käyttöön manuaalisesti.
Jos Gmail ei vieläkään toimi selaimessasi, sulje selain ja avaa se uudelleen ja yritä uudelleen. Varmista myös, että selain on ajan tasalla.
4. Kokeile Gmailia incognito-tilassa
Bugiset selainlaajennukset tai lisäosat voivat häiritä joitakin Gmailin toimintoja ja estää sähköpostipalvelun toimimisen oikein. Gmailin käyttäminen incognito-tilassa voi auttaa diagnosoimaan, johtuuko ongelma haitallisista laajennuksista tai sovelluksista.
Incognito-tila (tai yksityinen selaus ) poistaa käytöstä kaikki selainlaajennukset, mikä estää huonoja laajennuksia vaikuttamasta Gmailin suorituskykyyn. Jos Gmail ja muut sivustot toimivat oikein incognito-tilassa, poista selainlaajennukset käytöstä yksi kerrallaan havaitaksesi ongelmallinen laajennus tai lisäosa.
Suosittelemme lukemaan tämän oppaan vain turvallisten selainlaajennusten asentamisesta saadaksesi lisätietoja matalan, keskitason ja suuren riskin selainlaajennuksista.
5. Säädä päivämäärä- ja aikaasetuksia
Laitteesi ei ehkä pysty muodostamaan yhteyttä Gmailin palvelimiin, jos sen päivämäärä tai aika on virheellinen. Siirry laitteesi asetusvalikkoon ja varmista, että päivämäärä- ja aika-asetukset päivittyvät automaattisesti.
Valitse Androidissa Asetukset > Järjestelmä > Päivämäärä ja aika ja ota käyttöön sekä Käytä verkon tarjoamaa aikaa että Käytä verkon tarjoamaa aikavyöhykettä .
Voit päivittää iPhonen ja iPadin päivämäärän ja kellonajan siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset > Päivämäärä ja aika ja valitsemalla Aseta automaattisesti .
6. Ota IMAP käyttöön Gmailissa
IMAP (Internet Message Access Protocol) on sähköpostiohjelma, jonka avulla voit käyttää Gmail-postilaatikkoasi muilta sähköpostiohjelmilta/sovelluksilta. Jos et saa Gmail-viestejä Apple Mailissa, Yahoo Mailissa, Outlookissa tai muissa sovelluksissa, jotka käyttävät Gmailia IMAP:n kautta, tarkista, että IMAP on käytössä Gmail-tilisi asetuksista.
7. Tarkista Gmailin ilmoitusasetukset
Jos Gmail ei lähetä ilmoituksia laitteellesi tulevista uusista sähköposteista, tarkista tilisi asetukset ja valitse sähköpostityypit, joista haluat saada ilmoituksen. Varmista myös, että Gmail-ilmoitus on käytössä järjestelmätasolla.
Muuta Gmailin ilmoitusasetuksia Androidissa
Avaa Gmail-sovellus laitteellasi ja seuraa ohjeita sähköposti-ilmoitusasetusten tarkistamiseksi ja muuttamiseksi.
Muuta Gmailin ilmoitusasetuksia iOS:ssä
Ensin sinun on varmistettava, että Gmail-ilmoitus on sallittu iPhonesi Asetukset-valikossa. Avaa sen jälkeen Gmail-sovellus ja määritä postilaatikon ilmoitusasetukset.
Varmista, että vaihdat myös Äänet , Merkit , Lukitusnäyttö , Ilmoituskeskus ja Bannerit päälle Hälytykset-osiossa.
Kaikki uudet viestit -vaihtoehto lähettää ilmoitukset kaikista postilaatikossasi olevista uusista sähköposteista, kun taas "Vain ensisijainen" ilmoittaa sinulle vain uusista sähköpostiviesteistä postilaatikon Ensisijainen-osiossa. Valitse Korkea prioriteetti vain , jos haluat saada ilmoituksia sähköpostiviesteistä, jotka Gmail tunnistaa tärkeimmiksi.
Muuta Gmailin ilmoitusasetuksia verkossa
Avaa Gmail-postilaatikkosi verkkoselaimella ja seuraa alla olevia ohjeita.
