Problemer med, at Gmail ikke fungerer, kan udspille sig i mange former. Nogle gange leverer Gmail-appen ikke e-mails til din indbakke . Andre gange kan din Gmail-indbakke gentagne gange ikke indlæses i din webbrowser. Problemer med e-mailmeddelelser er også ret almindelige med Gmail.
Denne artikel dækker fejlfinding af flere Gmail-problemer på mobilenheder (Android og iOS) og stationære computere.
1. Fungerer din internetforbindelse?
Din enhed mister ikke Gmail-appen eller indbakken, hvis der er et problem med din internetforbindelse. Hvis du åbner Gmail i en webbrowser, skal du åbne andre websteder på en ny fane og sikre, at de indlæses korrekt.
Gør det samme på din smartphone eller tablet. Alternativt kan du åbne andre internetafhængige apps på din enhed og kontrollere, om de fungerer uden problemer. Hvis problemet er vedvarende på tværs af alle apps eller websider, er din internetforbindelse sandsynligvis synderen.
Hvis du bruger mobil- eller mobildata, skal du sørge for at have et aktivt dataabonnement. At sætte din telefon ind og ud af flytilstand kan også hjælpe med at opdatere din internetforbindelse.
For at fejlfinde en Wi-Fi-forbindelse skal du flytte din enhed tættere på routeren, opdatere routerens firmware eller genstarte routeren, hvis du stadig ikke kan få adgang til internettet. På samme måde skal du inspicere netværkets admin-dashboard og bekræfte, at din enhed ikke er sortlistet.
Se vores tutorials om at rette langsomme mobildataforbindelser og få højhastighedsinternet via Wi-Fi for flere fejlfindingsløsninger.
2. Tjek Gmail-tjenestestatus
Hvis din internetforbindelse ikke er problemet med, at Gmail ikke fungerer, skal du kontrollere, at Gmail-serverne ikke oplever en midlertidig nedetid eller nedetid. Gå til Google Workspace Status Dashboard og bekræft, at Gmail er tilgængelig.
Et grønt flueben ud for Gmail betyder, at e-mail-tjenesten er tilgængelig og fungerer problemfrit. Et gult udråbstegn eller rødt "X"-ikon angiver, at Gmail er nede på grund af henholdsvis tjenesteafbrydelse eller tjenesteafbrydelse.
Du kan også tjekke for tjenesteforstyrrelser på webstedsovervågningsplatforme som DownDetector. Gå til Gmails statusside på DownDetector og tjek, om der er rapporteret Gmail-problemer.
3. Brug en understøttet browser
Gmail fungerer muligvis ikke korrekt på webbrowsere, der ikke er optimeret til e-mail-tjenesten. For at få en optimal brugeroplevelse anbefaler Google at få adgang til Gmail på de nyeste versioner af Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari eller Microsoft Edge.
Derudover skal du have cookies og Javascript aktiveret , uanset hvilken browser du bruger. Ellers indlæses Gmail muligvis ikke, og du kan muligvis ikke bruge nogle Gmail-funktioner . De anbefalede browsere nævnt ovenfor har både cookies og Javascript aktiveret som standard. Så medmindre du tidligere har deaktiveret cookies eller Javascript, behøver du ikke aktivere dem manuelt.
Hvis Gmail stadig ikke fungerer i din browser, skal du lukke og genåbne browseren og prøve igen. Du bør også sikre dig, at browseren er opdateret.
4. Prøv Gmail i inkognitotilstand
Buggy browserudvidelser eller tilføjelser kan forstyrre nogle Gmail-funktioner og forhindre e-mail-tjenesten i at fungere korrekt. Adgang til Gmail i inkognitotilstand kan hjælpe med at diagnosticere, om problemet er forårsaget af skadelige udvidelser eller applikationer.
Inkognitotilstand (eller privat browsing ) deaktiverer alle browserudvidelser, hvilket forhindrer enhver dårlig udvidelse i at påvirke Gmails ydeevne. Hvis Gmail og andre websteder fungerer korrekt i inkognitotilstand, skal du deaktivere dine browserudvidelser én ad gangen for at opdage den problematiske udvidelse eller tilføjelse.
