Aktivace nebo deaktivace globálního protokolování v Microsoft Outlook 365

Microsoft Outlook má funkci protokolování, která se používá k diagnostice technických problémů. Udržuje soubor s protokolem e-mailových a kalendářových událostí v Outlooku. Zde je návod, jak aktivovat nebo deaktivovat globální protokolování a pokročilé protokolování v Outlooku.

Některé chyby v Outlooku se nevyřeší běžnými kroky jako spuštění Outlooku v nouzovém režimu, restartování aplikace nebo úpravy možností a nastavení Outlooku. Tyto pokročilé chyby vyžadují pozornost technika podpory Microsoftu. Při diagnostice budete muset poskytnout technikovi podpory Microsoftu soubor s protokolem Outlooku, který zachycuje přesný problém na úrovni kódu aplikace.

Pokud nevíte, jak vygenerovat soubor s protokolem Outlooku pro pokročilé řešení problémů, není problém! Jsem tu, abych vás provedl celým procesem v tomto krokovém průvodci. Stačí pokračovat ve čtení následujících metod pro aktivaci nebo deaktivaci globálního protokolování, pokročilého protokolování atd. na Outlooku 365 a dalších desktopových verzích Outlooku.

Obsah

Co je aktivace protokolování v Outlooku 365?

Microsoft Outlook vám umožňuje zachytit protokoly výkonu softwaru v dedikovaném souboru uloženém v dočasné složce Outlooku. To je známo jako aktivace protokolování v Outlooku. Ve výchozím nastavení tato služba není aktivována ve vaší desktopové aplikaci Outlook. Protože funkce protokolování neustále sleduje činnosti aplikace Outlook a zaznamenává protokoly do textového souboru. Tento proces využívá procesor, paměť (RAM) a prostor na disku (HDD).

Aktivace nebo deaktivace globálního protokolování v Microsoft Outlook 365
Aktivace globálního protokolování Outlooku

Pokud však potřebujete tuto funkci krátce aktivovat, abyste zachytili chyby určitých problémů s Outlookem, může to provést správce Outlooku ve vaší firmě. Pokud jste však individuální uživatel Outlooku, musíte znát tento proces. Protože občas může technik podpory Microsoftu požádat o tento chybový protokol, aby vám pomohl s pokročilými problémy s Outlookem, které nemají standardní nápravy. Protokolování v Outlooku může probíhat v následujících parametrech:

  • Globální protokolování
  • Pokročilé protokolování
  • Protokolování konfliktů synchronizačních problémů

Informace shromážděné protokoly Outlooku

Aktivace nebo deaktivace globálního protokolování v Microsoft Outlook 365
Jaké informace shromažďuje globální a pokročilé protokolování Outlooku?

Funkce protokolování obvykle shromažďují záznamy následujících funkcí Outlooku:

  • Všechny transakce kalendáře podle tabulky MAPI Kalendář, objektový model, akce uživatelů atd.
  • Automatické zpracování příchozí pošty
  • Upomínky v Outlooku
  • Publikování položek kalendáře v Outlooku jako zaneprázdněný nebo volný
  • Rezervace zdrojů v kalendáři Outlooku
  • Transakce protokolů jako IMAP, POP3, MAPI, SMTP a LDAP
  • Všechny typy komunikace se servery a protokoly jako Microsoft Exchange 365, SMTP, POP3, IMAP, SMTP atd.

Umístění souborů s protokoly Outlooku

Outlook ukládá soubory s protokoly do různých podsložek. Podsložky obsahují obyčejné textové soubory jako logy. Zde je návod, jak získat přístup k těmto podsložkám:

  • Otevřete Tento počítač na Windows 11.
  • Na horním panelu klikněte na menu Zobrazení a držte kurzor nad Zobrazit, abyste otevřeli další kontextové menu.
Aktivace nebo deaktivace globálního protokolování v Microsoft Outlook 365
Jak aktivovat skryté soubory na Windows 11
  • Zvolte Skryté položky v novém kontextovém menu.
  • Na Windows 10 a 8 je třeba kliknout na Zobrazení > Možnosti > Změnit možnosti složek a hledání.
  • Poté přejděte na záložku Zobrazení a vyberte Zobrazit skryté soubory, složky a jednotky.
  • Po aktivaci skrytého obsahu na Windows 11 přejděte do této adresáře:

C:\Users\Jméno uživatele PC\AppData\Local\Temp

  • Nahraďte text „Jméno uživatele PC“ skutečným uživatelským účtem, který používáte při přihlášení na Windows 11 PC.