8. Pakota Gmailin sulkeminen ja avaaminen uudelleen
Gmailin pakottaminen sulkemaan mobiililaitteellasi voi ratkaista tilapäisiä järjestelmähäiriöitä, jotka aiheuttavat sovelluksen jumiutumisen, kaatumisen tai lakkautumisen.
Pakota Gmailin sulkeminen iPhonessa tai iPadissa
Sovelluksen pakottaminen sulkemaan vaiheet riippuvat iPhonesi tai iPadisi mallista.
Jos iPhonessasi tai iPadissasi on Koti-painike, avaa App Switcher kaksoisnapsauttamalla sitä.
Pakota Gmailin sulkeminen Androidissa
Pakota Gmailin sulkeminen Android-laitteella noudattamalla alla olevia ohjeita.
Vaihtoehtoisesti voit avata Asetukset - sovelluksen, siirtyä kohtaan Sovellukset ja ilmoitukset > Näytä kaikki sovellukset (tai Sovelluksen tiedot ) ja valita Gmail .
Jos ongelma jatkuu, tyhjennä sovelluksen välimuistitiedosto ja tallennustiedot ja yritä uudelleen. Siirry seuraavaan osioon saadaksesi yksityiskohtaiset ohjeet.
9. Tyhjennä Gmailin välimuisti ja sovellustiedot
Korruptoituneiden välimuistitiedostojen ja sovellustietojen kertyminen voi aiheuttaa Gmail-sovelluksen kaatumisen ja muunlaisia toimintahäiriöitä.
Pakota Gmail sulkemaan ja tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tallennustiedot seuraamalla alla olevia ohjeita.
Avaa Gmail ja tarkista, toimiiko se nyt oikein. Muussa tapauksessa poista Gmailin tiedot laitteestasi, jos välimuistin tyhjentäminen ei ratkaise ongelmaa.
Huomaa, että sinun on tehtävä uudelleen kaikki Gmailiin tehdyt mukautukset (esim. ilmoitusasetukset, teema, pyyhkäisytoiminnot jne.) sovelluksen tietojen tyhjentämisen jälkeen.
10. Päivitä Gmail
Ohjelmistovirheet tai laitteiden yhteensopimattomuus ovat huomionarvoisia epäonnistumisen syitä. Saatat kohdata ongelmia Gmailin käytössä, jos laitteellesi asennettu sovellusversio on vanhentunut tai ei ole yhteensopiva laitteesi kanssa.
Siirry laitteesi sovelluskauppaan ( Google Play Store tai Apple App Store ) ja päivitä Gmail uusimpaan versioon. Jos ongelma jatkuu, poista Gmail laitteestasi ja asenna se uudelleen. Se voi myös auttaa ratkaisemaan pieniä suorituskykyongelmia.
11. Käynnistä laite uudelleen
Onko sinulla laitteessasi uusin Gmail-versio? Eikö Gmail edelleenkään toimi oikein sovelluksen päivityksen jälkeen? Laitteen uudelleenkäynnistäminen voi korjata ongelman. Sammuta laitteesi, käynnistä se uudelleen ja yritä käyttää Gmailia uudelleen.
Ota yhteyttä Google-tukeen
Jos mikään näistä vianetsintäratkaisuista ei ratkaise ongelmaa, käy Gmailin ohjekeskuksessa saadaksesi lisää mahdollisia ratkaisuja Gmail-ongelmiin.
Valitettavasti rajoittamaton tallennustila ei ole ilmaista. Gmaililla on tallennustilaraja, ja kun saavutat sen, et enää vastaanota viestejä. Voit helposti tarkistaa tilisi tallennustilan avaamalla Google Driven. Tallennustilasi (oletusarvoisesti 15 Gt ilmaisille käyttäjille) näkyy näytön oikealla puolella. Jos tallennustilasi on täynnä, sinun on poistettava tiedostot Google Drivesta tai roskakorissa olevat sähköpostit tyhjentääksesi tämän.
Gmail ei poista sähköpostejasi automaattisesti, kun heität ne roskakoriin. Google säilyttää sen puolestasi 30 päivää ennen kuin poistaa sen itse. Se kuitenkin vie tilaa, kun se on roskakorissa, joten meidän on poistettava ne pysyvästi. Näin voit poistaa kokonaan tai palauttaa poistetut sähköpostit Gmailissa.