Vi anbefaler at læse denne vejledning om kun at installere sikre browserudvidelser for at lære mere om browserudvidelser med lav, mellem og høj risiko.
5. Juster indstillingerne for dato og klokkeslæt
Din enhed kan muligvis ikke oprette forbindelse til Gmails servere, hvis datoen eller klokkeslættet er forkert. Gå til din enheds indstillingsmenu og sørg for, at dato og klokkeslæt er indstillet til at opdatere automatisk.
I Android skal du gå til Indstillinger > System > Dato og tid og slå både Brug netværksleveret tid og Brug netværksleveret tidszone til .
For at opdatere din iPhone og iPads dato og klokkeslæt skal du gå til Indstillinger > Generelt > Dato og tid og slå Indstil automatisk til .
6. Aktiver IMAP i Gmail
IMAP (Internet Message Access Protocol) er et e-mail-program, der giver dig adgang til din Gmail-indbakke fra andre e-mail-klienter/-apps. Hvis du ikke får Gmail-beskeder i Apple Mail, Yahoo Mail, Outlook eller andre apps, der bruger IMAP til at få adgang til Gmail, skal du kontrollere, at IMAP er aktiveret i dine Gmail-kontoindstillinger.
7. Tjek Gmail-meddelelsesindstillinger
Hvis Gmail ikke leverer meddelelser om nye e-mails på din enhed, skal du kontrollere dine kontoindstillinger og vælge den type e-mails, du vil have besked om. På samme måde skal du sørge for, at Gmail-meddelelse er aktiveret på systemniveau.
Skift Gmail-meddelelsesindstillinger i Android
Åbn Gmail-appen på din enhed, og følg trinene for at kontrollere og ændre indstillingerne for e-mailmeddelelser.
Skift Gmail-meddelelsesindstillinger i iOS
Først skal du sikre dig, at Gmail-meddelelse er tilladt i din iPhones Indstillinger-menu. Åbn derefter Gmail-appen og konfigurer dine indbakkemeddelelsespræferencer.
Sørg for, at du også slår lyde , badges , låseskærm , notifikationscenter og bannere til i sektionen "Alerts".
Indstillingen Alle nye e-mails sender meddelelser for alle nye e-mails i din indbakke, mens "Kun Primær" kun giver dig besked om nye e-mails i Primær-sektionen i din indbakke. Vælg kun Høj prioritet, hvis du vil have meddelelser om e-mails, som Gmail identificerer som høj prioritet.
Skift Gmail-meddelelsesindstillinger på nettet
Åbn din Gmail-indbakke i en webbrowser, og følg nedenstående trin.
8. Tving til at lukke og genåbne Gmail
Tving lukning af Gmail på din mobilenhed kan løse midlertidige systemfejl, der får appen til at fryse, gå ned eller ikke reagerer.
Tving til at lukke Gmail på iPhone eller iPad
Trinnene til at tvinge en app til at lukke afhænger af modellen på din iPhone eller iPad.
Hvis din iPhone eller iPad har en Hjem-knap, skal du dobbeltklikke på knappen for at åbne App Switcher.
Tving til at lukke Gmail i Android
Følg nedenstående trin for at tvinge Gmail på en Android-enhed.
Alternativt kan du åbne appen Indstillinger , gå til App og notifikationer > Se alle apps (eller Appinfo ), og vælge Gmail .
Hvis problemet fortsætter, skal du rydde appens cachefil og lagerdata og prøve igen. Gå til næste afsnit for detaljerede instruktioner.
9. Ryd Gmail-cache og appdata
Ophobning af korrupte cachefiler og appdata kan få Gmail-appen til at gå ned og udvise andre former for funktionsfejl.
Tving til at lukke Gmail, og følg nedenstående trin for at rydde appens cache og lagerdata.
Åbn Gmail og kontroller, om det nu fungerer korrekt. Ellers skal du slette Gmails data fra din enhed, hvis rydning af dens cachelager ikke løser problemet.
