Kas teil on probleeme Spotify rakenduses kontole sisselogimisega? Kui jah, võib teie rakendus olla vigane või teie lauaarvutis või mobiilseadmes võib esineda tehnilisi probleeme. Selle probleemi lahendamiseks on mitu võimalust ja me näitame teile, kuidas.
Mõned põhjused, miks te ei saa oma kontole sisse logida, hõlmavad aktiivse Interneti-ühenduse puudumist, teie rakenduse vahemälufailide rikkumist või vale kontoparooli kasutamist. Näitame teile, kuidas nende asjadega toime tulla.
1. Kontrollige oma Interneti-ühendust
Kui te ei saa Spotifys kontole sisse logida, kontrollige kõigepealt, kas teie Interneti-ühendus töötab. Spotify nõuab teie sisselogimisandmete kinnitamiseks aktiivset ühendust ja see ei saa juhtuda, kui teie seade pole Internetiga ühendatud.
Ühenduse olekut saate kontrollida, käivitades oma seadmes veebibrauseri ja avades saidi, nagu Google . Kui sait laaditakse, töötab teie Interneti-ühendus hästi.
Kui teie saidi laadimine ebaõnnestub, on teie Interneti-ühenduses probleem. Võite proovida ühendust parandada või küsida teenusepakkujalt abi.
2. Kontrollige, kas Spotify ei tööta
Nagu kõik teised võrguteenused, võib Spotify aeg-ajalt alla käia. Kui see juhtub, ei pääse te juurde platvormi erinevatele teenustele , sealhulgas oma kontole sisselogimisele.
Ettevõttel on tegelikult Twitteri konto nimega Spotify Status , et anda kasutajatele teada, kas rakendusel on probleeme. Saate sellele kontole juurde pääseda ja kontrollida, kas platvorm on tõesti maas.
Kui see nii on, peate ootama, kuni ettevõte lahendab probleemid ja toob kõik oma teenused tagasi.
3. Taaskäivitage oma töölaud või mobiiltelefon
Teie lauaarvuti või mobiiltelefoni väikesed probleemid võivad põhjustada installitud rakenduste talitlushäireid. Teie Spotify sisselogimisprobleem võis tuleneda teie seadme vigasest käitumisest.
Sel juhul saate seadme taaskäivitada ja vaadata, kas see lahendab probleemi. Enamiku väiksemate probleemide lahendamiseks lülitate seadmed lihtsalt välja ja uuesti sisse.
Taaskäivitage Windowsi arvuti
- Avage Start ja valige toiteikoon .
- Valige menüüst Taaskäivita .
Taaskäivitage iPhone
- Vajutage ja hoidke all oma iPhone'i helitugevuse suurendamise + külje või helitugevuse vähendamise + külgnuppe .
- Telefoni väljalülitamiseks lohistage liugurit.
- Lülitage telefon uuesti sisse, vajutades ja hoides all külgnuppu .
Taaskäivitage Android-telefon
- Vajutage ja hoidke toitenuppu all , kuni avaneb toitemenüü.
- Valige menüüst Taaskäivita .
Kui seade taaskäivitub, proovige Spotify rakendusse sisse logida .
4. Lähtestage oma Spotify parool
Üks põhjus, miks te ei saa oma Spotify kontole sisse logida, on teie parool vale. Võimalik, et teie paroolis on kirjavigu või kasutate oma kontole sisselogimiseks vana parooli.
Sel juhul saate oma parooli lähtestada ja seejärel oma kontole sisselogimiseks kasutada uut parooli. Veebis saate seda teha järgmiselt.
- Käivitage eelistatud veebibrauser, avage Spotify sait ja valige paremas ülanurgas Logi sisse .
- Valige Unustasite parooli? sisselogimislehel.
- Valige väli E- posti aadress või kasutajanimi ja tippige oma Spotify meiliaadress või kasutajanimi. Seejärel kinnitage captcha ja valige Saada .
- Avage oma meilikonto postkast, minge Spotify uusimale meilile ja valige meilis link Lähtesta parool .
- Valige väli Uus parool ja tippige uus parool, mida oma Spotify kontoga kasutada. Sisestage sama parool väljale Korda uut parooli . Seejärel kinnitage captcha ja valige Saada .
- Avage oma lauaarvutis või mobiilis Spotify ja logige oma kontole sisse vastloodud parooliga.
5. Tühjendage oma Spotify rakenduse vahemälu
Spotify kasutab vahemälufaile, et parandada teie kasutuskogemust rakenduse kasutamisel. Need failid võivad olla rikutud, põhjustades sisselogimisprobleeme. Õnneks saate probleemi lahendada, kustutades oma Spotify vahemälu .