Sähköpostien suodattaminen on usein välttämätöntä, varsinkin jos alat vastaanottaa satunnaisia roskapostiviestejä boteilta ja mainostajilta. Valitettavasti on mahdollista, että myös odottamasi sähköposti on suodatettu.
Gmail-mobiilisovelluksen asetukset ovat rajalliset, joten sinun on parempi käyttää tietokonettasi tähän. Jos sinulla ei ole tietokonetta, voit avata Gmailin puhelimesi selainsovelluksessa. Muista vain valita selainsovelluksen Näytä työpöytäversio -vaihtoehto.
PC:lläsi:
Jos poistit eston tai suodatit minkä tahansa sähköpostiosoitteen, suosittelemme, että pyydät heitä lähettämään sähköpostinsa sinulle uudelleen. Gmail-tilisi pitäisi nyt vastaanottaa sähköposti ilman ongelmia.
Sähköpostin edelleenlähetys on hyödyllinen vaihtoehto käyttäjille, jotka vaihtavat toiseen sähköpostiosoitteeseen. Tämä tekee niin, että sähköpostiisi lähetetyt sähköpostit välitetään uuteen sähköpostiisi. Jos tämä on otettu käyttöön virheestä, sähköpostiisi ei tule mitään uutta.
Jos olet edelleen käyttänyt Gmail-asetuksiasi edellisessä menetelmässä, siirry vaiheeseen 3.
Jos edelleenlähetysvaihtoehto on otettu käyttöön virheellisesti, sinun on pyydettävä lähettäjääsi lähettämään sähköpostinsa sinulle uudelleen. Toivottavasti tämä korjaa ongelmasi!
Tämä vaihe koskee vain niitä, jotka käyttävät IMAP-protokollaa Windowsin työpöytäohjelmassa.
Joissakin virustorjuntaohjelmissa on sähköpostin suodatusominaisuus. Tämä suodattaa pois sähköpostit, joiden virustorjuntasi uskoo olevan mahdollinen virus tai joilla on haitallisia aikeita. Sinun kannattaa yrittää poistaa tämä ominaisuus käytöstä virustentorjuntaohjelmassasi ja joko päivittää Gmail tai pyytää lähettäjää lähettämään sähköposti uudelleen.
Vaihtoehtoisesti voit myös estää virustentorjuntaohjelman käynnistymisen Tehtävienhallinnan kautta.
Käynnistä tietokone uudelleen ja katso, korjasiko sähköpostiongelmasi. Pyydä myös lähettäjääsi lähettämään sähköposti uudelleen. Jos tämä korjasi ongelmasi, älä unohda ottaa virustorjunta käyttöön, kun olet valmis! Voit antaa sen toimia uudelleen käynnistyksen yhteydessä toistamalla yllä olevat vaiheet, mutta napsauttamalla sen sijaan "Ota käyttöön".
Tämä vaihe sopii enemmän käyttäjille, joilla on yritys- tai GSuite-tilauksen alla rekisteröity sähköpostiosoite. Jos sähköpostisi ei pääty "@gmail.com", voit kokeilla tätä.
Pyydä järjestelmänvalvojiasi menemään osoitteeseen admin.google.com ja etsimään sähköpostiosoitteesi. He voivat seurata kaikkia sinulle osoitettuja sähköposteja, jotka on lähetetty tai ladattu Googlen palvelimille, vaikka sähköposti ei olisi päässyt tilillesi. Jos sähköpostia ei löydy Googlen palvelimilta, ongelma on lähettäjässä.
Kun kaikki muu epäonnistuu, voit aina soittaa Googlen nopeaan asiakastukeen. On tärkeää huomata, että sinun tulee etsiä Googlen numeroa vain heidän viralliselta yhteystietosivultaan. Siellä on paljon väärennettyjä Googlen tukitiimejä, joten toimi varoen.
Google Drive voi olla ilmainen käyntikorttisi, kun myös haluat. Se ei kuormita sinua kuten muut suunnittelutyökalut, kuten Adobe InDesign tai Illustrator, ja tulokset voivat olla yhtä hyviä.