Nyní můžete přistupovat k protokolování Outlooku pro některé chybové soubory protokolu. Můžete se odkazovat na tuto tabulku typů souborů s protokolem na portálu podpory Microsoftu pro podrobný pohled na podsložky a soubory s protokoly.

Jak aktivovat nebo deaktivovat globální protokolování Outlooku

Následuje dvoustupňový proces pro aktivaci globálního protokolování v Outlooku 365, poslední edici Outlooku. Krok je podobný i pro Outlook 2021 (16.0), Outlook 2019 (16.0), Outlook 2016 (16.0), Outlook 2013 (15.0) a Outlook 2010 (14.0).

Musíte provést oba níže uvedené kroky k vygenerování souboru s protokolem pro chybu, kterou zažíváte.

1. Aktivace nebo deaktivace globálního protokolování v nastavení Outlooku

  • Otevřete aplikaci Outlook na vašem Windows PC.
  • V menu pásu klikněte na Soubor a poté vyberte Možnosti z nabídky vlevo.
  • V Možnostech Outlooku vyberte Pokročilé na levé straně.
  • Projděte dolů po pravém menu a najděte Další.
Aktivace nebo deaktivace globálního protokolování v Microsoft Outlook 365
Aktivace globálního protokolování v Outlooku 2021 z Možností Outlooku
  • Nyní zaškrtněte políčko pro Aktivovat protokolování pro řešení problémů (je nutný restart Outlooku).

Pokud tyto kroky nenajdete v žádné verzi Outlooku, můžete to aktivovat z editoru registru Windows podle následujících kroků:

  • Otevřete editor registru (kroky uvedené níže) a přejděte do následujícího adresáře:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail

  • Vytvořte DWORD (32-bit value) a pojmenujte jej EnableLogging.
Aktivace nebo deaktivace globálního protokolování v Microsoft Outlook 365
Nastavení Enablelogging ručně v editoru registru
  • Otevřete hodnotu a nastavte ji na 1 (jeden).

2. Aktivace nebo deaktivace globálního protokolování přes reg. editor

Po nastavení desktopové aplikace Outlooku na spuštění protokolování v rozhraní Mail musíte vytvořit následující klíč registru, abyste začali shromažďovat protokolování pro řešení problémů:

  • Stiskněte Tlačítko Windows a stiskněte R, abyste otevřeli okno Spustit.
  • Zadejte regedit a zvolte OK, abyste otevřeli Editor registru.
  • Přejděte do následujícího adresáře Editoru registru:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Shutdown

  • Hledejte klíč FastShutdownBehavior a dvojitě na něj klikněte. Pokud existuje, zadejte hodnotu tak, jak je popsáno později v této metodě.
  • Pokud neexistuje, vytvořte jej kliknutím pravým tlačítkem na složku Shutdown a zvolte Nový > DWORD (32-bit value)
  • Přejmenujte nově vytvořený soubor DWORD na FastShutdownBehavior.
Aktivace nebo deaktivace globálního protokolování v Microsoft Outlook 365
Jak aktivovat nebo deaktivovat globální protokolování pomocí editoru registru
  • Dvojitě klikněte na soubor a nastavte hodnotu na 2 (dva).
  • Na některých PC s Windows 11 nemusíte najít Shutdown uvnitř Options. V takovém případě klikněte pravým tlačítkem myši na Options a vyberte Nový klíč.
  • Jakmile se uvnitř Options zobrazí složka klíče, přejmenujte ji na Shutdown. Nyní můžete začít vytvářet hodnotu FastShutdownBehavior.

Až vytáhnete a sdílíte soubor globálního protokolu Outlooku s technikem podpory Microsoftu, deaktivujte tuto funkci jednoduchým otočením kroků, které jste dosud provedli. Pro krok editoru registru změňte hodnotu FastShutdownBehavior na 0 (nula).

Jak aktivovat nebo deaktivovat pokročilé protokolování Outlooku

Předpokládejme, že nechcete vytvářet protokoly pro transportní protokoly e-mailu Outlooku jako SMTP, POP3, IMAP atd. Potřebujete pouze vytvořit chybové protokoly pro jiné funkce Outlooku jako Kalendář, Úkoly, Účty atd. V tomto případě můžete aktivovat pokročilé protokolování v Outlooku. Zachycuje méně protokolů než globální protokolování. Proto zažíváte minimální problémy s výkonem aplikace Outlook.