Bemærk, at du bliver nødt til at gentage alle tilpasninger, der er foretaget i Gmail (f.eks. meddelelsesindstillinger, tema, strygehandlinger osv.), efter at du har ryddet appens data.
10. Opdater Gmail
Softwarefejl eller enhedsinkompatibilitet er bemærkelsesværdige årsager til fejl. Du kan støde på problemer med at bruge Gmail, hvis appversionen, der er installeret på din enhed, er forældet eller inkompatibel med din enhed.
Gå til din enheds app-butik ( Google Play Store eller Apple App Store ), og opdater Gmail til den nyeste version. Hvis problemet fortsætter, skal du afinstallere og geninstallere Gmail fra din enhed. Det kan også hjælpe med at løse mindre ydeevneproblemer.
11. Genstart din enhed
Har du den seneste Gmail-version på din enhed? Fungerer Gmail stadig ikke korrekt efter opdatering af appen? Genstart af din enhed kan løse problemet. Sluk din enhed, tænd den igen, og prøv at bruge Gmail igen.
Kontakt Google Support
Hvis ingen af disse fejlfindingsrettelser løser problemet, kan du besøge Gmail Hjælp for flere potentielle løsninger på Gmail-problemer.
Ubegrænset lagerplads er desværre ikke gratis. Gmail har en lagergrænse, og når du rammer den, holder du op med at modtage beskeder. Du kan nemt tjekke din kontolagerplads ved at åbne dit Google Drev. Din lagerplads (skal være 15 GB som standard for gratis brugere) vises på højre side af din skærm. Hvis din lagerplads er fuld, bliver du nødt til at slette filer fra dit Google Drev eller e-mails i din papirkurv for at rydde dette ud.
Gmail sletter ikke automatisk dine e-mails, når du smider dem i papirkurven. Google gemmer det for dig i 30 dage, før det selv sletter det. Det optager dog plads, mens det er i papirkurven, så vi bliver nødt til at slette dem permanent. Sådan kan du helt slette eller gendanne slettede e-mails i Gmail.
Filtrering af dine e-mails er ofte en nødvendighed, især hvis du begynder at modtage tilfældige spam-e-mails fra bots og annoncører. Desværre er det muligt, at den e-mail, du forventer at modtage, også er blevet filtreret.
Gmail-mobilappens indstillinger er begrænsede, så det er bedre at bruge din computer til dette. Hvis du ikke har en pc, kan du åbne Gmail i browserappen på din telefon. Bare sørg for at markere "Vis desktopversion" på din browserapp.
På din pc:
Hvis du har fjernet blokeringen eller affiltreret en e-mail-adresse, anbefaler vi, at du beder dem om at sende deres e-mail til dig igen. Din Gmail-konto skulle nu modtage e-mailen uden problemer.
Videresendelse af e-mail er en nyttig mulighed for brugere, der skifter til en anden e-mailadresse. Dette gør det således, at e-mails sendt til din e-mail videresendes til din nye e-mail. Hvis dette blev slået til ved en fejl, vil din e-mail ikke modtage noget nyt.
For de af jer, der stadig har dine Gmail-indstillinger fra den forrige metode, skal du springe til trin 3.
Hvis din videresendelsesmulighed blev aktiveret ved en fejl, skal du bede din afsender om at sende deres e-mail til dig igen. Forhåbentlig løser det dit problem!
Dette trin gælder kun for dem, der bruger IMAP i en desktop-klient på Windows.
Nogle antivirusprogrammer har en e-mail-filtreringsfunktion. Dette bortfiltrerer e-mails, som din antivirus mener er en potentiel virus eller har ondsindede hensigter. Du vil prøve at deaktivere denne funktion fra dit antivirusprogram og enten opdatere Gmail eller bede din afsender om at sende e-mailen igen.
Alternativt kan du også deaktivere dit antivirusprogram fra at køre ved opstart via Task Manager.