Oletko koskaan miettinyt, kuinka Google Chromen asennuksesi näyttää aina pysyvän ajan tasalla ja korjattu itsestään. Tämä saavutetaan Google Chromen omilla sulautetuilla prosesseilla, jotka tavoittavat Googlen palvelimia ja varmistavat, että selaimesi on korjattu ja turvallinen.
Aina kun etsit jotain Internetistä, Google-haku on yleensä ensimmäinen valitsemasi vaihtoehto. Mutta jos se on tietty paikka, jolle olet kerran etsinyt reittiohjeet, Google Mapsin hakuhistoriasi voi auttaa.
Käytin Google-työkalupalkkia Firefoxin ja Internet Explorerin kanssa, koska siinä oli joitain hyödyllisiä ominaisuuksia, joita käytin säännöllisesti ja se piti minut yhteydessä Google-tiliini. Se oli kuitenkin kuin vuosikymmen sitten.
Jos käytät yleisiä sähköpostiohjelmia yritysympäristössä, kuten Outlook, olet todennäköisesti tottunut asettamaan poissaolovastauksen. Tiesitkö, että voit määrittää myös poissaolovastaukset myös Gmailissa.
Saatat joutua käyttämään useita verkkosivustoja työtä, koulua tai tutkimusta varten. Ennen kuin huomaatkaan, sinulla on niin paljon avoimia välilehtiä, ettet löydä haluamaasi välilehteä, kun tarvitset sitä.
Pylväsdiagrammit voivat olla erittäin hyödyllisiä tietojen visualisoinnissa. Ne voivat näyttää yhden tietojoukon tai verrata useita tietojoukkoja.
Googlen Omat tapahtumat -sivullasi on alue, joka on erityisen hyödyllinen. sijaintihistoriaasi. Se on hyödyllinen, koska aktivoituna se pitää kirjaa kaikista paikoista, joissa olet käynyt siitä lähtien, kun aloitit Google-tilin käytön matkapuhelimella.
Google Photos on hyvä pilvitallennusvaihtoehto kuvillesi, vaikka sen rajattoman tallennustilan päivät ovat ohi. Google-tilillä saamasi 15 Gt ilmaista verkkotallennustilaa jaetaan nyt useiden sovellusten, kuten Gmailin ja Google Driven, kesken.
Jos olet Chrome-käyttäjä, jonka sinun pitäisi olla, olet todennäköisesti huomannut, että Flash on oletusarvoisesti estetty selaimessa. Google ei pidä Flashistä Flashin luontaisten suurien tietoturvapuutteiden vuoksi ja tekee siksi kaikkensa pakottaakseen sinut olemaan käyttämättä Flashia.
Google Voice on todella hyödyllinen (ja ilmainen) Google-palvelu, jonka avulla voit soittaa ja vastaanottaa puheluita ilman lanka- tai matkapuhelinta. Yksi Google Voicen hyödyllisimmistä ominaisuuksista on vastaajatoiminto.
Kun käytät YouTubea usein, saamiesi suositusten ja ilmoitusten määrä voi kasvaa ylivoimaiseksi, varsinkin jos olet tilannut monia kanavia, jotka lataavat usein uusia videoita. Oletuksena, kun tilaat uuden kanavan, alat saada mukautettuja ilmoituksia.
Toimistotyöntekijät, älä kärsi enää --- sinun ei tarvitse viettää tuntikausia ajasta tukkoisessa kokoushuoneessa. Neuvottelupuhelupalvelut, kuten Zoom ja Skype, ovat helposti saatavilla mobiili- ja työpöytäalustoilla, joten videopuhelun soittaminen työ- tai huvimatkaa varten on nyt helpompaa kuin koskaan, olipa kyseessä sitten puhelu ystävien kanssa tai tapaaminen pomosi kanssa.
Google-tilit ovat osa henkilökohtaista ja työelämääsi, erityisesti kertakirjautumisen (SSO) avulla, jonka avulla voit kirjautua melkein mihin tahansa alustaan tai sovellukseen yhdellä napsautuksella. Joskus saatat joutua sallimaan ystävän tai perheenjäsenen pääsyn tietokoneellesi.