Pokročilé protokolování je omezeno na Outlook 2013, Outlook 2016 a novější verze. Musíte to aktivovat z editoru registru Windows podle těchto kroků:

  • Otevřete Editor registru a přejděte do následujícího adresáře:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail

  • Uvnitř Mail vytvořte nový DWORD (32-bit value) s názvem EnableETWLogging.
Aktivace nebo deaktivace globálního protokolování v Microsoft Outlook 365
Naučte se, jak aktivovat pokročilé protokolování na Microsoft Outlooku 365
  • Dvojitě klikněte na hodnotu EnableETWLogging a nastavte ji na 1 (jeden).
  • Nyní přejděte k Shutdown klíči uvnitř Options, a otevřete hodnotu FastShutdownBehavior.
  • Nastavte hodnotu pro FastShutdownBehavior na 2 (dva).
  • Pokud nevidíte Options/Shutdown, vytvořte klíč Shutdown podle výše uvedených kroků.

A to je vše! Úspěšně jste aktivovali pokročilé protokolování v Outlooku 365. Po shromáždění souborů s protokolem nezapomeňte vrátit výše uvedené změny registru na výchozí nastavení. Pro hodnoty registru EnableETWLogging a FastShutdownBehavior bude výchozí hodnota 0 (nula).

Aktivace globálního protokolování: FAQ

Kde je uložen soubor s protokolem Outlooku?

Globální a pokročilé protokoly Outlooku jsou obvykle dostupné v následujícím adresáři:

C:\Users\tamal\AppData\Local\Temp

V rámci výše uvedené složky byste mohli najít soubory s protokoly pro řešení problémů s Outlookem na více místech, jak je uvedeno níže:

  • %temp%
  • %temp\EASLogFiles
  • %temp%\OlkCalLogs
  • %temp%\Outlook Logging folder

Jak aktivuji protokolování v Outlooku?

Aktivace globálního protokolování v Outlooku 2010 a novějších edicích je velmi jednoduchá. Stačí přejít do Možností Outlooku, získat přístup k Pokročilým Možnostem a zaškrtnout Aktivovat protokolování pro řešení problémů. Také se musíte dostat do editoru registru Windows a upravit hodnotu záznamu FastShutdownBehavior na 2 (dva). Najděte podrobný návod výše v tomto článku.

Co znamená aktivovat protokolování?

Aktivovat protokolování v Outlooku 365 je funkce, která shromažďuje údaje o výkonu softwaru ve formátu textového souboru nebo souboru událostí sledování (ETL). Pokud kontaktujete podporu Microsoftu pro nevyřešené nebo přetrvávající problémy s desktopovou aplikací Outlook, mohou vás požádat o vytvoření tohoto protokolu a sdílení s týmem.

Závěr

Toto jsou metody pro aktivaci globálního nebo pokročilého protokolování v Outlooku. Můžete aktivovat globální protokolování k shromažďování zpráv o chybách u všech činností desktopové aplikace Outlook 365. Alternativně aktivujte pouze pokročilé protokolování, pokud máte možnost posílat a přijímat e-maily, ale problémy se týkají rozhraní Outlooku, Kalendáře, Úkolů atd.

Pokud znáte jiný rychlý a bezproblémový způsob, jak aktivovat nebo deaktivovat globální/protovolu pokročilé protokolování v Outlooku 365, nezapomeňte to zmínit v komentářích. Sdílejte článek s přáteli, rodinou a kolegy, abyste je pomohli, pokud mají problémy s shromažďováním chybových protokolů v desktopové aplikaci Outlook.

Následující se naučte, jak aktivovat nebo deaktivovat automatické ukládání e-mailů do složky konceptů v Outlooku 365.


Leave a Comment

Outlook 365: Exportujte všechny kontakty do souborů vCard

Outlook 365: Exportujte všechny kontakty do souborů vCard

Ukážeme vám trik, jak snadno exportovat všechny vaše kontakty Microsoft Outlook 365 do souborů vCard.

Jak synchronizovat Microsoft Outlook s Gmail

Jak synchronizovat Microsoft Outlook s Gmail

Pokud se snažíte spravovat více e-mailových schránek, může to být obtížné, zejména pokud vám důležité e-maily přicházejí do obou. V tomto článku se dozvíte, jak synchronizovat Microsoft Outlook s Gmail na zařízeních PC a Apple Mac.