Genstart din computer og se, om det løste dit e-mail-problem. Bed din afsender om også at sende e-mailen igen. Hvis det løste dit problem, så glem ikke at tænde dit antivirus, når du er færdig! Du kan lade det køre ved opstart igen ved at gentage ovenstående trin, men i stedet klikke på "Aktiver".
Dette trin er mere for brugere med en e-mail, der er registreret under et virksomheds- eller GSuite-abonnement. Hvis din e-mail ikke ender med "@gmail.com", så er dette noget, du kan prøve.
Bed en af dine administratorer om at gå til admin.google.com og finde din e-mailadresse. De kan spore alle de e-mails, der er sendt til dig, og som er blevet sendt eller uploadet på Googles servere, selvom e-mailen ikke nåede din konto. Hvis e-mailen ikke kan findes på Googles servere, så ligger problemet hos afsenderen.
Når alt andet fejler, kan du altid ringe til Googles hurtige kundesupportsystem. Det er vigtigt at bemærke, at du kun skal lede efter Googles nummer på deres officielle kontaktside. Der er et væld af falske Google-supportteams derude, så fortsæt med forsigtighed.
Google Drev kan være din gratis visitkortproducent, når du også ønsker det. Det vil ikke overvælde dig, som andre designværktøjer gør som Adobe InDesign eller Illustrator, og resultaterne kan være lige så gode.
Har du nogensinde undret dig over, hvordan din installation af Google Chrome altid ser ud til at forblive opdateret og opdateret af sig selv. Dette opnås gennem Google Chromes egne indlejrede processer, der når ud til Googles servere og sikrer, at din browser er patchet og sikker.
Når du søger efter noget på internettet, er Google Søgning normalt den første mulighed, du vælger. Men hvis det er et specifikt sted, som du engang har slået vejledningen op til, kan din Google Maps-søgehistorik hjælpe.
Jeg plejede at bruge Google Toolbar med Firefox og Internet Explorer, fordi den havde nogle nyttige funktioner, som jeg brugte regelmæssigt, og den holdt mig forbundet til min Google-konto. Det var dog for et årti siden.
Hvis du bruger almindelige e-mail-klienter i et virksomhedsmiljø som Outlook, er du sandsynligvis vant til at indstille dit ikke-kontorsvar. Vidste du, at du også kan konfigurere ikke-kontorsvar i Gmail.
Du skal muligvis få adgang til flere websteder til arbejde, skole eller forskning. Før du ved af det, har du så mange åbne faner, at du ikke kan finde den, du vil have, når du har brug for den.
Søjlediagrammer kan være yderst nyttige, når det kommer til at visualisere data. De kan vise et sæt data eller sammenligne flere datasæt.
Der er et område på din Google Min aktivitet-side, der er særligt nyttigt; din placeringshistorik. Det er nyttigt, fordi det, hvis det er aktiveret, holder styr på alle steder, du har besøgt, lige siden du begyndte at bruge din Google-konto med en mobiltelefon.
Google Fotos er en god cloud-lagringsmulighed til dine billeder, selvom dens dage med ubegrænset lagerplads er forbi. De 15 GB gratis onlinelagerplads, du får med en Google-konto, deles nu på tværs af flere apps som Gmail og Google Drev.
Hvis du er en Chrome-bruger, hvilket du burde være, har du sikkert bemærket, at Flash er blokeret som standard i browseren. Google kan ikke lide Flash på grund af de store sikkerhedsfejl, der ligger i Flash, og gør derfor alt, hvad der står i sin magt for at tvinge dig til ikke at bruge Flash.
Google Voice er en virkelig nyttig (og gratis) Google-tjeneste, der lader dig foretage og modtage telefonopkald uden at have en fastnettelefon eller en mobiltelefon. En af de mere nyttige funktioner i Google Voice er voicemail-funktionen.
Når du bruger YouTube ofte, kan mængden af anbefalinger og notifikationer, du modtager, blive overvældende, især hvis du abonnerer på mange kanaler, der uploader nye videoer ofte. Som standard, når du abonnerer på en ny kanal, begynder du at få personlige notifikationer.