Sähköpostien arkistointi Gmailissa antaa sinulle mahdollisuuden järjestää postilaatikkosi poistamatta vanhoja sähköpostiketjuja. Jos joku uusii vanhan ketjun lähettämällä uuden sähköpostin, se tulee uudelleen näkyviin postilaatikkoosi.
Jokaisen, joka käyttää Google-kalenteria tietokoneella, tulisi oppia ainakin osa kätevistä Google-kalenterin pikanäppäimistä. Käymme läpi pikakuvakkeet, joiden avulla voit tarkastella, navigoida ja käsitellä kalenteriasi tehokkaammin.
Käyttämällä Google-dokumenttien taulukkoa voit jäsentää asiakirjan yksityiskohtia, jotta lukijat pääsevät helpommin käsiksi ja ymmärtämään esittämiäsi tietoja. Luetteloiden tai kappaleiden muotoilun sijaan voit syöttää tietosi ruudukkomuotoon, jotta ulkoasu on siisti ja puhdas.
Vaikka Google-dokumentteja ei todellakaan ole suunniteltu piirtämistä varten, on olemassa vaihtoehtoja käyttäjille, jotka haluavat lisätä muotoja asiakirjoihin. Useimmat käyttäjät käyttävät Google-piirustuksia Google Docs -dokumentissa tähän, mutta voit myös lisätä kuvia, käyttää perustaulukoita ja käyttää erikoismerkkejä muotojen lisäämiseen tekstiin.
Google käyttää useita tekniikoita estääkseen tarpeetonta liikennettä käyttämästä väärin sen hakukonetta. Yksi tekniikka, joka voi aiheuttaa ongelmia, on Googlen "epätavallinen liikenne" -viesti, jonka saatat nähdä esimerkiksi, jos olet tehnyt liian monta hakua lyhyessä ajassa.
Gmail on luotettava sähköpostipalveluntarjoaja 99 % ajasta, mutta se ei ole ongelmaton. Yksi suurimmista ongelmista, joita kohtaat Gmailin kanssa, on se, että et saa uusia sähköposteja.
Ratkaise Apple iTunes -virhe, joka sanoo, että iTunes Library.itl -tiedosto on lukittu, lukitulla levyllä tai sinulla ei ole kirjoitusoikeutta tälle tiedostolle.
Etkö ymmärrä, kuinka kappale tai soittolista toistetaan Apple iTunesissa? Emme voineet kumpaakaan aluksi. Tässä on joitain yksityiskohtaisia ohjeita sen tekemiseen.
Kuinka luoda modernin näköisiä valokuvia lisäämällä pyöristetyt kulmat Paint.NETissä
Käytitkö Delete for me WhatsAppissa viestien poistamiseen kaikilta? Ei huolia! Lue tämä oppiaksesi kumoamaan poistamisen puolestani WhatsAppissa.
Kuinka sammuttaa ärsyttävät AVG-ilmoitukset, jotka näkyvät näytön oikeassa alakulmassa.
Kun päätät, että olet valmis Instagram-tilisi kanssa ja haluat päästä eroon siitä. Tässä on opas, joka auttaa sinua poistamaan Instagram-tilisi väliaikaisesti tai pysyvästi.
Jos olet ollut pitkään Applen käyttäjä, olet varmasti törmännyt Find My -sovellukseen, joka on asennettuna iPhoneen, iPadiin, Maciin ja muihin Applen ekosysteemin laitteisiin. Fin…
Google-kuvien lukittu kansio: vaiheittaiset ohjeet asennukseen, kuvien lisäämiseen, kuvien siirtämiseen ja muuhun
Mitä tietää Google Passkeys mahdollistaa kasvojen ja sormenjälkien tunnistamisen kirjautumiseen Google-tiliisi. Salasanat voidaan luoda lisäämällä omistamasi laite Google-tiliisi ja…
Kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa. Mutta joskus sanat on kirjoitettava selkeästi korostamaan ja selittämään tai vain antamaan teokselle otsikko. Clipchampin kanssa työskenteleville tämä on…