Aktivace nebo deaktivace globálního protokolování v Microsoft Outlook 365

Aktivace nebo deaktivace globálního protokolování v Microsoft Outlook 365

Microsoft Support požádal o sdílení souboru s chybovým protokolem z aplikace Outlook, ale nevíte jak? Zde najdete kroky k aktivaci globálního protokolování a pokročilému protokolování pro Outlook.

Jak vytěžit maximum z přepracovaných (a přejmenovaných) To Do od společnosti Microsoft

Jak vytěžit maximum z přepracovaných (a přejmenovaných) To Do od společnosti Microsoft

To Do je jedním z nejnovějších přírůstků do řady nástrojů produktivity společnosti Microsoft. Nedávno získal komplexní aktualizaci uživatelského rozhraní po spoustě nových funkcí,

Jak přidat kontakty do Outlooku ve Windows 10

Jak přidat kontakty do Outlooku ve Windows 10

Kontakty můžete přidávat přímo z e-mailu, od začátku, ze souboru, aplikace Excel a mnoho dalšího. V této příručce dobře vysvětlete, jak to můžete udělat.

Jak používat OneNote 2016 s Outlookem pro vaši produktivitu

Jak používat OneNote 2016 s Outlookem pro vaši produktivitu

V této příručce dobře ukažte, jak můžete používat OneNote 2016 s Outlookem pro vaši produktivitu.

Jak nastavit propojené účty ve Windows 10 Mail

Jak nastavit propojené účty ve Windows 10 Mail

Propojená doručená pošta vám umožňuje prohlížet e-maily z více účtů v jedné složce. Tato funkce je od poslední doby integrovanou součástí aplikace Windows 10 Mail

Jak chránit své soubory, e-maily a další, abyste mohli bezpečně pracovat z domova s ​​Windows 10

Jak chránit své soubory, e-maily a další, abyste mohli bezpečně pracovat z domova s ​​Windows 10

Zde je návod, jak můžete bezpečně pracovat z domova

Jak spravovat kontakty v Outlooku ve Windows 10

Jak spravovat kontakty v Outlooku ve Windows 10

Již dříve jsme vysvětlili, jak můžete přidat kontakty do Outlooku ve Windows 10, ale co když je chcete spravovat? Můžete mít skupinu lidí a

Jak obnovit smazané Windows Sticky Notes, o kterých jste si mysleli, že jsou nadobro pryč

Jak obnovit smazané Windows Sticky Notes, o kterých jste si mysleli, že jsou nadobro pryč

Microsoft v poslední době věnuje mnohem více pozornosti své aplikaci Sticky Notes pro Windows 10. Nedávné vydání aplikací 3.0 bylo označeno synchronizací mezi zařízeními

Nejlepší způsoby, jak přizpůsobit Microsoft 365 online podle svých představ

Nejlepší způsoby, jak přizpůsobit Microsoft 365 online podle svých představ

Přišla vaše společnost právě s Microsoft 365? Zde je pohled na některá nastavení, která byste měli nakonfigurovat, abyste si online prostředí Microsoft 365 přizpůsobili tak, aby bylo vaše vlastní.

Jak skrýt úkoly aplikace Outlook s budoucím datem zahájení

Jak skrýt úkoly aplikace Outlook s budoucím datem zahájení

Vzhledem k tomu, že společnost Microsoft investuje více prostředků do svých aplikací pro správu úloh, nikdy nebyl lepší čas na používání úloh aplikace Outlook. V kombinaci s Microsoft To-Do,

Jak spravovat schůzky v Outlooku

Jak spravovat schůzky v Outlooku

Zde je návod, jak můžete spravovat schůzky v aplikaci Outlook

Jak přidat zoom do aplikace Microsoft Outlook

Jak přidat zoom do aplikace Microsoft Outlook

Zoom umožnil organizacím a vzdělávacím institucím spolupracovat při práci, nahrávat relace, sdílet obrazovky mezi sebou a komunikovat s klienty a spolupracovníky. Obsluha…

Jak získat kompaktnější rozložení doručené pošty ve webové aplikaci Outlook

Jak získat kompaktnější rozložení doručené pošty ve webové aplikaci Outlook

Výchozí rozvržení pro Outlook na webu sestává z rozsáhlého seznamu zpráv spolu s neustále zapnutým panelem pro čtení. Náhledy zpráv, miniatury obrázků a

Jak překládat e-maily v aplikaci Outlook ve Windows 10

Jak překládat e-maily v aplikaci Outlook ve Windows 10

S Translatorem pro Outlook můžete rychle překládat e-maily přímo z aplikace Outlook ve Windows 10. Zde je návod, jak s tím začít.