Kontormedarbejdere, lider ikke længere --- du behøver ikke bruge timer af din tid i et indelukket mødelokale. Med konferenceopkaldstjenester som Zoom og Skype, der er let tilgængelige på mobil- og desktopplatforme, er det nu nemmere end nogensinde før at oprette et videoopkald til arbejde eller fornøjelse, uanset om det er et opkald med venner eller et møde med din chef.
Google-konti er en del af dit personlige og professionelle liv, især med single sign-on (SSO), der hjælper dig med at logge ind på næsten enhver platform eller app med et enkelt klik. Nogle gange kan det være nødvendigt at give en ven eller et familiemedlem adgang til din computer.
Arkivering af e-mails i Gmail giver dig mulighed for at organisere din indbakke uden at slette gamle e-mailtråde. Hvis nogen fornyer en gammel tråd ved at sende en ny e-mail, vil den dukke op igen i din indbakke.
Enhver, der bruger Google Kalender på en computer, bør lære i det mindste nogle af de praktiske Google Kalender-tastaturgenveje. Vi gennemgår genveje, der lader dig se, navigere og arbejde med din kalender mere effektivt.
Ved at bruge en tabel i Google Docs kan du strukturere dokumentoplysninger for at give læserne en nemmere måde at få adgang til og forstå de oplysninger, du præsenterer. I stedet for at formatere lister eller afsnit kan du indtaste dine data i et gitterformat for et pænt og rent udseende.
Selvom Google Docs ikke rigtig er bygget til at tegne, er der muligheder for brugere, der ønsker at tilføje figurer til deres dokumenter. De fleste brugere vil bruge Google Tegninger i et Google Docs-dokument til at gøre dette, men du kan også indsætte billeder, bruge grundlæggende tabeller og bruge specialtegn til at tilføje figurer i teksten.
Google bruger flere teknikker til at forhindre unødvendig trafik i at misbruge sin søgemaskine. En teknik, der kan give problemer, er Google-meddelelsen "usædvanlig trafik", som du måske ser, for eksempel, hvis du har udført for mange søgninger på kort tid.
Gmail er en pålidelig e-mail-udbyder 99 % af tiden, men det er ikke uden problemer. Et af de største problemer, du vil støde på med Gmail, er ikke at modtage nye e-mails.
Løs en Apple iTunes-fejl, der siger, at iTunes Library.itl-filen er låst, på en låst disk, eller at du ikke har skrivetilladelse til denne fil.
Kan du ikke finde ud af, hvordan man gentager en sang eller afspilningsliste i Apple iTunes? Det kunne vi heller ikke i starten. Her er nogle detaljerede instruktioner om, hvordan det gøres.
Sådan skaber du moderne billeder ved at tilføje afrundede hjørner i Paint.NET
Brugte du Slet for mig på WhatsApp til at slette beskeder fra alle? Ingen problemer! Læs dette for at lære fortryd Slet for mig på WhatsApp.
Sådan slår du de irriterende AVG-meddelelser fra, der vises i nederste højre hjørne af skærmen.
Når du beslutter dig, er du færdig med din Instagram-konto og vil af med den. Her er en guide, der hjælper dig med at slette din Instagram-konto midlertidigt eller permanent.
Hvis du har været en lang tid Apple-bruger, er du muligvis stødt på Find My-appen, som kommer indbygget installeret på iPhones, iPads, Macs og andre enheder i Apples økosystem. Fin...
Google Fotos låst mappe: Trin-for-trin guide til opsætning, tilføjelse af billeder, flytning af billeder og mere
Hvad du skal vide Google Passkeys giver dig mulighed for at bruge ansigts- og fingeraftryksgenkendelse til at logge ind på din Google-konto. Adgangsnøgler kan oprettes ved at tilføje en enhed, du ejer, på din Google-konto og ...
Et billede siger mere end tusind ord. Men nogle gange skal ord skrives eksplicit for at understrege og forklare, eller bare for at give dit arbejde en titel. For dem, der arbejder med Clipchamp, er dette...