See ei kustuta teie kontoga seotud andmeid. Teie esitusloendid ja muud Spotify üksused jäävad puutumata. Pange tähele, et Spotify vahemälu saate tühjendada ainult Android-telefonis. Rakenduse vahemälu kustutamiseks peate rakenduse oma Windowsi arvutis või Apple iPhone'is desinstallima ja uuesti installima.
- Käivitage oma Android-telefonis seaded .
- Valige jaotises Seaded Rakendused ja teatised > Spotify .
- Valige Salvestusruum ja vahemälu .
- Puudutage valikut Tühjenda vahemälu .
- Käivitage rakendus Spotify .
6. Värskendage oma seadmetes Spotify rakendust
Spotify rakenduse aegunud versioon võib põhjustada palju probleeme , sealhulgas sisselogimisprobleeme. Enamiku neist probleemidest saate lahendada, kui värskendate oma seadmetes rakenduse uusimale versioonile.
Spotifyd saate värskendada oma Android-telefonis või iPhone'is, külastades vastavat rakenduste poodi. Windowsis saate rakenduse uusima versiooni käsitsi alla laadida ja installida, et oma rakendust värskendada. Vaadake allpool Spotify desinstallimise ja uuesti installimise meetodit, et teada saada, kuidas seda teha.
Värskendage Spotifyd iPhone'is
- Avage oma iPhone'is App Store .
- Valige allosas Värskendused .
- Valige rakenduste loendis valiku Spotify kõrval Värskenda .
Värskendage Spotifyd Androidis
- Käivitage oma telefonis Google Play pood .
- Otsige üles Spotify ja puudutage seda .
- Rakenduse värskendamiseks valige Värskenda .
7. Ühendage kolmanda osapoole rakendused oma Spotify kontost lahti
Spotify võimaldab teil jagada juurdepääsu oma kontole kolmandate osapoolte rakenduste ja teenustega. Kui teil on sisselogimisprobleeme, tasub need rakendused oma kontolt lahti ühendada. Saate nende teenuste jaoks oma kontole juurdepääsu tühistada, logides sisse Spotify veebisaidile.
- Käivitage eelistatud veebibrauser ja avage Spotify rakenduste haldamise leht.
- Valige kõigi oma kontoga lingitud teenuste kõrval käsk Eemalda juurdepääs .
- Avage oma seadmes Spotify rakendus ja proovige oma kontole sisse logida.
8. Desinstallige ja installige uuesti Spotify oma seadmetesse
Kui teil on endiselt sisselogimisprobleem, võivad Spotify rakenduse failid olla problemaatilised . Te ei saa neid faile ise parandada, seega peate oma probleemi lahendamiseks kasutama desinstallimise ja uuesti installimise meetodit.
Saate oma praegusest Spotify installist oma seadmest lahti saada ja seejärel oma seadmesse rakenduse värske versiooni uuesti installida. See lahendab kõik teie lauaarvutis või mobiiltelefonis rakenduse failidega seotud probleemid.
Installige Spotify uuesti Windowsi arvutisse
- Käivitage Windowsi sätted , vajutades Windows + I .
- Valige jaotises Seaded Rakendused .
- Valige rakenduste loendist Spotify ja valige Desinstalli .
- Valige viibas Desinstalli .
- Minge Spotify veebisaidile ning laadige alla ja installige oma arvutisse uusim töölauarakenduse versioon.
Installige Spotify uuesti iPhone'i
- Puudutage ja hoidke oma iPhone'i avakuval rakendust Spotify .
- Valige rakenduse vasakus ülanurgas X.
- Valige viipast Kustuta .
- Avage App Store , otsige Spotify ja valige rakendus.
- Rakenduse telefoni allalaadimiseks puudutage allalaadimisikooni.
Installige Spotify uuesti Androidi
- Toksake ja hoidke rakendusesahtlis Spotifyd all ja valige Desinstalli .
- Valige viipast OK .
- Käivitage oma telefonis Google Play pood .
- Otsige üles ja valige Spotify .
- Rakenduse telefoni installimiseks puudutage nuppu Installi .
Parandage hõlpsalt Spotify sisselogimisprobleemid oma lauaarvutis ja mobiilseadmetes
Kui te ei saa oma Spotify kontole sisse logida, ei pääse te juurde oma konto seadetele, esitusloenditele, lemmikmuusikale ega muudele üksustele. Põhimõtteliselt olete selle voogedastusteenuse jaoks võõras seni, kuni olete välja logitud.
Õnneks ei pea te selles olukorras liiga kaua olema. Spotify sisselogimisprobleemide lahendamiseks saate kasutada ühte või mitut ülalkirjeldatud meetodit . Kui see on tehtud, saate oma muusika voogesituse seansse jätkata töölaual või telefonis oleva rakendusega.