Jak nastavit pravidla v Outlooku ve Windows 10 pro vyčištění a uspořádání doručené pošty

Jak nastavit pravidla v Outlooku ve Windows 10 pro vyčištění a uspořádání doručené pošty

Je vaše doručená pošta v Outlooku nepořádek? Zkuste nastavit pravidla. V naší nejnovější příručce Microsoft 365 dobře vysvětlete, jak můžete pomocí pravidel automaticky přesouvat, označovat a odpovídat na e-mailové zprávy.

Správa pošty: podívejte se na tyto osvědčené postupy pro zasílání e-mailů pomocí Outlooku ve Windows 10

Správa pošty: podívejte se na tyto osvědčené postupy pro zasílání e-mailů pomocí Outlooku ve Windows 10

Trávíte v dnešní době více času e-maily? Zde je pohled na některé z našich osvědčených postupů pro Microsoft Outlook v systému Windows 10.

Importujte kontakty z Outlooku do aplikace Lidé ve Windows 10

Importujte kontakty z Outlooku do aplikace Lidé ve Windows 10

Ať už používáte počítač, tablet nebo telefon, je užitečné mít k dispozici seznam jmen a čísel všech lidí, které znáte. Pokud si nejste jisti, jak přinést své

Jak nastavit automatickou odpověď Mimo kancelář pomocí webové aplikace Outlook

Jak nastavit automatickou odpověď Mimo kancelář pomocí webové aplikace Outlook

Je to období roku, kdy se chystáte odejít z práce a vydat se domů na svátky – i když z fyzického hlediska mohou být jedno a totéž

Povolit možnost „Email“ v aplikacích Excel a Word 365

Povolit možnost „Email“ v aplikacích Excel a Word 365

Návod, jak přidat možnost Email do panelu nástrojů Microsoft Excel a Word 365.

Obvyklé chyby v formule Microsoft Excel a jak je opravit

Obvyklé chyby v formule Microsoft Excel a jak je opravit

Zjistěte o běžných chybách v Excelu, jako je #VALUE! a #NAME!, proč se objevují a jak je opravit.

Můj kontingenční tabulka nefunguje – Pět možných oprav

Můj kontingenční tabulka nefunguje – Pět možných oprav

Vaše kontingenční tabulka nefunguje? Zde je několik běžných oprav, které by vám měly rychle a snadno pomoci.

Jak zakázat automatické číslování a odrážky ve Wordu

Jak zakázat automatické číslování a odrážky ve Wordu

Jak zakázat automatické číslování a odrážky v Microsoft Word pomocí tohoto snadno sledovatelného tutoriálu.

Outlook 365: Exportujte všechny kontakty do souborů vCard

Outlook 365: Exportujte všechny kontakty do souborů vCard

Ukážeme vám trik, jak snadno exportovat všechny vaše kontakty Microsoft Outlook 365 do souborů vCard.

Jak nastavit automatickou odpověď na dovolenou v Outlooku

Jak nastavit automatickou odpověď na dovolenou v Outlooku

Ukážeme vám, jak nastavit automatickou odpověď v Microsoft Outlooku nebo Outlook Web Access.

Aktivace nebo deaktivace globálního protokolování v Microsoft Outlook 365

Aktivace nebo deaktivace globálního protokolování v Microsoft Outlook 365

Microsoft Support požádal o sdílení souboru s chybovým protokolem z aplikace Outlook, ale nevíte jak? Zde najdete kroky k aktivaci globálního protokolování a pokročilému protokolování pro Outlook.

Excel: Vynutití výzvy "Otevřít pouze pro čtení"

Excel: Vynutití výzvy "Otevřít pouze pro čtení"

Vynuťte výzvu na vašich souborech Microsoft Excel pro Office 365, která říká Otevřít pouze pro čtení s tímto průvodcem.

Outlook: Povolit/Zakázat Doplňky

Outlook: Povolit/Zakázat Doplňky

Tutoriál, který vás provede tím, jak zapnout nebo vypnout doplňky (plug-iny) Microsoft Outlook.

Jak připojit Outlook k Yahoo

Jak připojit Outlook k Yahoo

Chcete přistupovat k Yahoo Mail přímo z účtu Outlook? Naučte se, jak přidat Yahoo Mail do Outlook 2021, 2019 a 2016.